Media Markt Müşteri Hizmetleri

22 Ekim 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 334219630 sipariş numarası ile bir televizyon siparişi verd...im ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ürün bedeli olarak 20.699 TL tahsil edilmesine rağmen, aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve...

28.10.2026 Çarşamba günü İstanbul Trump AVM Media Markt mağazasından Dreame L40s Pro Ultra model robot süpürge satın ald...ım. Aynı anda 1+2 yıl cihaz koruma sigortası da yaptırdım ve aracımız olmadığı için ürünün evime teslim edilmesini talep ederek bu hizmet için ayrıca 500 TL ödeme yaptım. Mağaza t...

Media Markt’ın internet mağazasından Hoover HLEH10A2TCEX 17 model kurutma makinesini satın aldım. Ancak firma adresimi d...efalarca doğru söylememe ve sisteme 678. Sokak olarak kayıtlı olmasına rağmen iki siparişimde de ısrarla 648. Sokak olarak yanlış girdikleri için ürün iki kez kargodan geri döndü, ...

Media Markt online uygulamasından 10.08.2026 tarihinde LG OLED65B65LA model televizyonu, Opet iş birliğiyle sunulan 10.0...00 TL yakıt kampanyasından yararlanmak amacıyla satın aldım. Ancak kampanyada belirtilen 10.000 TL’lik yakıt hakkının tamamından yararlanamadım. Gerekli tüm başvuruları yapmama ra...

Media Markt’tan almış olduğum monitör arızalandığı için 05.10.2026 tarihinde servise teslim ettim. Servis formunda 21 gü...n içerisinde işlem yapılacağı belirtilmesine rağmen bu süre çoktan doldu, hâlâ ürünümün akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Defalarca Media Markt müşteri hizmetlerini arad...

14.08.2024 tarihinde İstanbul Metrogarden AVM Media Markt mağazasından LG 55UT81006LA model bir televizyon satın aldım. ...Satın alma esnasında tarafıma uzatılmış garanti konusunda yoğun şekilde ısrar edildi, yakamızı bırakmadılar ve türlü vaatlerde bulunuldu. Özellikle, normal garanti süresi bittikten...

Media Markt alışveriş uygulaması üzerinden Creality k2 Combo 3D yazıcı satın aldım. Ürünü 13.10.2026 tarihinde sipariş e...ttim, 15.10.2026 tarihinde kargoya verildi. Maddi sebeplerden dolayı ürünü daha teslim almadan iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün kargoda olduğu için sistemd...

30 Eylül 2026 tarihinde iş yerimizde kullanmak üzere Media Markt’tan sıfır Casper ALL in One bilgisayar satın aldım. İş ...yerimiz henüz açılmadığı için ürünü kutusundan çıkarmadık; yalnızca dün, 02.11.2026 tarihinde kurulumu yapmak üzere açtığımızda bilgisayar mavi ekran hatası vererek bir türlü açılm...

15.09.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Braun Silk Expert Pro 5 pl 5146 model lazer epilasyon cihazını eşim... ve kızlarım için satın aldım. Ürün 17'sinde teslim edildi ve ilk kullanımını 25.09.2026 tarihinde yaptık. İlk kullanımda eşimin elinde yanıklar oluştu, bu yanıkların ve hastaneden...

Media Markt üzerinden 28 Ekim tarihinde Apple iPad (a16) Wi‑Fi 256 GB ve beraberinde ekran koruyucusu siparişi verdim. 3...1 Ekim Cumartesi günü kargo elime ulaştığında, kendi siparişim yerine kutudan Lenovo idea TAB Pro yazılı bambaşka bir tablet çıktı. Yani hem tablet yanlış, hem de aldığım ekran kor...

26 Ekim 2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Sivas için Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Si...pariş numaram 334624426, ürün bedeli 20.249 TL’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de teslimat süreciyle ilgili net bir bilgiye ul...

