Media Markt Faturamı Bulamıyor Servis Tamirimi Engelliyor

Media Markt üzerinden yaklaşık 3 yıl önce Dyson v8 marka süpürge satın aldım. Ürünün garantisi bittikten sonra süpürgenin başlığı bozuldu ve ben de ücretli olarak yaptırmak için Dyson yetkili servisine götürdüm. Yetkili servis benden işlemi yapabilmek için ürünün faturasını talep etti.

Faturam Media Markt online alışverişim üzerinden olması gerektiği için Media Markt ile iletişime geçtim, mağazaya da gittim ancak faturamı bir türlü bulamadılar ve bana ulaştıramadılar. Online hesap üzerinden de sipariş geçmişimde görünmediği için faturaya erişemiyorum. Ürünü Media Markt’tan aldığım halde, fatura verilmemesi ve sonrasında da çıkarılamaması nedeniyle süpürgemi yetkili serviste ücretli dahi yaptıramadım ve mağdur oldum.

Media Markt’ın, Dyson v8 süpürgeye ait faturamı, sistemlerindeki kayıtlar ve hesabıma bağlı e‑posta adresim üzerinden (w*****@hotmail.com) bularak tarafıma iletmesini talep ediyorum.