Media Markt Teslim Tarihi Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet Şikayetim
"Firmadan arayan olmadı fakat 1 gün gecikmeli teslimat gerçekleşti"
"Firmadan arayan olmadı fakat 1 gün gecikmeli teslimat gerçekleşti"
Media Markt Kocaeli AVM şubesinden almış olduğum Omix Neo 1 cep telefonumun iç ekranı kırıldığı için yaklaşık 2 ay önce ...servise gönderdim. Servisten gelen cihazın ise bu kez bataryasının şişmiş ve arka kapağının sökülmüş halde olduğunu gördüm. Yani cihaz hem tamir edilememiş hem de benden gittiğinde
Oğluma hediye olarak Media Markt online mağazasından Corby marka bir drone satın aldım. Sipariş numaram 303351978. Ürünü... aldıktan yaklaşık 10 gün sonra “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir mesaj geldi ancak ne kapıma bir kargo geldi ne de herhangi bir SMS veya arama aldım. Müşteri hizmetlerini arad
2024 Kasım indirim döneminde Mersin Media Markt mağazasından Karcher marka bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü ilk kul...lanımımda buhar düğmesi yerinden yarım çıktı ve Karcher servisine göndermek zorunda kaldım. Servisten işlem yapılmadan geri gönderildiği gibi, ürünün kutusu da parçalanmış şekilde
İstanbul Pendik Viaport Media Markt mağazasından Bosch WQG244C1TR kodlu çamaşır kurutma makinesini satın aldım. Ürünü al...dıktan bir süre sonra makinede ara ara, yaklaşık ayda bir kez cre hatası vermeye başladı. Yaklaşık 5 aydır bu hatayı alıyorduk, her seferinde kullanım kılavuzundaki adımları uygula
Karcher marka şarjlı dik süpürgemi şarj olmama sorunu nedeniyle 17.02 tarihinde Torium Media Markt mağazasına teslim ett...im. Ürün yetkili servise gönderildi ve batarya değişimi yapıldığı belirtilerek 03.04 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü eve getirip denediğimde, süpürgenin hâlâ şarj olm
31.03.2026 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasından oled S95F televizyon satın aldık. Satış sırasında bizimle il...gilenen görevli, kutu içeriğinde askı aparatlarının da bulunduğunu özellikle belirtti. Ancak televizyon elimize ulaştığında kutuyu açtığımızda içinden herhangi bir askı aparatı çık


Media Markt web sitesi üzerinden Torima tg Pro 300 paslanmaz çelik tost makinesi satın aldım. Ürün 4 Mart 2026 tarihinde... tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda, içinden daha önce ürünü kullanıp iade eden bir müşterinin iade yazısı çıktığını gördüm. Bu durum, bana gönderilen ürünün kullanılmış


17.07.2025 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım, fa...tura numaram 0812025000003029’dur. Ürünü aldığım günden beri çeşitli haritalama ve temizlik sorunları yaşıyorum. Tüm odaları temizle komutunu verdiğimde cihaz mutfağı hiç temizlemi
Media Markt Kentpark şubesinden 21 Mart tarihinde 2.600 TL ödeyerek Baseus marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü ertesi ...gün, 22 Mart’ta arızalı olduğu için teknik servise verdim. Bugün kulaklığın servisten geldiğini iddia ettiler ve bunun üzerine Kentpark Media Markt mağazasına gittim. Mağazaya git
Yaklaşık bir hafta önce Media Markt Balçova şubesinden, aracımda Android Auto’da kullanmak üzere iki adet Ttec marka USB...‑Type‑C kablo satın aldım ve toplamda 600 TL ödedim. Ürünü alırken özellikle Android Auto için kullanacağımı belirttim; görevli çalışan bu kabloyu önerdi ve bir sorun olursa kendis

