to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Yanıltıcı Garanti Satışı ve Servis Rezaleti Media Markt'tan aldığım televizyon için satış esnasında persone...lin her türlü kullanıcı hatasını, kırılmayı kapsıyor vaadi ile ek ücret ödeyerek MS Garanti Ötesi yaptırdım. Cihazın dış camında en ufak bir kırık, çizik ya da darbe izi olmamasına
5 Kasım 2023 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Dyson V15 model süpürge satın al...dım. Satın alma sırasında reyon başındaki Dyson marka temsilcisi, ürüne ek ücret ödeyerek “3 yıl kasko” yaptırırsak kaza, kırılma gibi kullanıcı hatalarına karşı üç yıl boyunca kor
Media Markt Kayseri Forum AVM şubesine 15.02.2026 tarihinde batarya arızası nedeniyle teslim ettiğim Samsung Galaxy s23 ...cihazımla ilgili süreçte ciddi usulsüzlük ve hak ihlalleri yaşamaktayım. Süreci başından beri bizzat takip eden ve teslimat formunda imzası bulunan kişi olarak muhatabınız benim, a
Elazığ Media Markt mağazasından yaklaşık bir yıl önce Samsung Galaxy marka bir tablet satın aldım. Tableti dokuz ay kada...r sorunsuz kullandıktan sonra ekranı açılmamaya başladı. Cihazı üç ay önce garanti ve ayrıca 1.700 TL ödeyerek yaptırdığım, süresi devam eden kasko kapsamında olması için Elazığ Me
Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 13 telefonum elimden düştü ve ekranda küçük bir karar...ma oluştu. Bu durum sonrası telefonu pnf Cardif kaskosu kapsamında gönderdim ancak cihaz, “yetkisiz müdahale” denilerek onarım yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine T
Media Markt’tan satın aldığım Roborock s8 Max v model robot süpürgem, 23 Ocak tarihinde kullanıcı hatası olduğu söylendi...ği için kasko kapsamında işlem görmesi üzere Zorlu Center mağazasına teslim edildi. Ürünle ilgili sürecin sigorta firması tarafından yürütüleceği belirtildi ve o günden beri cihazı
2022 yılında Media Markt Pendik Viaport mağazasından Electrolux marka güya en iyisi olan bir çamaşır kurutma makinesi s...atın aldım. Cihazı alırken Media Markt’ın kurumsal kimliğine ve güvenilirliğine inanarak 3 yıl uzatılmış garanti ve 1 yıl kasko yaptırdım. Ayrıca cihazımın ömrünü uzatmak için her
15.10.2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt şubesinden Apple iPhone 15 128 GB Blue cihazı satın aldım. Satış temsilc...isi B**** Bey’in “Ne olursa olsun kasko karşılar, sorunsuz tamir ve iadeyi kapsıyor” şeklindeki beyanına güvenerek aynı anda kasko paketi de yaptırdım. Cihazı aldıktan yaklaşık bi
Media Markt'tan aldığım Huawei Matepad se 11 6/128GB tablet 16.08.2025'te alıp kasko yaptırdım. Oradaki satış elemanları...n hepsi tamir edileceğini ve tamir edilmez ise yenisinin verileceğini söylediler. 20 gün önce cihaz şarja takılırken elimden düştü ve ekranı kırıldı. Cihaz çalışıyordu yalnızca ekr
28.03.2023 tarihinde Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından yüz yüze satışla Dyson V8 Absolute dik şarjlı süpürge sat...ın aldım. Satış sırasında müşteri temsilcisi, ısrarlı ve yanıltıcı bir satış tekniğiyle ürünün fiyatı 7.900 TL iken, 1+2 yıllık cihaz koruma sigortası için 1.499 TL daha ödemem kon
01.07.2025 tarihinde İzmir Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 18.999 TL bedelle Roborock q8 Max Pro marka robo...t süpürge satın aldım. Satın alma sırasında Media Markt çalışanlarının yönlendirmesiyle, 5.200 TL ek ücret ödeyerek kasko hizmeti aldım. Bu kasko kapsamında ürünün kırılması, arıza
Media Markt Şanlıurfa Piazza şubesinden satın aldığım iPhone 13 marka telefonumu, 14 Şubat 2026 tarihinde garanti kapsam...ında servise teslim ettim. Yasal servis süresi açıkça 20 iş günü olmasına rağmen bugün itibarıyla 25. İş günü dolmasına karşın telefonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte h
