to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online uygulaması üzerinden 280100997 numaralı siparişimle Apple iPhone 16 Plus 128 GB model telefonu, daha önce yaşadığım mağduriyet nedeniyle hesabıma tanımlanan indirim kuponunu kullanarak satın aldım. Ürünü 24.10.2025 tarihinde sipariş etmeme rağmen, o tarihten bu yana hiçbir işlem y...
21 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından aldığım Epson ef 12 projeksiyon cihazını, hiç kullanmadan ve kutusunu dahi açmadan iade için gönderdim. Sipariş numaram: 279280113. Üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarc...
28.10.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Siemens KG86NAID2N D Enerji Sınıfı 631 L alttan donduruculu no-frost buzdolabı, teslimat ekibi tarafından kapalı kutu halinde yalnızca bina girişine bırakıldı ve teslim fişi imzalatıldı. Ürün daire içine taşınmadığı için, kurulum için gelen Siemens yetkil...
24 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden LG oled77B46 model televizyon siparişi verdim ve ödememi gerçekleştirdim. Siparişten önce, ürünün stoğa geldiğine dair e-posta bildirimi aldım. Ancak 27 Ekim 2025’te siparişim, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle tarafıma herhangi bir çözüm sunulm...
Mart 2025’te Bursa Anatolium Media Markt’tan Fakir Bolt X Plus Aqua şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra, Eylül 2025’te süpürgenin katlama yerindeki borusu hiçbir zorlama olmadan kendi kendine kırıldı. Ayrıca, bu süre içinde süpürge başlığının takılma yerinde de kır...
22 Ekim’de Media Markt internet sitesinden satın aldığım 32" 4K Benq RD320U monitör, tarafıma açılmış ve iki farklı Benq kolisiyle kapatılmış şekilde teslim edildi. Ürünün kim tarafından kullanıldığı belli değil ve sıfır ürün fiyatına, kullanılmış gibi gönderildi. İçindeki monitör standı da para ban...
"Sorunum çözüldü"
17 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından 279310777 numaralı sipariş ile iPhone 17 Pro 256GB Kozmik Turuncu satın aldım. Siparişim aynı...
Media Markt online mağazasından 279611847 numaralı televizyon siparişimi yaklaşık 10 gün önce verdim. Ancak ürün hâlâ stokta görünmüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Hafta sonu dahil 10 günü geçtiği halde ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçt...
22 Eylül 2025'de Melitta Barista t model kahve makinemin kahve öğütmemesi nedeniyle Media Markt Ankara Kentpark şubesine başvurdum. T014-48205 numaralı onarım talebi ile cihazım Hakman yetkili servisine gönderildi. Servis, cihazda sıvı teması olduğu gerekçesiyle ücret talep etti. Garanti ve ek sigor...
Media Markt internet sitesi üzerinden 33.700 TL ödeyerek iPhone 13 aldım. Siparişi verdikten hemen sonra iptal ettim. 6 gün geçmesine rağmen param hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 279671621. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli bekletiliyorum ve herhangi bir çö...
"Şikayetimle ilgili olarak Dönüş 28.10. 2025 tarihinde telefonla arayıp özür dilediğiniz ve konuya gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkür ederim. Özellikle Bursa Kent Meydanı mağazasında denetleme yapılacağı ve bu tür etik dışı satış girişimlerinin (açık kutu Huawei Fit 3 olayının) tekrarlanmaması için önlem alınacağı taahhüdü, kurumsal yaklaşımınızı göstererek markanıza olan güvenimi artırmıştır. Konuyu ciddiye alıp aksiyon alacağınızı belirtmenizden dolayı memnuniyet duyduğumu ifade etmek isterim. İlginiz için tekrar teşekkürler. Saygılarımla,"
27.10.2025 tarihinde saat 21:40 civarında Media Markt Bursa Kent Meydanı mağazasına Huawei Watch Fit 3 model akıllı saat almak için gittim. Reyonda gö...
