Media Markt Müşteri Hizmetleri

Media Markt online üzerinden satın aldığım Karcher SC 3 Deluxe Buharlı Temizleme Makinesi’ni henüz kargodan teslim almad...an, Ekim sonunda iade olarak geri gönderdim. Kargo takip ekranındaki kayıtlarımda ürünün 31 Ekim’de satıcıya “iade edildi” statüsüyle teslim edildiği açıkça görünüyor ve kontroller...

06.11.2026 tarihinde Konya m1 Media Markt mağazasından, satış temsilcisi M***** Bey’in yönlendirmesiyle Vivo 70 fe model... telefonu satın aldım. Aslında amacım Samsung s25 fe almaktı; kendisi Vivo 70 fe’nin daha iyi olduğunu söyleyerek beni bu ürüne yönlendirdi. Telefonun kutusunu hiç açmadım, cihaz ...

Media Markt online mağazadan 03.11.2026 tarihinde PHILIPS 3347/90 espresso makinesi satın aldım, kargo ise 05.11.2026 ta...rihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürün içinden su sertliği test çubuğu, ölçü kaşığı ve yağ tüpü gibi olması gereken parçaların çıkmadığını fark ettim. Sıfır, kapalı kutu bir ...

Media Markt Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından satın aldığım Fakir marka airtouch saç şekillendirici setimi arıza ned...eniyle garanti kapsamında servise gönderdim. 24 Ekim’de teslim ettiğim ürün 2 Kasım’da tarafıma teslim edildi; ancak yapılan inceleme sonucunda cihazda herhangi bir sorun olmadığı ...

Media Markt online sitesi üzerinden 330784650 numaralı siparişimle iPhone 15 128 GB mavi renk telefon satın aldım. Ürün ...elime ulaştığında telefon hiç açılmadı, ekranda ışık dahi yanmadı ve hiçbir şekilde aksiyon vermedi. Bunun üzerine telefonu ertesi gün, 6 Ekim tarihinde PTT Kargo ile servise gönde...

Bakım paketini özel firma yapıyormuş ya cihaz bozulursa kim bu hatayı telafi edecek! 06 Kasım 2025 tarihinde Malatya Me...dia Markt mağazasından Dreame l40 model süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana bu ürünün zamanla eskiyeceği, patenler gibi parçaların 1 yıl sonra 1500 TL civarında bir bede...

Media Markt üzerinden Destek Bilişim satıcısından yenilenmiş iPhone 16 Pro 128 GB bir telefon satın aldım. Kargo 02.11.2...026 tarihinde bana teslim edildi, ancak cihazı teslim aldıktan sadece 3 gün sonra telefonda arıza olduğunu fark ettim ve vakit kaybetmeden değişim talebiyle ürünü 04.11.2026 tarihi...

Media Markt Kayseri Forum şubesinden 23.10.2026 tarihinde Haier marka bir buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında ür...ünün 1 hafta ile 10 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen süre içinde buzdolabı bana hiç teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçmesine rağmen ürün gelmeyince mağa...

4 Kasım Çarşamba günü Metropol Ataşehir Media Markt mağazasından Asus marka Asus. Vb 15 X1504MA-BQ1257W/CORE 5 320/16 mo...del bir laptop satın aldım. Ürünü aldıktan sadece ertesi gün aynı ürünün fiyatının 2.500 TL daha düşük olduğunu gördüm. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak ya ...

30 Eylül’de Üsküdar Media Markt mağazasından LG marka bir televizyon satın aldım. Kurulum için gelen yetkililer, ürünün ...kurulum esnasında arızalı olduğunu tespit ederek televizyonu geri aldılar. Ben de bu aşamada ürünü artık istemediğimi, ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim. Toplam 51.000 ...

23.10.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bissell marka bir halı yıkama makinesi satın aldım, ürün 26 E...kim’de tarafıma teslim edildi. Üründen memnun kalmadığım için 27.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüşmede, ürünün 30 kilonun üzerinde oldu...