Media Markt üzerinden satın aldığım Arzum Minio Türk kahve makinesi 28 Ekim’de elime ulaştı; ancak ürün baştan itibaren ...hasarlı çıktı. Ürünü teslim aldığım anda hasarı fark ettim ve hiç kullanmadan durumu fotoğraflarla kayıt altına aldım. Hasarlı ürün gönderildiğini çağrı merkezine hemen bildirdim ...

25 Ekim 2026 tarihinde Media Markt online mağazasından Braun Silk-expert Pro 5 IPL 5412 model cihazı 24.750 TL bedelle s...atın aldım. Ürün henüz tarafıma teslim edilirken çok kısa bir süre olmuşken, aynı ürünün Media Markt internet sitesinde bu kez 22.000 TL civarında, 21.999 TL seviyesinde satışa sun...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 28 Ekim 2026 tarihinde iPhone 17 P...ro 256 GB modelini 100.999 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş aşamasında te...

4 Ekim tarihinde Media Markt’tan içerisinde 25.000 TL bulunan hediye kartımla biri 11.898 TL, diğeri 2.994 TL olmak üzer...e iki ayrı sipariş verdim. 5 Ekim’de ürünler kargoya verilmeden müşteri hizmetlerini arayarak 2.994 TL tutarındaki, 331412877 numaralı siparişimin iptalini talep ettim. Talebim kab...

16.09.2026 tarihinde Sivas AVM Media Markt şubesinden Arnica marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Satın alma esnası...nda, 2299 TL ek ücret ödemem halinde ürüne 3 yıl ek garanti yapılacağını ve bu ek garanti kapsamında petek temizliğinin ücretsiz verileceğini söylediler. Bunun üzerine 2299 TL ek ü...

Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 205704249 sipariş numarasıyla Grundig cg 4306 g model bir tost makinesi satı...n aldım. Ürün 31 Ekim’de tarafıma teslim edildi ancak kargo hiçbir koruyucu ek kutu kullanılmadan, yalnızca kendi ince ürün kutusunun içinde gönderildi. Kutu dışarıdan hasar almamı...

Media Markt’ın internet sitesinden Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro akıllı hava temizleyici siparişi verdim, ancak evime ...Xiaomi Smart Humidifier 2 modeli gönderildi. Ürünün yanlış olduğunu fark eder etmez kutusunu hiç açmadan, geldiği gibi geri gönderdim. Önce çağrı merkezi ile görüşerek yanlış ürün...

Media Markt ile daha önce yaşadığım olumsuz deneyimlere ne yazık ki bir yenisi daha eklendi. Geçtiğimiz yıl satın aldığı...m ömür boyu ekran koruyucusu için sürenin bittiği söylenmiş, faturam sistemde bulunamamış ve “verilerimiz çalındı” gibi kurumsal bir firmaya yakışmayan bahanelerle hiçbir şekilde y...

Media Markt üzerinden Samsung Galaxy TAB s10 fe model tableti satın aldım, ürün bana kargodayken iade etmek istediğimi i...lettim. Müşteri temsilcisi ürünü kargodan teslim almamam gerektiğini, bu şekilde iade sürecinin başlayacağını söyledi. Ben de kendilerinin yönlendirmesi doğrultusunda kargoyu hiç t...

Media Markt’tan online olarak 335090874 sipariş numarası ile Philips Series 9000 tıraş makinesi satın aldım. Ürün 31 Eki...m tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu ilk açtığımda tıraş başlığında ve makinenin üzerinde kıllar olduğunu gördüm. Sıfır olarak satın aldığım, üstelik kişisel bakım ve hijyen...

29 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 11763060868 numaralı sipariş ile lacivert renk 256 GB... iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ürün 02.11.2026 tarihinde 11006960743 teslimat numarasıyla tarafıma ulaştı. Telefonu video kaydı eşliğinde kutusundan çıkardım ve sol alt kısmında c...