Media Markt Müşteri Hizmetleri

07.09.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 327249661 sipariş numarası ile Dyson v15 Detect Absolute kabl...osuz süpürge ve hediyesi ayaklı stand ünitesini satın aldım. Ürünlerin teslimatı için görevlendirilen Hepsijet kargo firması 10.09.2026 tarihinde beni arayarak, gönderilerden birin...

14 Eylül 2026 tarihinde Media Markt online mağazadan 328294381 numaralı sipariş ile 33.499 TL tutarında Apple Watch Seri...es 12 GPS 46 mm Koyu Bronz Alüminyum Kasa – Koyu Bronz Milanese Kordon ürününü satın aldım. Sipariş esnasında ürün için 3 iş günü içinde teslimat taahhüdü verilmesine rağmen, bugün...

19.10.2025 tarihinde Media Markt’tan 61.999,99 TL ödeyerek Ecovacs Deebot X11 Omni Cyclone model robot süpürge satın ald...ım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık yarım ay içinde cihazın düzgün çalışmadığını fark ettim ve o günden beri de sorunlar devam ediyor. Robot süpürge süpürme görevini yeri...

19.09.2026 tarihinde İstanbul Yeni Sahra Optimum AVM içindeki Media Markt mağazasından Grundig GMF2120mm model, 1246748 ...ürün numaralı mikrodalga fırını 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir gün sonra kutusundan açtığımda arka kısmında çizik olduğunu ve içinden ızgara parçasının eksik çıktığını fa...

16.10.2023 tarihinde Media Markt Antares mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T model robot süpürge satın aldım. Satın... alma esnasında satış personelinin ısrarı ve tavsiyesi üzerine, ürün bedeline ek olarak 2.000 TL ödeme yaparak 1+2 yıl uzatılmış garanti/sigorta hizmeti de satın aldım. 06.09.2026...

Adana m1 Media Markt mağazasından satın aldığım çamaşır makinem için üretici garantisi bittikten sonra da geçerli olan b...ir Cihaz Koruma Sigortam bulunmaktadır. Bu sigorta kapsamında cihazda yaşadığım arıza nedeniyle Media Markt üzerinden kayıt oluşturdum ve teknik ekip adresime gelerek inceleme yapt...

2025 Şubat ayında Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Apple marka bir telefon satın aldım ve aynı anda sigorta/kask...o yaptırdım. 2025 Nisan ayında telefonumda sorun yaşayınca yine Ankamall Media Markt mağazası üzerinden ürünü servise verdim ve bana yeni bir Apple telefon gönderildi. 2026 Hazira...

Media Markt’ın online sitesi üzerinden 10 Eylül’de verdiğim, 2 adet iPhone 16 Pro Max telefon kılıfı içeren ve Metrogard...en AVM mağazadan teslim seçeneğini işaretlediğim 327731141 numaralı siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerin...

14 Eylül 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Apple iPad 11. Nesil (a16) 128 GB Wi‑Fi gümüş renk tablet için 328353335 n...umaralı siparişi, İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM mağazasından teslim seçeneğiyle oluşturdum. Sipariş esnasında sistemde tahmini teslim tarihi Perşembe günü olarak göründüğü içi...

06.09.2026 tarihinde Media Markt Mersin şubesinden Apple Airpods 4 satın aldım. Satış sırasında özellikle gürültü engell...eme (anc) özelliğine sahip modeli talep etmeme rağmen, satış temsilcisi tarafından farklı model olan ürün tarafıma verildi. Satın alma sırasında acelem olduğu için model kontrolü y...

8 Eylül 2026 tarihinde Media Markt mağazasından sıfır olarak satın aldığım iPhone 17 256 GB model telefonun ekranının or...tasında ince bir çizgi olduğunu fark ettim. Henüz 11 günlük olan bu cihazda, kullanıcı hatasından kaynaklanmayan, tamamen fabrikasyon bir ayıp bulunduğunu düşünüyorum. Sorunun ard...