26.04.2025 tarihinde İstanbul Sanayi Mahallesi’indeki Media Markt mağazanızdan annem, babam ve yeğenim için 3 adet Redmi... Note 14 Pro 12 GB RAM 512 GB telefon satın aldım ve aynı anda üçü için de kasko yaptırdım. Satış esnasında görevli hanımefendi özellikle bu telefonların 5g’yi desteklediğini söyle
12.02.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dreame L10s Plus robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve so...runları bir türlü bitmedi. Son yaşadığım süreçte ise, ürünün kutusuna faturayı, garanti belgesini ve yaşadığım sorunları detaylı şekilde anlattığım bir notu koyarak, tarafıma veril
N11 üzerinden Media Markt firmasından Asus ROG Strix XG27ACS 27" 180 Hz 1 ms QHD Adaptive Sync Fast IPS Gaming Monitör s...ipariş ettim. Siparişimi 31.03.2026 tarihinde oluşturdum. 02.04.2026 saat 08:55’te Yurtiçi Kargo gönderi takibini kontrol ettiğimde, kuryenin “alıcıya adreste ulaşılamadı” notu düş
30.06.2023 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Satış esnasında bana ...ürüne kasko yapılacağı, mevcut garantinin bitiminden itibaren 3 yıl daha kaskolu olacağı söylendi. Kasko ücretini pahalı bulduğumu belirttiğimde ise ileride batarya değişimi talep


30.03.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion 2’de bulunan Media Markt mağazasından 70mai 4K HDR a810 araç kamerası satın al...dım. Ürünü alırken kutu üzerindeki bilgilere ve anlatılanlara güvenerek tercih ettim ancak hem ürünün kendisinden hem de sonrasında aldığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Ö

11 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinde Koenic ktf 30321 model vantilatörün fiyatı 2.399 TL iken, 2 Nisan ...2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının 4.999 TL’ye yükseldiğini gördüm. Aradan çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek ve ani bir zam yapılmasını kabul edilemez ve f
İzmir Balçova Media Markt mağazasından aldığım Dyson v15 süpürge için ek garanti yaptırdım ve bu süreçte resmen mağdur e...dildim. Cihazın şarjı bittikten sonra bir daha hiç çalışmadı ve hiçbir şekilde şarj almadı. 1 Ocak’ta süpürgeyi ek garanti kapsamında servise gönderdim. Faturasında “düşmeye bağlı
21.03.2026 günü saat yaklaşık 15.48’de İzmir Optimum AVM’deki Media Markt mağazanızda ciddi bir fiyat farkı ve ilgisizli...k yaşadım. Reyonda gördüğüm ürünlerin etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat arasında neredeyse 3 kata varan farklar vardı. Etiket üzerindeki fiyatı kasada özellikle gösterdiğim hald
"İki mağaza arasında iletişim kopukluğu neticesinde yaşanan üzücü sorunumuz. Ürün teslimatı ile çözüldü. Terracity AVM Media Markt ekip liderine teşekkür ederim"
01.04.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Terracity Media Markt mağazasından D...yson v8 Total Clean elektrikli süpürge satın aldım ve ödemesini mağazada ya
2022 yılında Media Markt Pendik Viaport mağazasından Electrolux marka güya en iyisi olan bir çamaşır kurutma makinesi s...atın aldım. Cihazı alırken Media Markt’ın kurumsal kimliğine ve güvenilirliğine inanarak 3 yıl uzatılmış garanti ve 1 yıl kasko yaptırdım. Ayrıca cihazımın ömrünü uzatmak için her
28 Şubat’ta Tekirdağ Süleymanpaşa Media Markt şubesinden aldığım iPhone 17 cihazımda, daha 20 günlükken kendi kendine ka...panma ve ekranda mozaikleşme sorunları yaşamaya başladım. Telefonu Media Markt’e götürerek durumu anlattım, elimde arızayı açıkça gösteren video ve fotoğraflar olduğunu da özellikl
15.10.2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt şubesinden Apple iPhone 15 128 GB Blue cihazı satın aldım. Satış temsilc...isi B**** Bey’in “Ne olursa olsun kasko karşılar, sorunsuz tamir ve iadeyi kapsıyor” şeklindeki beyanına güvenerek aynı anda kasko paketi de yaptırdım. Cihazı aldıktan yaklaşık bi
25.03.2026 tarihinde Media Markt İzmir Karşıyaka Hilltown şubesinden Braun Pro 5 IPL cihazı satın aldım. Braun’un 1.500 ...TL iade kampanyasından yararlanmak için aynı gün içinde fişimi iki defa mobil uygulama üzerinden yükledim ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl