Media Markt Müşteri Hizmetleri

Media Markt’ın resmi internet sitesinden 6 Mart tarihinde Grundig 55 ghq 9500 a ss5 model televizyon siparişi verdim. Si...parişim için teslimat tarihi olarak pazartesi günü belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla sistemde hâlâ “kargoya verilmedi” olarak gözüküyor. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hi...

Media Markt’tan 7 Mart tarihinde Profilo marka bir set üstü ocak siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm ...hâlâ kargolanmadı ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu durum yüzünden doğalgaz bağlantımız yapılamıyor ve evde ocak kullanamadığımız için ciddi şekilde mağdur ed...

Media Markt uygulaması üzerinden 5.999 TL ödeyerek satın aldığım ürünle ilgili yaklaşık bir ay önce yaşadığım sorun sonr...asında, özellikle değişim talep etmeme rağmen, tarafıma iade işlemi yapılmıştır. Ürünün fiyatı bu süreçte yaklaşık yüzde elli oranında artmış ve şu anda aynı ürünün satış fiyatı 9....

2 Mart 2026 tarihinde Media Markt online mağazasından 302890980 sipariş kodu ile Bosch WGK252Z0TR model çamaşır makinesi... satın aldım. Ürün Kocaeli ili Gölcük ilçesindeki adresime teslim edildi. Bosch yetkili servisi kuruluma geldiğinde, paketin dışarıdan görünmeyen yerlerinde hasar tespit etti ve bu...

9 Mart sabah 9'da Media Markt online üzerinden 303671556 numaralı siparişimle Altus al 709 xnf je Joker 260 l dikey deri...n dondurucu (beyaz) satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde belirtilen tahmini teslimat süresi de çoktan geçti. 23.499 TL ödediğim bir ü...

04 Mart 2026 tarihinde Media Markt Mall of şubesinden TCL mt46 model akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre s...onra ciddi bir şarj sorunu olduğunu fark ettim. Saat kapalı durumda olmasına rağmen şarjı hızla tükeniyordu. Bu nedenle 09 Mart 2026 tarihinde ürünü iade etmek için Media Markt’a b...

Media Markt’tan satın aldığım iPhone 13 cihazım için mağaza üzerinden 6.000 TL ödeyerek “Cihaz Koruma Sigortası” yaptırd...ım. 17 Şubat tarihinde telefonum şarjdayken ısınma sonucu ekranında ciddi bir sararma oluştu. Media Markt’in web sitesinde bu tür durumların sigorta kapsamında olduğu açıkça belirt...

3 Mart 2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Bissell spotclean Pro halı yıkama makinesi sipariş ettim. Sipariş... numaram 303060030. Ürünümün en geç 7 Mart’ta teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün 12 Mart olmasına rağmen ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirm...

16 Şubat tarihinde Ankara Optimum AVM Media Markt mağazasından Dyson v16 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadec...e 4 gün sonra süpürgede soyulmalar oluştu ve bunun açıkça fabrikasyon kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Ürünü iade etmek için satın aldığım Ankara Optimum Media Markt mağaza...

Media Markt online siparişten 2 adet TV siparişi verdim, kargo firması güya bizi arayıp ulaşamamış, bu yüzden siparişimi... iade ye düşürmüşler, bu süreçte ne kargo firmasından ne de Media Markt den hiçbir çağrı dahi almadım. Üstüne bu süreçte en az 3-5 kez arayıp durum sorgulattım. Sonuç olarak iade ...

Bursa Korupark Media Markt mağazasından almış olduğum, hem kuru hem ıslak temizlik yapan Xiaomi robot süpürge, ek garant...i kapsamında defalarca kez servise gitti. Ürünle sürekli “elektrik gelmiyor” arızası yaşadım; batarya değişimi yapıldı, ancak aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Her seferinde servise ...

28.02.2026 tarihinde Kağıthane Axis AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Peaq PQ43DAL540-**76SS3 model bir televizyon... satın aldım. Ürün teşhir ürünü olduğu için ayrıca 3.399 TL ödeyerek sigorta yaptırdım ve garantisini 3 yıl daha uzattım. Televizyon için toplamda 13.490 TL ürün bedeli ödedim. Te...

27.02.2026 tarihinde Media Markt Trabzon Ortahisar Forum AVM mağazasından Philips Lumea brı950/02 IPL cihazı satın aldım.... Ancak bilgim ve onayım olmadan, aldığım ürünle hiçbir ilgisi olmayan bir süpürge bakım paketi de işleme eklenmiş ve faturaya ek tutar olarak yansıtılmış. Lazer epilasyon cihazı a...

9 Mart 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Samsung HW‑Q600F 3.1.2 ch Subwoofer Q‑Serisi Soundbar ürününü satın aldım. A...ynı anda sipariş verdiğim diğer iki ürün kısa sürede teslim edildi; ancak bu ürün için uygulamadaki “Siparişlerim” bölümünden kargo takibini kesinlikle yapamıyorum. Diğer ürünler ...

Media Markt’ın internet sitesinden üç parça ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden ikisi elime ulaştı, ancak çamaşır makine...si temizlik ürünü hiçbir şekilde teslim edilmedi. Site üzerinden hangi siparişimin teslim edildiğine dair açık bir bilgi ya da kargo takip numarası da göremiyorum. Yaklaşık 10 gün...

3 Mart 2026 tarihinde Ankara Kızılay AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 7061/30 model Philips ütüyü 4.000 TL ödeyer...ek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç gün sonra, aynı ütünün Media Markt’ın online sitesinde yaklaşık %40 indirime girerek 2.499 TL’ye düştüğünü gördüm. Sadece internet sitesi...

06.03.2026 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasından Xiaomi 15t Pro marka model bir telefon satın aldım. Telefonu... aldığım günden beri cihazda donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Ayrıca birini aradığımda karşı taraftan ses gelmiyor, aramanın gerçekten gerçekleşip gerçekleşmediği bile anlaşılmı...

26.08.2025 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından Lenovo TAB 4 GB / 128 GB 10.1 tabletimi, kaskosu ile birlik...te satın aldım. Tabletimi korumak için ayrıca Media Markt çalışanlarının yönlendirmesiyle uyumlu şarj adaptörünü de aldım. Tablet için 4.845 TL, kasko için 1.549 TL, şarj adaptörü ...

Media Markt’ın online sitesi üzerinden 10 Mart Salı günü Braun aıo 7540 tıraş makinesi sipariş ettim. Sipariş numaram 30...3896139. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm bana hâlâ teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoda olup ol...

08.03.2026 tarihinde www.mediamarkt.com.tr üzerinden Samsung tablet siparişi verdim, ödememi 698,99 TL olarak kredi kart...ıyla yaptım. Online sipariş numaram 303575199, e‑Arşiv fatura numaram ise TJ12026000416092’dir. Siparişten sonra 10 Mart’ta, ürünün yarım saat içinde teslim edileceğine dair bir me...