Xiaomi Redmi Note 10 Pro 128 GB cihazımı kullanıyorum, arka kasasında kırık olmasına rağmen tuşlarında, kamerasında ve e...kranında hiçbir sorun bulunmuyor. Cihazım Türkiye’den alınmış olup pil sağlığı da yüzde 85’in üzerindedir. İPhone 15 128 GB siyah modelini almak için Media Markt’ın değiş tokuş kam...

12.09.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından Roborock Qrevo 2 model robot süpürge satın aldım. Fat...ura numaram KV22026000005654'tür. Ürünü ilk aldığım gün evimde Wi‑Fi olmadığı için kullanamadım, robotu çalıştırabilmek için ayrıca internet bağlattım ve Wi‑Fi kurulumundan sonraki...

14 Eylül 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 328284205 numaralı, iPhone 18 Pro Max için sipariş verdim.... Siparişi oluştururken ürünün 18 Eylül’de Balıkesir 10 Burda AVM Media Markt mağazasından teslim alabileceğim bilgisi verildi. Belirtilen tarih gelmesine rağmen ürün mağazaya tesl...

19 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 15.40 civarında, Eskişehir Espark Media Markt şubesine yaklaşık dört ay önce yine aynı... şubeden satın aldığım iPhone 15 telefonumun ekran koruyucusunu değiştirmek için gittim. Bu telefonu satın alırken iki yıl boyunca sınırsız ekran değişimi hakkı içeren ve 2500 TL'l...

Media Markt Beylikdüzü Marmara Park AVM mağazası üzerinden 14 Eylül’de ön sipariş vererek bir adet iPhone 18 Pro Max 512... GB satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün 18 Eylül tarihinde mağazadan teslim edileceği net biçimde belirtildi ve 166.999 TL tutar tarafımdan tahsil edildi. Ancak bugün itiba...

Media Markt Balçova mağazası üzerinden 12 Eylül’de ön sipariş vererek bir adet iPhone 18 Pro ve 35w adaptör satın aldım.... Sipariş esnasında ürünün 18 Eylül tarihinde mağazadan teslim edileceği net olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma yeni bir tarih ...

13.07.2026 tarihinde Aydın ili Efeler ilçesi Forum AVM Media Markt şubesinden Bilicra Connect akıllı çocuk saati satın a...ldım. Ürünü satarken fazlasıyla övüp hiçbir teknik sorundan bahsetmediler. Saate hat taktıktan sonra cihaz hattı bir okuyup bir okumamaya başladı ve kendi kendine şebeke kesiliyord...

14 Eylül 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Bosch Rdw1572 model bir su sebili aldım. Ürün kurulduğundan beri... suyu kesinlikle soğutmuyor. Bunu fark ettiğim andan itibaren Media Markt müşteri hizmetlerini her gün arayıp durumu ilettim, ürünü ya değiştirmelerini ya da iade almalarını defala...

11 Eylül 2026 tarihinde Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden iPhone 16'ye 128 GB model telefonu 327868591 numa...ralı sipariş ile satın aldım. Sipariş durumunda ürünün “yolda” olduğu görünmesine rağmen aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ bana teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi üzerine M...

2022 yılında Media Markt üzerinden aldığım Philips dik süpürge için, BNP Cardif aracılığıyla 3 yıl içinde ücretsiz batar...ya değişimi ve ek güvenceler olduğu söylenerek bana kasko satıldı. Bu anlatılan kapsam ve güvenceye güvenerek ek ücreti ödeyip sigortayı yaptırdım. Ürünü hem çekin azaldığı hem de...

17.09.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Media Markt mobil uygulamasından yaklaşık 1.997 TL’lik Akrobat arabayı doğum g...ünü hediyesi olarak almak isterken ürünü sepetime ekledim ve daha önce biriktirmiş olduğum puanlarımı 200 TL’lik kupona dönüştürdüm. Kuponun kullanım koşulunda minimum 2.000 TL sep...