İade Süreci Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Yaşanıyor

11.07.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden aldığım hoparlör 14.07.2025 tarihinde teslim edildi. 19.07.2025 tarihinde ise Yurtiçi Kargo'ya ve...

11.07.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden aldığım hoparlör 14.07.2025 tarihinde teslim edildi. 19.07.2025 tarihinde ise Yurtiçi Kargo'ya ve...

24 Haziran’da Trendyol üzerinden, Media Markt satıcısından Samsung Galaxy TAB A9 Plus tablet satın aldım. Ürünü oğlum için, iki yılda biriktirdiği harçlıklarla karne hediyesi olarak almıştık. Ürün teslim alındığında ilk gün açılışı gerçekleştirilemedi ve cihazın arızalı olduğu anlaşıldı. Hemen ardın...

27 Mayıs'ta Media Markt aracılığıyla Anker Eufy robot süpürgeyi, döner fırça arızası nedeniyle servise gönderdim. Ürün bana onarımı tamamlanıp gönderildiğinde aynı arıza devam ediyordu. 17 Haziran'da tekrar teslim aldığımda sorun çözülmemişti. 15 Temmuz'da ürünü tekrar göndermem istendi, gönderdim. ...

Merhaba, 26.07.2025'te Media Markt'tan Gree adlı markanın soğutucu ve ısıtıcısını aldık. Sıcaktan ferahlayalım diye eve gelince ürünü açıp kullanmaya başladık. O gece de kullandık fakat hayal kırıklığına uğradık; neredeyse hiçbir etkisi yok, sadece boşuna elektrik harcıyor. Almadan önce satıcıya iad...

Fakir Kule vantilatörümde iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü Media Markt üzerinden aldım ve garanti belgesi ile fatura bilgileri elimde mevcut. Vantilatörü otomatik döndürme moduna aldığımda, kendi kendine 3. Kademeye geçiyor ve ardından elektrik almıyormuş gibi açılıp kapanıyor. Bu sorun h...

65pus8909 Philips TV 06.07.2025 tarihinde online üzeri sipariş ettim. Borusan Lojistik ile 10 gün sonra teslim aldım. Servis 18.07.2025 tarihinde kurulum için geldiğinde panel kırık çıktı. Gerekli rapor oluşturulması ve 23.07.2025 tarihi itibariyle iade taleplerime rağmen günlerdir çözümsüz ve mağdu...
24.07.2025 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum klima için özellikle erken servis hizmeti istedim ve randevunun erken verileceği söylendi. Israrla sorduğumda evet denildi ancak şu an en erken 08.08.2025 tarihine montaj hizmeti verilebileceği belirtiliyor. Servisler ilgisiz, mağdur olduk. Erken se...
27.07.2025 saat 17:46'da Emaar şubesinden Fakir marka vantilatör aldım. Eve gidince paketi açtım, fakat evin sıcaklığını akşam eve gidip anlayınca ürünü kullanmamaya karar verdim ve ertesi gün hemen iade edip klima almaya karar verdim. 28.07.2025 saat 19:15 civarında mağazaya gittiğimde, iade ya da ...

Media Markt ve Electrolux Dikey Süpürge Arızalı – İade Yapılmıyor, Mağdur ediliyorum. 26 Temmuz 2025’te Media Markt Menemen’den Electrolux marka dikey süpürge aldık. Ürün ilk kullanımda 20 saniye içinde duruyor, başlık ışıkları sönüyor ve ekranda uyarı çıkıyor. Sorun hem mağaza çalışanları hem de El...

Media Markt'tan almış olduğum vantilatör, vaat edilen hizmeti karşılamıyor. Mağazadan aldığınız için iade edemeyeceğim söylendi. İnternetten sipariş verseydim iade olabileceği belirtildi. Satış sırasında bu bilgiler paylaşılmadı. Özellikle böyle bir mağazaya bu durumu yakıştıramadım. Media Markt'ın ...

Media Markt'tan Realme 12 Pro telefon aldık. Beşinci ayda şarj soket yeri arızalandı. Bu kadar basit bir arıza için KVK servisi 25 iş günü geçmesine r...

