Telefon Numaram Başka Hesaba Kayıtlı Güvenlik Endişesi Ve Çözüm Bekleniyor

Media Markt internet mağazası sisteminde telefon numaramın benimle hiçbir ilgisi olmayan başka bir hesaba tanımlı olduğunu fark ettim. Bugün, herhangi bir işlem yapmadığım halde Media Markt hesabına giriş/üye olma amaçlı tek kullanımlık şifre mesajları telefonuma gelmeye başladı. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Konu ile ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, numaramın hangi hesapta kayıtlı olduğu veya nasıl kaldırılacağı konusunda da tatmin edici bir destek alamadım.

Media Markt’tan, kişisel verilerimin korunması kapsamında, telefon numaramın benimle ilgisi olmayan tüm hesaplardan ve sistemlerinizden derhal ve kalıcı olarak silinmesini, bu işlem tamamlandığında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.