Media Markt İade

10 Aralık tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung a56 cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 290869952. Siparişimi verdikten sonra ödemeyi istenildiği gibi 24 saat içinde EFT ile 21.899 TL olarak yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ödeme dekontumu...

11.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Philips Azur dst8050/20 buharlı ütü satın aldım. Siparişim 12.11.2025’te kargoya verildi, sistemde 14.11.2025’te Yurtiçi Kargo ile teslim edildiği görünüyor. Ürünü o gün ben teslim almadım, evde ailem teslim almış ve kargo kutusunda herhangi bir h...

24.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden, mağazada Nethouse satıcısı aracılığıyla Philips Hue 9.5-75w e27 Bluetooth özellikli akıllı ampul satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmeye karar verdim ve Media Markt’ın bana verdiği iade koduyla ürünü Yurtiçi Kargo üzerinden gön...

15.12.2015 tarihinde Media Markt Beylikdüzü şubesinden TCL mt46 akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü çocuğuma doğum günü hediyesi olarak aldım ancak saatin şarjı 1 saat bile dayanmadan kapanıyor. Bu nedenle üründen hiç memnun kalmadım. Satın almamın üzerinden sadece 1 gün geçmişken eşim ürünü iade...

1 Aralık 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Vivo 200 v Pro marka cep telefonu satın aldım. Ürün bana 288 797 412 numaralı sipariş ile gönderildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra kutuyu hiç açmadan ürünü iade ettim ve iademin kabul edildiği bilgisi verildi. İadem kabul edilmesine rağmen üz...

09.12.2025 tarihinde İstanbul Levent Özdilek AVM Media Markt şubesinden yaklaşık 60.099 TL civarında olduğunu düşünerek bir Casper Excalibur dizüstü bilgisayar satın aldım. Ödemenin 10.000 TL’lik kısmı kredi kartımda biriken puanlardan çekildi. Satışta yardımcı olan personel, kendi personel indirimi...

Media Markt üzerinden satın aldığım Buds 3 model kulaklığı, cayma hakkımı kullanarak kutusunu ve güvenlik şeritlerini hiç açmadan, tarafıma verilen kargo kodu ile iade ettim. Ürünün iade takip kodu 804460307616’dır. İade politikanızda en geç 3 iş günü içerisinde iade işleminin tamamlanacağı belirti...

Media Markt’tan Exper marka bir bilgisayar almak için önce mağazaya gidip ürünü yerinde inceledim, ardından özellikle kurulum hizmetinden faydalanabilmek için internet sitesi üzerinden siparişimi verdim. Buna rağmen ne mağazada ne de internet siparişimde isteğim doğru şekilde anlaşılmadı ve süreç bo...

Media Markt İzmir Park AVM mağazasından, çalışan görevli aracılığıyla internetten Altus AL 445 NX E bulaşık makinesi siparişi verdim. 10 Aralık’ta kapıda iade talebi oluşturdum; ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. İlk günlerde müşteri hizmetlerini a...

Philips 55PUS8808 model televizyonumla ilgili olarak, Tüketici Hakem Heyeti’nden 06.11.2025 tarihinde iade kararı çıktı. Bunun üzerine 02.12.2025 tarihinde Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak kararı ilettim ve benden istenen fatura ile Tüketici Hakem Heyeti kararını, tarafıma verilen e-posta a...

Pazarama üzerinden 126058267 numaralı siparişimle Media Markt mağazasından TV alma hatasında bulundum. Bahse konu ürün tarafıma 12.12.2025 12.46 sıralarında teslim edilmiştir. Yaptığım kontrolde ürün kutusunda hasar olmadığı görüldüğünden teslim alınmıştır. Servise kurdurma zorunluluğu olmayan boyut...

+1

20 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt üzerinden online sipariş ile İzmir adresime teslim edilmek üzere 2 adet beyaz eşya satın aldım. Sipariş numaram 268186265’tir. Ürünler zamanında teslim edilemediği için, hiçbirisi adresime ulaşmadan iptal ve iade talebi açıldı. Bu siparişte yer alan Altus AL 710...

04.12.2025 tarihinde Media Markt Sakarya şubesinden Philips ac3033 model hava temizleyici satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığım andan itibaren cihazdan farklı ve rahatsız edici bir koku yayılmaya başladı. Başta yeni ürün kokusu olduğunu ve zamanla geçeceğini düşündüm ancak aksine bir iki gün içinde e...

Media Markt’tan 8.11.2025 tarihinde Dreame L10s Ultra Gen 2 model robot süpürgeyi satın alırken, ürünle birlikte 1.500 TL bedelli bir bakım paketi de aldım. Kısa süre içinde robot süpürgenin ayıplı olduğu ortaya çıktı ve haftalar süren servis ve müşteri hizmetleri görüşmeleri sonucunda ürünün iade a...

11 Ekim tarihinde İskenderun Media Markt şubesinden sıfır iPhone 16 128 GB satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra telefon kendi kendine kapanmaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 7 Aralık’ta telefonu İskenderun Media Markt şubesine teslim ederek servise yönlendirilmesini sağla...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Onvo 43OVF9000FQ 43" 109 ekran uydu alıcılı Full HD Google QLED TV satın aldım. 7 Aralık 2025 tarihli ve 10765697450 numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün, İstanbul Kartal, Cevizli Mahallesi, Denizer ...

Media Markt’ın online kanalı üzerinden yaklaşık 16.500 TL ödeyerek bir adet PlayStation Portal satın aldım ve ürünü mağazadan teslim aldım. Üründen memnun kalmadığım için, yasal iade süresi dolmadan 28 Kasım 2025 tarihinde iade ettim. İlgili sipariş numaram 287025097’dir. Media Markt, 30 Kasım’da i...

15.12.2025 tarihinde Media Markt Kentpark şubesinden 999 TL ödeyerek Ttec marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığım gün denediğimde sesinin çok az geldiğini fark ettim ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Yaşadığım sorunu mağazaya ilettiğimde, kulaklığın hijyen kapsamına girdiği...

41 Burada Kocaeli Media Markt mağazasından 4 gün önce 2 adet iPhone 16 satın aldım. Satış personeli, telefonları alırken 6.000 TL’lik indirimden yararlanabilmem için ek bir hizmet/paket satın almam gerektiğini, aksi halde bu hakkımın yanacağını söyledi. Hizmetten kastının adaptör, adını bilmediğim t...

26.11.2025 tarihinde Media Markt Sanal Mağaza’dan çay makinesi siparişi verdim. Kargo yaklaşık 1 haftada elime ulaştı ve ürünler iki ayrı kutu halinde gönderildi. İlk kutudaki üründe sorun yoktu, ikinci kutuyu açtığımda ise çay makinesinin demliğinin çatlak olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü iade iç...

Media Markt internet sitesi üzerinden 8 Aralık tarihinde, 290232294 sipariş numarası ile 2 adet Samsung S24 telefon satın aldım. İnternet sitesinde aynı üründen 2 adet almamı engelleyen hiçbir uyarı veya kısıtlama yokken, 10 Aralık tarihinde aynı üründen 2 adet almanın yasak olduğu söylenerek sipari...

Bursa Nilüfer Nilpark Media Markt mağazasından 18 Kasım tarihinde Roborock Saros 10 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra haritalandırma sorunu yaşadım, süpürge peteğin arasına girip takılıyor ve doğru şekilde çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü tekrar mağazaya götürdüm, Media M...