Media Markt mağdur

Media Markt’tan satın aldığım şarj cihazı arızalı çıktı. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri telefonumu düzgün şekilde ş...arj etmemektedir / hiç şarj etmemektedir. Ürün yeni olmasına rağmen bu sorunu yaşamak beni mağdur etmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı ürün...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden satın aldığım lazer epilasyon cihazını Kasım ayında iade ettim. İade süreci tamam...lanmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine karşın 33.998 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 280062211’dir. Bu süreçte defalarca kez Media M...

28.12.2025 tarihinde Media Markt Alanya’dan Philips psg9050/20 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk a...ydır kullanıyorken ütünün sap kısmında çatlama/atma meydana geldi. Bunun üzerine ütüyü kutusuyla birlikte yaklaşık iki hafta önce Media Markt Alanya mağazasına götürdüm. Ürünün fot...

N11 uygulaması üzerinden Media Markt mağazasından Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 24.02.2026 t...arihinde Muğla/Fethiye adresime teslim edildi ve kuruluma gelen yetkili servis paketi açtığında makinenin hasarlı olduğunu tespit etti. Elimde hiçbir şekilde kullanılamayan, hasarl...

Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt mağazasından aldığım Lenovo tablet, içine su kaçması nedeniyle arızalandı ve Şubat ...ayı başında tabletimi Media Markt teknik servisine tamir için teslim ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçtikten sonra tarafıma ulaşarak 3.600 TL tamir ücreti talep ettiklerini söyledi...

Media Markt İstanbul Beylikdüzü mağazasından aldığım Drama d9 Max Vacuum Mop robot süpürge ile yaklaşık 1,5 yıldır çözül...meyen problemler yaşıyorum. Ürün bugüne kadar 3 kez garanti kapsamında servise gönderildi. İlk şikayetim cihazın Wi-Fi’ye bağlanmamasıydı, bunun için servise gitti ve beyninin deği...

Media Markt üzerinden erkek arkadaşıma hediye olarak Apple Watch satın aldım ve hediye ona gideceği için siparişi onun a...dına oluşturdum. Daha sonra modeli değiştirmek istediğim için arayarak ilk siparişimi (302157125) iptal etmek istediğimi söyledim, bana iptal talebimin alındığı ve işlemin iptal ed...

Aralık ayının sonunda İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Media Markt mağazasından Karcher SC4 buharlı temizlik makinesi sa...tın aldım. Ürünü yaklaşık 20.000 TL peşin olarak aldım, ayrıca 6.000 TL civarında da ek garanti yaptılar. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra hiç çalışmadığını fark ettim. Satın ...

Media Markt’ten Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinesini satın alırken özellikle kasko yaptırdım. 17.02.2026 tar...ihinde ürünün kapağı ve su haznesi kırıldı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü kasko kapsamında yaptırmak için başvurduğumda ise servis evime gelip herhangi bir tespit ...

Media Markt online satış kanalı üzerinden satın almış olduğum 65QNED70A6A model televizyon yerine tarafıma sehven/yanlış... olarak 65NANO90A6B model televizyon gönderilmiştir. Bu durum açıkça ayıplı ifa niteliğindedir. Ürünün yanlış gönderildiğini fark eder etmez Media Markt müşteri hizmetleri ile ile...

20.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Bosch marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin 25.02....2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Kontrol ettiğimde ürünlerin henüz kargoya bile verilmediğini gördüm. Bu süreçte Media ...

22 Ekim 2025 tarihinde Adana Çukurova, Turgut Özal Bulvarı Media Markt mağazasında, “eskiyi götür, yeniyi getir” kampany...ası kapsamında iPhone 11 cihazımı verip iPhone 15 satın aldım. Bu işlem sırasında hem eski telefonumu aldılar hem de beni psikolojik baskı ile kasko yaptırmaya zorladılar. Bedeli 5...

Media Markt Eskişehir Espark AVM mağazasından aldığım iPhone 17 Pro Max telefonu için BNP Sigorta üzerinden 18’inde tele...fon sigortası yaptırdım. Ailevi sebeplerden dolayı 2 gün sonra, yani 20’sinde sigortayı iptal ettirdim. İptal esnasında tarafıma 3 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı açıkça söy...

Media Markt’ten satın aldığım Grundig 43 GGU 7900 model televizyonumun ekranı yaklaşık bir ay önce kırıldı. Satış esnası...nda BNP Paribas Cardif üzerinden yapılan sigorta ve ek garanti ile cihaz koruma kapsamında ekran kırığının da karşılanacağı, bu tür hasarların güvence altında olduğu özellikle beli...

20 Ocak 2026 tarihinde Ankara Forum Ankara Media Markt mağazasından Bilicra marka bir akıllı saat satın aldım. Saat ilk ...günden itibaren doğru düzgün çalışmadığı için ürünü hiç kullanamadık ve memnuniyetsizlik nedeniyle iade etmek istedik. Ancak mağaza çalışanları, memnuniyetsizlik gerekçesiyle iade ...

19 Şubat saat 09.00 civarında Media Markt online üzerinden, içerisinde satış yapan Kuantum Bilgisayar firmasına ait Asus... Rog Strix g16 g614PM-S5062 k23 Ryzen 9 8940hx 32 GB RAM 2 TB SSD 16 inç FreeDOS gri renk laptopu, site üzerinde görünen fiyatı ile satın aldım. Ürünü sepetime ekleyip ödemesini ya...

02.02.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından çeyizim için yaklaşık 35.000 TL ödeyerek LG 65 ekran bir televizyon... satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra LG servis kuruluma geldi. Servis görevlisi kutuyu açınca ürünün hasarlı olduğunu, bu durumla ilgili rapor tutulması gerektiğini söyledi ve...

Media Markt’ın online mağazasından 21.02.2026 tarihinde Roborock Qrevo Curv 5a1 robot süpürge satın aldım; ancak 23 Şuba...t’ta tarafıma Electrolux marka tamamen farklı bir ürün teslim edildi. Yani sipariş ettiğim ürün yerine yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine mağaza ile defalarc...

22.02.2026 tarihinde Mediamarkt.com üzerinden Peaq 32d7000 32 inç 80 ekran dahili uydu alıcılı Webos HD LED TV siparişi ...verdim. Sipariş numaram 301798837’dir. Ürünün 23.02.2026 sabah saatlerinde kargoya teslim edildiği ve tahmini teslim tarihinin 24.02.2026 olduğu bilgisi paylaşıldı. Ancak verilen t...

Media Markt internet sitesi üzerinden 11.02.2026 tarihinde 300499206 numaralı siparişimle Asus tuf Gaming f16 FX608JHR-R...V048 RTX 5050 k21 Core™ i7-14650HX 32 GB RAM 1 TB SSD 16 inç FreeDOS gri laptopu 85.338,58 TL bedelle kredi kartımla satın aldım. Ürünün kargolama süreci gecikince Media Markt müşt...

3 Şubat tarihinde MediaMarkt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy A07 model telefonunu satın aldım, ürün 6 Şubat’ta ...tarafıma teslim edildi. Telefonu öncelikle beğenmediğim için, buna ek olarak ekranda parlaklık titreşimi sorunu yaşadığım için 16 Şubat’ta kargo ile iade ettim. Gerekli güncellemel...

Media Markt üzerinden Logitech Superstrike ürününü 20’sinde sipariş verdim. Siparişim için anlaşmalı kargo firması olara...k Kolay Gelsin seçildi ve sistemde tahmini teslim tarihi önce 23’ü olarak görünüyordu. Daha sonra bu tarih 24’üne, ardından 25’ine ve en son 26’sına çekildi. Benim ayın 25’inde uç...