Media Markt'tan klima aldık ancak yanlış sipariş vermişiz hemen iade süreci başlattık. Ancak 1 haftayı geçti. Halen klimayı almaya gelecekler, 5 kez a...
MediaMarkt'tan almış olduğum oyun konsolu iadesinde sorun yaşıyorum. Şöyle ki, Logitech G F710 kablosuz gamepad'i 20.07.2025 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon MediaMarkt'tan aldım. Alırken mağazada görevli bayan personelden özellikle yardım istedim ve 15 dakika bekletildim. Personel, bilgisayarımı...
Media Markt'ın online mağazasından almış olduğumuz ürün hasarlı geldi. Gün içerisinde müşteri hizmetleri ile görüşmekten artık yoruldum. Sürecin aciliyetini anlatan birçok konuşma yapmama rağmen, sadece 'talebiniz işleme alınmıştır' deniliyor. Bunun ötesine geçilmiyor. Hasarlı ürün gönderiliyor, iad...

19.07.2025'de Media Markt Manavgat şubesinden bir adet su hazneli vantilatör aldık. Ürün kodu 1245820. 15 gün iade süresi içerisinde, 27.07.2025 tarihinde ürün performansından memnun olmadığımız için iade etmek istedik. Mağaza çalışanları ile görüştüğümüzde, ürün su hazneli olduğu ve denemek için i...
TCL mt 40X Çocuk Akıllı Saat Şarj Sorunu Hk. Kesinlikle alınmayacak bir ürün. Ne üretici firma, ne satıcı firma hatayı kabul ediyor. O kadar sosyal platformlarda da aynı hatadan dolayı mağdur olanların olduğunu yazmama rağmen ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Çocuk daha doğru dürüst kullanamadan a...

09 Temmuzda Media Markt firmasından aldığım ürünü 12 temmuzda iade ettim kargo takipten aldığım bilgi ile 16 temmuzda iadeyi teslim aldıklarını öğrend...

Media Markt dan LG klima aldık. Satış bitti, iletişim ve servis ağının ilgisizliği başladı. Söyledikleri gün de takılmaya gelinmediği gibi memnun kalmadığımızı söyleyip iade edebiliriz. Deyince de "tabi getirin. İade alalım" deniyor. Müşteri memnuniyeti sıfır. Servis de çalışanlar hastalandı deniyor...
Media Markt iade talebim karşılanmıyor. 9 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bulaşık makinesi sipariş vermiştim Bosch marka, 11 temmuzda teslim edildi. 12 temmuzda Bosch yetkili servisi geldi ve ocak altına kurulum yapmayacaklarını söyledi. Ocağı kaldıralım oradan dememe ra...
28 Haziran tarihinde Media Markt dan çamaşır makinesi aldım ve kurulum yapılmadan kutusu açılmadan ürünü iade talebi oluşturdum. Bir aydır ürünü almaya gelmediler. Hem odamı hem kredi kartımı işgal ediyor. Defalarca aradım ve asla söyledikleri tarihte adresimden alım yapmadılar. Media Markt'tan yapt...

03.07.2025 tarihinde Media Markt mağazasından bir adet Samsung telefon, kılıf, ekran koruyucu ve şarj adaptörü aldım. Aldığım adaptör arızalı çıktı; ilk başta 1-2 dakika bekledikten sonra şarj etmeye başladı, ardından tamamen şarj etmemeye başladı. 28.07.2025 tarihinde, şarj adaptörünün arızalı olma...

Birkaç gün önce kardeşime hediye olarak bir telefon satın aldım. Alırken sesine ve kamerasına bakamadım, çok hızlı alıp çıktım. Eve geldiğimde kardeşim telefonu beğenmedi ve iade etmek istedim, ancak iade almıyorlar. Çözüm bulur musunuz diyorum, yardımcı olmuyorlar. Şimdi bu telefonu ne yapacağım, g...
Media Markt Ankamall şubesinden anneme aldığımız, oldukça pahalı olan Tefal marka ütü, bir hafta içinde ve yalnızca 2-3 kez kullanıldıktan sonra çamaşırların üzerine kireç ve su akıtmaya başladı. Bir hafta geçmiş olduğu ve tüketici kanunlarına göre ayıplı mal kapsamına girdiği için mağazaya gidip de...
Ayıplı Ürün – İade Talebim Reddedildi Media Markt’tan 3D full cover ekran koruyucu (2 yıl garantili) aldım. Ürün açıklamasında "esnek yapı, darbe emici, soft tpu, tüm kılıflarla uyumlu" gibi ifadeler vardı. Ancak ürünü telefonuma taktıktan sadece 2 gün sonra, telefon düşmemesine rağmen ekran koruyu...