Media Markt'ta Gönderilmeyen Apple Watch Ultra 3 İçin İade Talebi

20.10.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Watch Ultra 3 satın aldım. Media Markt bana sisteminde aslında olmayan bir ürünü satıp tahsilatını yaptı, ancak ürün hiçbir şekilde gönderilmedi ve bugüne kadar da tarafıma ulaşmadı. Ürün yokken satış yapılmış olmasına rağmen, ücretim de iade edilmedi.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşerek ve 50’nin üzerinde kayıt açtırarak sorunun çözülmesini talep ettim. Buna rağmen açılan hiçbir kayda geri dönüş yapılmadı, ne net bir açıklama verildi ne de iade süreci işletildi. Hem ürünsüz kaldım hem de uzun süredir param Media Markt’ta bekletiliyor.

İlgili siparişe ait 333858720 numaralı kaydın incelenerek, ürünün gönderilmemesi nedeniyle tahsil edilen ücretimin gecikme süresi de dikkate alınarak faiziyle birlikte tarafıma acilen iadesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.