Media Markt Müşteri Hizmetleri

01.11.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM Media Markt şubesinden Hoover marka 11 kg kurutma makinesi satın aldım. Satış sı...rasında ertesi gün beni arayıp teslimatla ilgili bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak hiçbir geri dönüş olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 13.11.2026 t...

Yaklaşık bir ay önce, 8 Ekim tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazanızdan Apple iPhone 18 Pro Max 512 GB Burgony...a renkli model için 166.999 TL bedeli peşin olarak ödeyip 41885136 numaralı siparişi oluşturdum. Buna rağmen aradan bir ay geçmesine karşı ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreç boyu...

Media Markt’tan verdiğim 3363022401 numaralı siparişimin kargo takibini birkaç gündür yapamıyorum. Cuma gününden bu yana... kargo durumunu kontrol etmek istediğimde sitenizde sürekli hata sayfasına yönlendiriliyorum ve kargonun nerede olduğunu göremiyorum. Bu konuyu müşteri hizmetlerinizle de görüştüm...

6 Kasım 2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesindeki Gece Kuşu kampanyasından TCL 65P8L model televizyon satın ald...ım. Bu kampanyayı tercih etme sebebim, televizyonla birlikte 10.000 TL’lik TCL S55H soundbar hediyesi vaat edilmesiydi; çünkü aynı televizyon indirimi diğer sitelerde de vardı, anc...

05 Kasım 2026 tarihinde gece 23.00 civarında Media Markt uygulamasından 336159063 sipariş numarası ile TCL 65P8L televiz...yon satın aldım. Bu ürün için TCL S55H soundbar hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu. Ürünü sepete eklediğimde soundbarın fiyatının çizildiğini ve kırmızı kutu içinde hediye amble...

Media Markt Beylikdüzü Marmara Park AVM mağazasından Grundig marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldık, sipariş num...aramız 41518461. Ürünün teslimatı için ilk olarak 5 Kasım Perşembe günü söz verildi ancak o gün teslimat yapılmadı. Ardından 6 Kasım denildi, o gün de ürün gelmedi. Daha sonra 7 Ka...

Media Markt Meydan AVM mağazasından aldığım, problemi olan cihazımı garantiye gönderebilmek için önce müşteri hizmetleri...ni aradım. Bana, ürünü doğrudan herhangi bir Media Markt mağazasına götürmem gerektiği net ve kesin bir dille söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek cihazı evden alıp Meydan AVM mağ...

Media Markt uygulaması üzerinden 31 Ekim günü Bosch KGN86CWE0N model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 33538141...7. Teslimatın 6 Kasım günü 10.00 ile 22.00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi verildi. Belirtilen gün tüm gün evde olmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de SMS veya herhangi bir...

16.09.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasından Honor Pad 10 256 GB tablet satın aldım. Satış sırasınd...a tabletin yanında kalem hediyesi olduğu söylendi, bu kampanyaya güvenerek ürünü aldım ancak kalemi o gün vermediler. Mağazada stokta kalem olmadığı, daha sonra verileceği söylend...

Kayseri Forum AVM içindeki Media Markt mağazasından Ecovacs X8 Pro Omni robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık... 4 ay kullanabildik ve paspaslama fonksiyonu çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 3 aydır bu sorunla uğraşıyoruz ve 10 Eylül’de Kayseri Forum Media Markt mağazası üzerinden t018-1095...

Bugün Media Markt Ankamall mağazasında şarjlı pil almak istedim. Ürünün fiyatını öğrenmek için müşteri hizmetlerine sord...um. Oradaki uzun saçlı görevli, yardımcı olmak yerine kasaya yönlendirerek fiyatı kasadan öğrenmem gerektiğini söyledi. Kasada ise uzun bir sıra vardı ve sadece bir fiyat sormak iç...

Media Markt internet sitesinden kısa süre önce bir adet Apple Airpods Max 2 kulaklık satın aldım. Ürün yaklaşık bir saat... önce elime ulaştı, yalnızca ses ve temel performansını kontrol etmek amacıyla kutusunu açıp denedim, aktif bir kullanım yapmadım. Ürünü denedikten hemen sonra internet sitesine t...

