Media Markt Müşteri Hizmetleri

Bosch marka buzdolabını ve uzatılmış garanti paketini 2023 yılında Bursa Korupark Media Markt şubesinden satın aldım. Sa...tın alma sırasında özellikle uzatılmış garanti yaptırmam tavsiye edildi ve buzdolabının yaklaşık yüzde 10’u kadar ek garanti ücreti ödedim. Buzdolabını aldığım günden beri üst kıs...

Media Markt’tan 330408482 numaralı siparişimle birlikte 3 parça ürün aldım. Ürünleri özellikle hızlı teslim yazdığı için... ve hafta sonu ihtiyacım olacağı için tercih ettim. Tahmini teslim tarihi olarak da bugün görünüyordu. Diğer iki ürünüm teslim edildi ancak Apple iPad 11 inç ürünüm hâlâ teslim ed...

22 Eylül 2026 tarihinde Media Markt Ankamall şubesinden Samsung QE77S90HATXTK model 70 inç oled TV ve sam. Hw Q600H/TK s...oundbar hoparlör satın aldım. Bu alışverişi özellikle Samsung S-Wallet kampanyasındaki 30.000 TL’lik hediye için yaptım. Mağazada görevli çalışanlara kampanyadan sorunsuz şekilde y...

Media Markt internet sitesi üzerinden 29 Eylül 2026 saat 23:22’de 330541758 numaralı sipariş ile Apple Airpods Pro 3 Blu...etooth Kulak İçi Kulaklık (MFHP4TU/A) siparişi verdim. Ertesi gün ürünün fiyatına zam yapıldı ve hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Siparişim iptal edilince ...

30 Ağustos’ta Gebze Center Media Markt mağazasından Tefal X-Force Flex şarj...lı süpürge ve buna ek olarak sigorta paketi satın aldım. Sigorta kapsamında...

23 Eylül’de Media Markt internet sitesi üzerinden 329688634 numaralı siparişle bir Bluetooth hoparlör satın aldım. Tahmi...ni teslimat tarihi 28.09.2026 görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne bir arama ne de bir SMS bilgilendirmesi aldım. Bu sür...

Media Markt Bodrum Midtown mağazasına 26.09.2026 tarihinde arızalanan şarj kablomu onarım ya da değişim yapılması için t...eslim ettim. Ürünü teslim ettikten sonra günlerdir müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez telefonla aranıyorum; ancak somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Görüşmelerde sürekli olar...

Media Markt’ın online satış kanalından Acer Aspire Lite nx. Dhfey. 001a009 UHD Intel Celeron n4500 16 GB RAM 256 GB SSD ...15,6 inç Windows 11 Pro laptop satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ekran kararmaya başladı ve ürünü sorunsuz şekilde kullanamadım. Bunun üzerine ürünü iade e...

Media Markt'tan mediamarkt.com.tr üzerinden iPhone 18 Pro Max satın aldım ve ürünün 21.09.2026 tarihinde Isparta Meydan ...AVM Media Markt mağazasına mağaza transferiyle teslim edileceği bilgisi sistemde görünüyordu. Ancak aradan 10 güne yakın zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ "transferde" denilerek mağ...

Media Markt üzerinden Macbook Air M5 model bilgisayarı 25.09.2026 tarihinde, işim gereği acil ihtiyacım olduğu için “mağ...azadan teslim al” seçeneğiyle sipariş ettim. Tahmini teslim tarihi olarak sipariş ekranında 29.09.2026 ve teslim noktası olarak İstanbul Trump Avm mağazası görünüyordu. Ancak tesli...

Çorum AHL Park AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 cihazım için 1.650 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım. Ürü...n tarafıma açıkça “orijinal” olarak tanıtıldı ve bu satışa ilişkin faturam elimdedir. Ürünle ilgili şüphelerim üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazada kesinlikle yan san...

Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından 20.06.2026 tarihinde Philips PSG7300 kazanlı ütü ile birlikte 24.818 TL ürün b...edeli ve 2.399 TL ek garanti ücreti ödeyerek alışveriş yaptım. 26.09.2026 tarihinde ütüyü kullanmak istediğimde fişi takmama rağmen ütüye hiç elektrik gelmedi ve ürünü çalıştıramad...

Media Markt üzerinden 26.09.2026 tarihinde Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefonu sipariş ettim. Sipariş ekranınd...a teslimat tarihi 28.09.2026 olarak görünmesine rağmen ürün belirtilen tarihte tarafıma teslim edilmedi ve bugün itibarıyla iki gündür gecikme yaşamaktayım. Sipariş numaram 330065...

26.09.2026 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi ...satın aldım. Sipariş oluştururken teslimat tarihi 29.09.2026 olarak görünüyordu ve bu tarihte Antalya’daki adrese teslimat için geldiler. Fakat getirilen buzdolabının kutusunda su ...

21.09.2026 tarihinde Media Markt’ın online alışveriş sitesi üzerinden değiş tokuş kampanyası kapsamında kullandığım iPho...ne 15 telefonum için takas talebi oluşturdum. Ardından tarafıma 24 saat içinde yeni telefonu sipariş verirsem işlemin alınacağına dair bir SMS gönderildi. Bu süre içinde yeni telef...

24 Eylül 2026 tarihinde Media Markt online üzerinden Huawei m Pencil 3. Nesil ürününü 2.199,00 TL tutarla kredi kartımla... satın aldım. Sipariş ekranında ürünün 29 Eylül’de tarafıma ulaşacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 29 Eylül olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünü...

Media Markt Optimum mağazasından Aralık 2025’te Dyson V12 süpürge satın aldım. Satış sırasında ürünün kampanyada olduğu,... yanında stand ve ıslak‑kuru başlığın hediye edileceği özellikle vurgulandı. Bu vaatler anlatılırken ürün adeta allayıp pullanarak satıldı, ancak satıştan sonra muhatap bulmakta ci...

28.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Media Markt Optimum Etimesgut Ankara şubesine iPhone 18 Pro Max almak için git...tim. Ürün ellerinde olmasına rağmen, Airpods 3 ve kılıf almadan telefonu bana satmayacaklarını söylediler. 166.999 TL olan ürünü, yaklaşık 18.000 TL’lik ek ürünlerle birlikte yakla...

Media Markt üzerinden yenilenmiş iPhone 15 satın aldım ancak ürünü hiç teslim almadan iade sürecine başlattım. 21.09.202...6 tarihinde ürünün iadesinin tamamlandığı bilgisini aldım ve bana, ürünün 1–2 gün inceleneceği ve en geç 1–3 iş günü içinde ücret iadesinin banka kartıma yapılacağı söylendi. Bugü...

Media Markt’in internet sitesi üzerinden 4 Eylül tarihinde Sunny firması tarafından üretilen paeq 43A7000 model 43 inç t...elevizyonu 10.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş sonrası Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, televizyon elime ulaştığında kutuyu açarken ve kurulumu yapar...

Media Markt internet sitesinden Braun Multiquick 7 MQ7025X 1000 w el blender setini satın aldım. Ürünü kutusu, fişi ve f...aturasıyla birlikte iade etmek için 18 Eylül tarihinde iade birimine gönderdim. Braunhousehold Türkiye satıcı hesabı üzerinden 328352811 numaralı sipariş için 18.09.2026 tarihinde ...

15 Temmuz’da İstanbul Beylikdüzü Media Markt mağazasından Dyson v16 Piston süpürge satın aldım. Ürünü almamın üzerinden ...çok kısa bir süre geçtikten sonra her temizlikte “hava yolu tıkalı” uyarısı vermeye başladı. Cihaz tozu ve pisliği düzgün şekilde çekmek yerine itekliyor, ayrıca gövde kısmı ile sa...

24.09.2026 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden 18.999 TL ödeyerek Dreame Airstyle Pro hı saç şekillendirici... ürününü satın aldım ve ürünü 26.09.2026 tarihinde mağazadan teslim aldım. İşlem mobil uygulama üzerinden yapıldığı için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafel...