Razer Blackshark V3 Kulaklık Tesliminde Gecikme Ve Taahhüt İhlali

29 Ağustos 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Razer Blackshark v3 model bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş tutarı 8.119,65 TL idi ve sipariş numaram 326011078. Sipariş onay ekranında ürünün en geç 1 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 3 Eylül olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemlerinde de siparişin hâlâ hazırlanıyor gözüktüğünü, teslimat tarihinin de 1 Eylül olarak kayıtlı olduğunu, sadece bir adet kayıt açabileceklerini ve bunun dışında yapabilecekleri başka bir işlem olmadığını söylediler. Öte yandan aynı ürünün Media Markt sitesinde şu an fiyatının ciddi şekilde arttığını görüyorum. Bu nedenle siparişimi iptal etmek istemiyorum; ancak buna rağmen ürünümün sevkiyatı bir türlü başlamıyor.

Media Markt’ın vermiş olduğu teslimat taahhüdüne uymasını ve Razer Blackshark v3 kulaklığımın, siparişi verdiğim şartlar ve fiyattan, hiçbir ek ücret yansıtılmadan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. İletişim için e***********@gmail.com adresim ve 0533********83 numaralı telefonum üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.