Diyarbakır Ceylankaravil Media Markt mağazasından 02.10.2025 tarihinde Ecovacs T30C model bir robot süpürge satın aldım.... Ürün daha bir yılını doldurmadan çeşitli arızalar vermeye başlayarak temizlik yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü iki kez servise gönderdim, her iki seferde de üründe arıza bul...

13 Ekim 2026 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden Onvo OV12X Plus model ürünü satın aldım, ürün 2 gün sonra elime ulaşt...ı ancak arızalı geldi. Çift motorlu olan cihazda ön motor hiç çalışmıyor. Durumu fark ettiğim anda Media Markt müşteri hizmetleri ve Onvo tarafına ulaştım fakat günlerdir net bir ...

Bugün saat 16.00 civarında İstanbul Emaar AVM’deki MR mağazasından Apple iPhone 17 Pro 512 GB telefonu 115.999 TL ödeyer...ek satın aldım. Eve geldikten hemen sonra aynı ürünü internet sitenizde 108.499 TL olarak görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinizi aradığ...

Media Markt’tan satın aldığım çamaşır makinesi için mağazada ayrıca sigorta yaptırdım. Satış sırasında bana, sigorta sür...esi içinde cihaz arızalandığı takdirde tamir edileceği tamir mümkün değilse bire bir değişim yapılacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek sigortayı kabul ettim. Yakın zamanda ...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden daha önce yaptığım alışverişte yaşadığım mağduriyet nedeniyle bana 5.000 TL tutar...ında, başka bir alışverişimde kullanmak üzere indirim tanımlanmıştı. Bu indirim, tarafıma yalnızca son kullanma tarihi belirtilerek verildi, tek kullanımlık olduğuna dair veya ipta...

12 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 57.999 TL ödeyerek iPhone 17e 256 GB marka cihaz s...atın aldım. Yaklaşık iki ay sonra, 20 Ekim tarihinde cihaz bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Ayıplı ürün kapsamında iadesi için Media Markt müşteri hizmetleri ile iletişime ge...

Media Markt internet sitesindeki bir kampanya nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Media Markt’ın intern...et sitesi mobil uygulamasında yer alan 1254092 ürün numaralı TCL marka televizyonun görselinde, ekranın üst kısmında “sigorta bizden” ifadesi bulunuyor ve toplam fiyat 39.999 TL ol...

N11 üzerinden Media Markt satıcısından satın aldığım 227732452427 sipariş numaralı iPhone 17 Pro cihazımı, kargo aşaması...ndayken hiç teslim almadan aynı gün kargodan geri çevirdim. Kargo firmasının resmi sistem kayıtlarına ve evraklarına göre ürün, 4 Kasım tarihinde saat 12:24'te satıcı tarafından ek...

12.09.2026 tarihinde Media Markt’tan Philips marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü promosyonlu olarak aldım ve... kampanya gereği 2.500 TL’lik tutarın daha sonra tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu fazla ödediğim tutar IBAN hesabıma yatırılmadı. Konu...

20.10.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Watch Ultra 3 satın aldım. Media Markt bana sisteminde ...aslında olmayan bir ürünü satıp tahsilatını yaptı, ancak ürün hiçbir şekilde gönderilmedi ve bugüne kadar da tarafıma ulaşmadı. Ürün yokken satış yapılmış olmasına rağmen, ücretim ...

Media Markt üzerinden bir derin dondurucu satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle ürünün evin içine teslim edilip e...dilmeyeceğini defalarca sordum ve her seferinde evin içine teslim edileceği net bir şekilde söylendi. Buna güvenerek alışverişi tamamladım. 04.11.2026 tarihinde saat 15:30 civarın...

Media Markt Gece Kuşu uygulaması üzerinden 28.10.2026 tarihinde Apple iPhone 17 Pro 256 GB akıllı telefon siparişi verdi...m. Sipariş verirken teslimat tarihi 02.11.2026 olarak görünüyordu; ancak bu tarihe rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat geciktiğinde Media Markt müşteri hizmetler...