Media Markt Online Siparişinde Geciken İphone 17 Pro Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

28.10.2026 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından gümüş renk 256 GB iPhone 17 Pro satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün 02.11.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş numaram 334825773. Teslimat tarihini geçtiği halde ne ürün ortada ne de net bir bilgi var. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler siparişimle ilgili sorunun ne olduğunu bulamadıklarını, ürünün ne zaman teslim edileceğini de bilmediklerini söylediler. “Sizi arayacağız” denilerek görüşmeler sonlandırıldı ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünün acilen temin edilip tarafıma teslim edilmesini, teslimat sağlanamıyorsa da sürecin şeffaf bir şekilde açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ciddiyetten uzak bu yaklaşımın düzeltilmesini ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.