to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesinden 6 Aralık tarihinde Apple 11 inç iPad (a16) için 21.500 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için 2–3 gün sonra iptal işlemi yaptım ve bana ücret iadesinin 3 iş günü içinde yapılacağı söylen...
Media Markt'tan almış olduğum ürünü kargoda iptal etmeme rağmen firma ücret iadesi oluşturmadı. Aradan 23 gün geçti. Müşteri temsilcilerini aramama rağmen her gün 'işlem süreci devam ediyor' bilgisi veriliyor. Sürekli kayıt oluşturuluyor fakat üst birimden cevap gelmiyor.
20.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden Altus km954M model kurutma makinesini 15.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kurulumdan sonra kullandığımızda kurutma makinesinin ayıplı, yani bozuk olduğunu gördük ve değişim talebinde bulundum. Buna rağmen yaklaşık 15 gün boyunca bekletild...
Mediamarkt.com sitesi üzerinden 03.12.2025 tarihinde Lenovo L24i-4a (D24238FLO) 23.8 inç 1 MS 100 Hz monitör satın aldım. Ürün bana bantlanmamış, kutusu açık bir şekilde teslim edildi. Kargoyu getiren Yurtiçi Kargo Bayburt Şubesi çalışanı üründeki sorunu görüp hasar kaydı tuttu. Paketi kamera kaydı ...
2024 yılı Aralık ayında Media Markt internet mağazasından Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken birkaç hafta önce arızalandı ve yetkili servise gönderdim. Servis, yaptığı inceleme sonucunda Türkiye depolarında yedek parça bulunmad...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 7 ay önce Kayseri Merkez Media Markt mağazasından Tekno Phantom v2 katlanır telefon satın aldım. Kısa süre önce telefonun katlanır kısmında bir çizgi oluştu ve ekranın yarısı tamamen gitti, cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. 17 Kasım tarihinde telefonu servise verdim. 21 iş gü...
"Arayıp ilgilenen tüm çalışanlara teşekkür ederim"
15.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden aynı tencere setinden 3 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 283***101’dir. Ürünler elime ulaştığında hatalı sipariş verdiğimi fark ettim. Ürünlerin kutuları açılmamış, kullanılmamış ve satışa uygun durumdadır. Media Markt web sitesi üzerind...
Media Markt Balıkesir Edremit şubesinden yaklaşık 4 ay önce Asus tuf f15 model bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayar kısa süre içinde donma, mavi ekran verme ve kendiliğinden BIOS’a atma gibi ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Ürünün özelliklerine göre bu sorunların hiçbirinin olmaması gerekirken, k...
6 Aralık tarihinde İzmir Optimum Media Markt'tan Asus tuf gaming f16 model bilgisayarını satın aldım. Bilgisayarı daha şarja takar takmaz ekran git gel yaptı aynı durum şarjdan çıkarırken de oldu. 7 Aralık tarihinde Media Markta tekrar götürüp durumu izah ettim ancak yeni satın aldığım için olabilir...
Media Markt internet sitesi üzerinden 04.12.2025 tarihinde Thonet & Vander Balken hk096-03654 model soundbarı, satıcı firma İstech olacak şekilde sipariş verdim. Ürünün ses kalitesi beklentimin altında kaldığı için 08.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü satıcıya geri gönderdim. Ürün s...
Media Markt uygulaması üzerinden 25.11.2025 tarihinde Grundig fk 4310 Filtre Kahve Makinesi satın aldım. Ürün 01.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak hasarlı çıktığı için aynı gün tutanak tutturup geri gönderdim. 04.12.2025 tarihinde ürün değişimi onaylandı. Bu onaya rağmen yaklaşık 14 gü...
Media Markt’ın internet sitesinden 14.12.2025 tarihinde 9.800 TL ödeyerek bir Apple Watch satın aldım. Saat elime ulaştıktan sonra bileğim için ekranının fazla büyük olduğunu ve kullanımda rahatsız ettiğini fark ettiğim için ürünü internet üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim sistem üzeri...
18 Ocak 2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt şubesinden Dreame Bot L10s Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürün için ayrıca kasko yaptırdım ve toplamda 22.000 TL ödeme yaptım. Satın aldığım ürün yaklaşık 4 ay sorunsuz çalıştıktan sonra “yan fırça sorunu” uyarısı vererek sürekli kapanmaya baş...
20.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan mağazadan Xiaomi Note 14 model telefonu sipariş verdim, ürün 24.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Telefonu kullanmaya başladığımda ekranın köşelerindeki dokunmatiğin basmadığını, yani dokunmatiğin belirli alanlarda hiç tepki vermediğini...
Media Markt online sitesi üzerinden Anker Space One Bluetooth Kulak Üstü Beyaz kulaklığı, 3 taksitli kredi kartı ödemesiyle toplam 3.799 TL bedelle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kulaklığın beden olarak büyük olması ve seste cızırtı bulunması nedeniyle iade talebinde bulundum. Ürün, 08.1...
28 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Marina Kartal Media Markt mağazasından Bood Kickscooter QR1200 1200 W 60 km menzil elektrikli scooter (siyah) satın aldım. Ürün, bana söylenen ve internet sayfasında belirtilen özellikleri taşımadığı için 6 Aralık Cumartesi günü ürünü mağazaya teslim ederek iade süre...
10/12/2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson v15 Submarine süpürgeyi 35.998 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, üzerinden saat bile geçmeden sistemden iade işlemi yaptım ve ardından müşteri temsilcisini arayarak hem iade talebimi hem de ödediğim tu...
Media Markt web sitesinden 28 Kasım tarihinde Philips 5400 Serisi lattego EP5441/50 kahve makinesi satın aldım. Ürün tarafıma iki kez açılmış kutu olarak gönderildi. Her iki seferde de kutunun daha önce açıldığını, yani ürünün sıfır ve kapalı kutu olmadığını açıkça gördüm. Bu süreçte müşteri hizmet...
Media Markt internet sitesi üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde Care Protect kurutma topu siparişi verdim. Ürün bir hafta boyunca elime ulaşmadığı gibi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan para iadesi gerçekleştirilmiş. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde sıkıntı o...
Media Markt’tan ürün no: 1247815 olan Fresh'n Rebel Flow USB-C Okyanus Mavisi bir kulaklık satın aldım. Alışverişi Eskişehir Media Markt mağazasından yaptım. Kulaklığı toplamda 3 gün kadar kullanabildim ve çalışmadığını görünce, iş için Ankara’da bulunduğum sırada Gordion AVM içindeki Media Markt ma...
Media Markt Optimum şubesinden dün bir Wi-Fi menzil genişletici ürün satın aldım. Ürünü akşam eve gidince açtım, tüm gece boyunca defalarca kurulum yapmayı denememe rağmen bir türlü kurulumu gerçekleştiremedim ve ürün ihtiyacımı kesinlikle karşılamadı. Bugün sabah erken saatte şubeye giderek ürünü ...