2 Kasım 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Asus Tuf VG259QMRL5A gaming monitör, 5 Kasım 2026 tarihinde ise A...nker 45w şarj cihazı ve USB-C kablosunu toplam yaklaşık 10.448 TL ödeyerek satın aldım. Bu alışverişleri yaparken indirim kuponları da kullandım. 7 Kasım 2026 günü aynı ürünleri s...

Geçtiğimiz yıl şubat ayında Media Markt İzmir Optimum AVM mağazasından Tefal kazanlı ütü satın aldık. Ürünümüzün garanti...si devam ettiği için, yaşadığımız arıza nedeniyle 27 Ekim tarihinde ütüyü Media Markt mağazasına teslim ettik ve servis işlemleri için ürünü kendilerine emanet ettik. Ürünü mağazay...

30.09.2026 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Philips lattego tam otomatik kahve makinesini 23.000 TL b...edelle satın aldım. Satış sırasında görevli V***** Bey, bu alışverişe özel 4.000 TL tutarında Migros çeki verileceğini açıkça belirtti ve ben de bu kampanyaya güvenerek ürünü aldım...

Media Markt üzerinden 29 Ekim 2026 tarihinde km0961cktr model Profilo kurutma makinesi için 335003605 numaralı siparişi ...verdim. Siparişi oluştururken adres olarak Çanakkale merkeze 7 km uzaklıktaki köy adresimi seçtim. Sistem köy adresimi gösterdiği için köylere teslimat yapılmadığını anlayabilmem m...

15 Ekim 2026 tarihinde Ankara Panora AVM Media Markt mağazasından Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın aldım. Ürü...nü ilk 12 gün sorunsuz kullandıktan sonra 27 Ekim 2026 tarihinde cihazda “(171‑2) Dahili hata, robot sıfırlanmalı” şeklinde bir hata almaya başladım ve cihaz bu hatadan sonra norma...

Media Markt online mağazadan akıllı saat siparişi verdim. 06.11.2026 tarihinde saat 12:48’de kargom sistemde “teslim edi...ldi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı. Teslim alan kişi olarak da kendi adım ve soyadım yazılmış ancak ben o saatte şehir dışında olduğum için böyle bir tes...

18 Eylül 2026 tarihinde Gaziantep Media Markt mağazasından 71.000 TL bedelle Samsung Galaxy Z Flip 8 cihazı satın aldım.... Satış sırasında mağaza çalışanlarının uzun süreli ısrarları sonucunda, istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen 3.999 TL ödeyerek ekran koruma paketi almak zorunda bırakıldım. Ci...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğini işaretleyerek bir monitör satın aldım. Siparişi özell...ikle aynı gün Ankamall mağazasından teslim alabilmek için verdim. Ancak sipariş onayından yaklaşık bir saat sonra ürünün kargoya verildiğine dair bir mesaj geldi ve 21 Ekim tarihin...

10.10.2026 tarihinde Amazon üzerinden Media Markt satıcısından 6.700 TL bedelle bir Xiaomi hava temizleyici satın aldım.... Ürünü bir süre kullandıktan sonra beklediğim verimi alamadığım için iade etmek istedim. İade talebim için Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, kutusunu atmış olduğum gere...

28.10.2026 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından gümüş renk 256 GB iPhone 17 Pro satın aldım. Sipariş oluşturulur...ken ürünün 02.11.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 334825773. Teslimat tarihini geçtiği halde ne ürü...

02 Ekim 2026 tarihinde Media Markt Eskişehir şubesinden LG marka bir ses sistemi satın aldım. Alışveriş sırasında ürünü ...tekne de kullanacağımı, bu nedenle uzun süre şarjı dayanan taşınabilir bir cihaz aradığımı özellikle belirttim. Satış görevlisi, cihazın yaklaşık 12 saat çalışabileceğini söyleyere...