18.01.2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Media Markt mağazasından iPad a16 tablet satın aldım. Fatura numaram HD5202...********59’dur. Ürünü alırken satış temsilcisinin ısrarlı tavsiyesi ve “kaskonun her türlü değişim ve tamir konularını eksiksiz kapsadığı” yönündeki beyanlarına güvenerek ek kasko
20.01.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Media Markt mağazasından Philips 7100 serisi istasyonlu robot sü...pürgeyi 30.998 TL bedelle satın aldım ve ürüne ek olarak kasko da yaptırdım. Ürün garanti süresi devam ederken hiçbir şekilde süpürme görevini yerine getiremediği için defalarca ke
Media Markt Nilpark şubesinden Mi Robot Vacuum Bop2 model robot süpürgeyi satın alırken, satış esnasında özellikle pil ö...mrü zamanla azalacağı için 2+3 yıl olacak şekilde kasko yaptırdım. Kasko süresi devam ederken süpürgenin pili artık bir odayı bile süpüremeyecek hale geldi ve bu nedenle pil değişi
19.11.2024 tarihinde Metrogarden Alışveriş Merkezi’ndeki Media Markt mağazasından Casper S40 model tablet satın aldım ve... ayrıca kasko yaptırdım. 18 Şubat 2026 tarihinde tabletin ekranı kırıldığı için cihazı kasko kapsamında tamire verdim. Süreç içinde ürün için “yapıldı” bilgisi girilerek tarafıma
Temmuz ayında BNP Paribas aracılığıyla LG oled televizyon satın aldık ve üzerine, cihazda herhangi bir hasar olması duru...munda tüm sorunları karşılayacağı söylenen 32.000 TL bedelli ek sigorta yaptırdık. Toplamda televizyon ve sigorta için 172.000 TL ödememiz oldu. Şubat ayında televizyonun ekranı t
26.09.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Lenovo marka bir tablet satın ...aldım. Tabletle birlikte “sınırsız ekran koruyucu değişim hizmeti” için ayrıca 1.419 TL, kasko için ise 4.199 TL ödedim. Ancak ekran koruyucu hizmeti en başından beri düzgün şekild
Adana Optimum AVM Media Markt mağazasından 26.12.2025 tarihinde Karcher SE Compact Home koltuk yıkama makinesini satın a...ldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığım andan itibaren ürün ayıplı çıktı. Kirli su haznesi tamamen boş olmasına ve daha yeni çalışmaya başlamış olmama rağmen cihaz, hazne doluymuş g
Media Markt Tekirdağ Çorlu Kipa AVM mağazasından iPhone 15 Plus telefon satın alırken, ekstra kasko da yaptırdım. Bana b...u kaskoyu satarken “Tır üstünden geçse bile kasko sayesinde yaptırabilirsiniz” şeklinde güven verici ifadeler kullanıldı. Bu yüzden telefonu gönül rahatlığıyla aldım. Yaklaşık 50–
İstanbul Ataşehir Optimum AVM Media Markt mağazasından geçen sene Nisan ayında iPhone 16 satın aldım. Satış sırasında ça...lışanlar, telefonu kasko ile birlikte “ne olursa olsun, ister kırılsın ister bozulsa, her durumda tamir ederiz, olmazsa yenisini veririz” diyerek birçok vaatle ürünü sattılar. Bu v
Dyson marka süpürgemi batarya arızası nedeniyle, cihazımın mevcut olan 1+3 yıllık kaskosuna güvenerek satın aldığım kuru...m olan Media Markt üzerinden teknik servise gönderdim. Ancak bu süreçte hem Dyson servisinin hem de Media Markt’ın çözüm üretmekten uzak tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
11.08.2023 tarihinde Media Markt Erzurum MNG mağazasından Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasınd...a tarafıma ısrarla önerilen ve 3.149 TL bedel ödediğim kasko hizmeti için, “düşme, arızalanma ve 1 adet pil değişim hakkı” olduğu açıkça sözlü olarak beyan edildi. İşleme ait fatur
03.02.2026 tarihinde saat 12.30–13.00 civarında Media Markt Panora şubesine iPhone 17 Pro Max satın almak için gittik. M...edia Markt internet sitesinde Panora mağazasında bu üründen 6 adet stok olduğu görünüyordu, mağazadaki çalışanlar da stokta ürün olduğunu teyit ettiler. Ancak ürünü normal şekilde