Ağustos ayında Erzurum MNG AVM Media Markt şubesinden Huawei marka bir tablet satın aldım. Satış sırasında bana ek garanti, kasko, şarj adaptörü ve kırılmaz cam gibi ek ürünler ve hizmetler önerildi, hepsini de ayrıca ücret ödeyerek satın aldım. Tabletin toplam maliyeti 5 bin tl iken, ek ürünlerle b...
Dyson v15 süpürgemi 14 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Media Markt yetkili servisine, çekiş gücü problemi nedeniyle teslim ettim. Cihazımın kaskosu olmasına rağmen, iki aydan uzun süredir herhangi bir onarım veya çözüm sunulmadı. Teslim sırasında verilen servis kayıt numaram: t203-18024. Bu süreç...
"Teşekkür ederim bataryam değiştirildi."
18.02.2023 tarihinde Bursa Nilüfer Nilpark Media Markt şubesinden Dyson v15 dikey süpürge satın aldım ve üzerine 2 yıl ek sigorta yaptırarak 2200 TL e...
Media Markt Kayseri şubesinden yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Bosch Unlimited 7 model dik süpürgem, yaklaşık 3-4 ay önce arıza yaptı (süpürdüğünü geri bırakıyor). Garanti kapsamında olduğu için Sivas’tan kargo ile Kayseri şubesine gönderdim. Ürünüm yaklaşık bir ay incelendikten sonra hiçbir şek...
19 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından Grundig KVA 8230 Delisia Coffee Tam Otomatik Espresso Makinesi Ino model ürünü 15.299 TL bedelle sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlışlıkla aynı markanın farklı bir modeli olan Grundig KVA 7230 gönderildi. 23 Ekim’de Şanlıurfa’daki adresime tes...
08.10.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden Bosch WGK252Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Yasal iade süresi içinde, ürünü hiç kullanmadan ...
4 Ağustos 2025 tarihinde Emaar AVM Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro Max ve iPhone 16e modellerini kurumsal fatura ile satın almak istedim. Satış danışmanı M****, yasa gereği zorunlu olduğunu söyleyerek iki telefon için de sigorta yaptırmam gerektiğini belirtti. Ancak daha sonra Ticaret Bakanlı...
Media Markt Marmara Forum mağazasından 28.03.2023 tarihinde satın aldığım Dyson V12 süpürge ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Satı...
18.10.2025 tarihinde saat 15.30’da Park Forbes AVM İskenderun Media Markt şubesinden Samsung 65QN70F model televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç pazartesi veya salı günü teslim edileceği belirtildi. Ancak, aradan 9 gün geçmesine ve müşteri hizmetleriyle görüşüp en geç 27’sine kadar t...
"Lütfen ayıplı ürün satmayın ürünlerinizi son kullanıcıdan önce test edilmesini rica ederim"
Ağustos 2025’te Media Markt Forum Bornova şubesinden aldığım HP Laser mfp 137fnw model yazıcıyı kurduğumda, sürekli kağıt sıkışması hatasıyla karşılaştım ve bir sayfa bile çıktı alamadım. Bunun üzerine Media Markt’ı aradım ve ürünü mağazaya getirmem gerektiği söylendi. Ürünü garanti kapsamında şubey...
26.10.2025 tarihinde “Kioxia 64GB U366 Metal USB 3.2 Gen 1 Bellek” ürününü, ekran görüntüsünde ve ürünün internet satış sayfasında belirtildiği gibi 3 al 2 öde kampanyası ile mağazadan almak istedim. Antalya - Manavgat mağazasından satın almaya çalıştığımda, çalışanlar sistemlerinde bu kampanyanın o...
23 Ekim'de teslim edilmesi gereken 277800859 numaralı Media Markt siparişimde yer alan Grundig buzdolabı, Altus set üstü ocak, Altus fırın, Grundig çamaşır makinesi ve Grundig bulaşık makinesi olmak üzere toplam 81.600,00 TL tutarındaki 5 beyaz eşyam Nevşehir merkez adresime 1 ay boyunca teslim edil...
