to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Meydan AVM Ümraniye şubesinden Tecno Camon 20 Pro 256 GB beyaz telefonumu satın alırken, ayrıca Media Markt +4 yıl sigorta paketi de aldım. Cihaz için 12.349 TL, sigorta için ise 5.799 TL ödeme yaptım. 01.08.2025 tarihinde telefonum sıvı teması nedeniyle arızalandı ve ürünü sigorta kapsa...
Media Markt online mağazasından 59.399 TL tutarında bir ürünü, 2.000 TL tutarındaki öğrenci indirim kuponumla satın almak istedim. Ancak ödeme aşamasında saatlerdir iki farklı hata alıyorum: “Bu kupon daha önce başka bir alışveriş sepetinde kullanılmış olduğundan tekrar kullanılamaz” ve “Ödeme güven...
"Bugün karta iade işlemi yapıldı. Ücret, bankama gelince şikayeti çözüldü olarak işaretleyeceğim."
27.11.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Media Markt online mağazadan Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi 65.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aynı günün akşamında ürünün fiyatının 60.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Aynı gün içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması nedeniyle mağdur olduğum...
27.11.2025 tarihinde saat 21.00–22.00 arasında Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Ankara’daki evime yaklaşık 20 km, 30 dakika mesafede olan Forum Ankara Media Markt mağazasında aradığımız telefondan 3 adet bulunduğu bilgisi verildi ve mağazaya gidip alabileceğim söylendi. Buna güvenerek yola ç...
Gerçekten hayret, sigortanızı uzatalım derken her şey çok kolay, iş icraata gelince ise bütün zorluklar karşımıza çıkıyor. Aldığım ürünün faturası ablamın üstüne olduğu için “yok, onunla görüşmemiz lazım” deniliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, “kendisi olmazsa kayıt açamıyoruz” diyerek bir sürü b...
03/09/2025 tarihinde Esenyurt Media Markt mağazasından Xiaomi Mi Stick TV cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihaz kendi kendine kapanmaya, donmaya ve aşırı ısınmaya başladı; sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. 15/11/2025 tarihinde Esenyurt Media Markt mağazasına başvurdu...
Pazarama aracılığıyla Media Markt’tan 15.11.2025 tarihli faturayla Profilo ss 1161 model su sebili satın aldım. Ürün 17.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesine rağmen sistemde 18.11.2025’te teslim edilmiş gibi görünüyor. Ürünü ilk incelediğimde üretim hatası olduğunu, bazı kablolar dışında tam ...
18.11.2025 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasından Ttec marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü 20.11.2025 tarihinde iade etmek için aynı mağazaya götürdüğümde, paket açıldığı gerekçesiyle iademin kabul edilmeyeceği söylendi. Kulaklığı alırken personelin anlattığı özelliklerin hiçbirini ürün...
20 Haziran’da Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Philips 8909 50 inç televizyon satın aldık. Ürün elimize ulaştıktan ve kurulum yapıldıktan sonra birkaç gün içinde televizyonla ilgili sürekli sorun yaşamaya başladık. Bunun üzerine yetkili servisi aradık ve ürün incelenmek üzere 12.11.2025 tari...
"Biraz uğraştım ama problemi çözdüler"
24 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi/uygulaması üzerinden 285532802 numaralı sipariş ile LG oled 55b56 55” 4K oled TV ürününü 46.749,15 TL bedelle banka kartımla satın aldım. Ödeme başarıyla alındı, fatura kesildi ve siparişim onaylandı. Ancak 25 Kasım 2025’te siparişim, “toplu alım ...
Braun Multi Blender setimi İstanbul Bahçeşehir Media Markt şubesi aracılığıyla yaklaşık 2 ay önce servise gönderdim. Ürünü çiziksiz ve tamamen sağlam haznesiyle teslim ettim; bunu gösteren fotoğraflara da sahibim. Şikayetim, kapağın tam oturmaması ve bıçağın kapağa sürtmesiydi. Ürün servisten 'bir ...
24.11.2025 tarihinde Denizli Teras Park Media Markt şubesinden Baymak Elegant Prime klima satın aldım ve teslimat için ayrıca 400 TL ücret ödedim. 25.11.2025 tarihinde teslimat için geç bir saatte arandım, o saatte adreste olamayacağımı belirterek ertesi gün getirilmesini rica ettim ve telefondaki g...
Media Markt’tan 17 Kasım’da Bosch WGK264Z0TR 11 kg çamaşır makinesini 284002668 numaralı siparişle satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, ürünüm günlerdir kargoda gözüküyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip bilgilerinde ürünümün Diyarba...
"Aynı gün ücret iadem yapıldı teşekkürler"
13.11.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden bir adet Electrolux EHF6343FOK 60 cm vitroseramik radyan elektrikli ankastre ocak (siyah) ve bir adet Bosch WGA25202TR A enerji sınıfı 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi (beyaz) satın aldım. Sistem benden teslimat tarihi seçmemi istedi ve ben de 18.11....
Media Markt Kayseri Forum şubesinden 08.04.2025 tarihinde Ecovacs Deebot t30 Omni robot süpürge satın aldım. Cihazın iç silikon bölmesinde yırtılma, sol tuşunda basılı kalma ve paspas petlerini sürekli düşürme sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine 25.09.2025 tarihinde ürünü, ek garantim kapsamı...
"Teşekkürler"
Media Markt üzerinden, Media Markt Club hesabımla 23.11.2025 tarihinde internetten my Karcher markalı Karcher SC 5 easyfix iron Plug EU buharlı temizl...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden telefon değişim kampanyasına katıldım. Cihazım için sistemde bana ön teklif olarak 35.000 TL gösterildi. Ancak cihazı gönderip süreç ilerlediğinde, hiçbir makul gerekçe sunulmadan 20.000 TL teklif verildi ve bunun gerekçesi de tamamen yanlış bir tespitten kay...
Dyson V10 Absolute dikey süpürgemi, satın alırken ek ücret ödeyerek yaptırdığım sigorta kapsamında batarya değişimi için Eylül 2023’te Viaport Media Markt mağazasına teslim ettim. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen süpürgem hâlâ servisten teslim edilmedi ve hiçbir net sonuç alamadım. Bu süre bo...
Media Markt internet sitesi üzerinden kızım adına JBL marka bir kulaklık siparişi verdik. Sipariş 9 Kasım tarihinde oluşturuldu ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 13 Kasım görünüyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ tarafımıza gönderilmedi. Hem Media Markt müşteri hizmetleriyle he...
Yaklaşık bir ay önce Media Markt’ten yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Eve gelip telefonu açtığımda ekranın sol üst tarafının basmadığını fark ettim. Kullandıkça bu kısımda başlayan sorun, sol üstten aşağıya doğru uzanan belirgin bir çizik olarak ekrana yansıdı. Bu nedenle telefonu garantiye verdim...
Konya Kulesite AVM MediaMarkt mağazanıza ait Samsung Galaxy TAB A9 tabletimi, 30.10.2025 tarihinde 'şarj olmuyor' şikayetiyle, garanti süresi hâlâ devam ederken teslim ettim. Garanti bitişine az kalmış olmasına rağmen mağaza sorumlusu, önemli olanın ürünü mağazaya teslim ettiğim tarih olduğunu söyle...
Media Markt Mağaza Satışında Yanlış Bilgilendirme ve İade/Değişim Reddi 19 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından mekanik klavye satın aldım. Satış danışmanı ürünün ağırlığı ve kullanım hissi hakkında verdiği bilgilerle beni yanlış yönlendirdi. Eve geldiğimde ürünün bana ...
