to read complaints and reviews, or file yours.Alışveriş Sonrası Fiyat Düşüşü Ve İptal Talebimin Reddedilmesi
Media Markt üzerinden Bosch SMS4IMI62T e Enerji Sınıfı 6 Programlı 14 Kişilik bulaşık makinesini 16.07.2026 tarihinde 1000 TL’lik kuponumu kullanarak 30.000 TL’ye satın aldım. Ürünün normal satış fiyatı o anda 30.999 TL idi.
Siparişimi verdikten hemen kısa bir süre sonra, aynı üründe 2.000 TL daha indirim yapıldığını ve fiyatın 28.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani ben sipariş verdikten hemen sonra ürün benden daha yüksek bir fiyata satılmış oldu.
Bu durum üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Benden konuyla ilgili e-posta göndermemi istediler, ben de talep ettikleri şekilde mail attım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün iptalini de sağlamadılar, böylece fiyat farkından faydalanmamın da önüne geçilmiş oldu.
Hem fiyat farkı hem de iptal talebim konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siparişimle ilgili 2.000 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu sürecin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
