to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Ekim ayında Kayseri Forum Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro 256 GB telefonu kaskolu şekilde satın aldım. Satış esnasında görevli bayan, telefonun daha önce kaskolu olarak sipariş edildiğini, siparişi veren kişinin sonradan iptal ettiğini, bu yüzden bize de kaskolu şekilde satmak zorunda olduğunu söyleyerek beni bu paketi almaya mecbur bıraktı.
Ben de bu söyleme güvenerek, sanki başka seçeneğim yokmuş gibi kaskoyu kabul ettim ve kasko için faturada yaklaşık 35.000 TL civarında ek ücret ödedim. Elimde kaskonun da göründüğü fatura mevcut. Aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra sosyal medyada bu konuyla ilgili bir paylaşım görünce, böyle bir zorunluluklarının olmadığını ve bunun tamamen prim almak için yapılan bir işlem olabileceğini öğrendim.
Bu durumu geç fark etmiş olsam da kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Telefonu kaskosuz alma seçeneğim olmasına rağmen, bana bu şekilde dayatmayla kasko satılması nedeniyle ödediğim kasko ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
8 Aralık 2025 tarihinde Aydın Forum Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro 256 GB telefon satın aldım. Satış esnasında çalışanlar, bu telefonu kaskosuz kullanmanın tam bir delilik olduğunu, mutlaka kasko almam gerektiğini söyleyerek beni yoğun şekilde yönlendirdiler. Bu baskı ve manipülatif söylemle...
20 Kasım tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro satın alırken, tarafıma kasko yaptırmanın zorunlu olduğu, kasko olmadan telefonu alamayacağım söylendi. Kasko istemediğimi belirtmeme rağmen, cihazı ancak kasko ile birlikte alabileceğim ifade edildi ve bu şe...
22 Ocak 2026 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasına internet sitesinde stokta gözüken iPhone 17 Pro Max modeli için gittim. Site üzerinde mağazada bir adet stokta göründüğü için “mağazadan hemen teslim al” seçeneğiyle yönlendirmeye güvenerek mağazaya ulaştım. Mağazada K****k*** İsimli perso...
25 Ocak 2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro 256 GB cep telefonu satın aldım. Telefona taksitle ödeme yapmak istediğimi belirttiğimde, çalışanlar kasko yaptırmam halinde taksitle alabileceğimi, aksi halde taksit yapamayacaklarını söylediler. Bu nedenle a...
18.07.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından iPhone 13 telefon için kasko poliçesi satın aldım. Satış sırasında tarafıma poliçenin 4 yıl boyunca kapsamlı olduğu söylendi, ancak daha sonra bunun aslında 2+2 yıllık ve farklı içerikte bir sözleşme olduğunu, yani poliçenin bana yanlış ve ...
Yorumlar