full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 36

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %63

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %44

    Çözülen Şikayet Oranı

GittiGidiyor mağazanız üzerinden 05.09.2019 tarihinde aldığım Xiaomi Airdots Pro Kablosuz Bluetooth kulaklık isimli üründen çok memnundum. Ancak kendiliğinden şarj almama problemi yüzünden 1 kere garantiye yolladım ve kutu değil kulaklıkları sıfır olarak değiştirildi ve tarafıma yollandı. Her şey so...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

14.05.2018 tarihinde almış olduğum Xiaomi Amazfit Bip akıllı saatimi arızasından dolayı 27.04.2020 tarihlerinde teknik servise gönderdim. Bu cihazın 3.kez teknik servise gönderilmeseydi. Arızalı cihaz, üzerinde ana kart değişimi yapıldığı belirtilerek, cihaz tarafıma arızalı vaziyette geri gönderild...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cepporttan kulaklık aldım bozuk çıktı, iade talebi oluşturdum daha sonra ürünü gönderdim bana iade gerçekleşti ücret hesabınıza aktarıldı dediler ama hesabıma para gelmedi. Daha sonra arasam da mesaj atsam da geri dönüş sağlanmadı Cepport ücretlerin üzerine mi yatıyor anlamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kendilerinden GittiGidiyor üzerinden nubia eutopia akıllı robot aldım, hem de bir tane de değil tam 3 adet. 2 tanesinde sorun yok ama gönderdikleri son üründe bir adet ayak eksik geldi durumu kendilerine belirttim ertesi gün kargoyla gönderim sağladılar ve bana 10 TL Yurtiçi Kargo'yla kargo ücreti a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 üzerinden mimarket mağazasından satın almış olduğum Xiaomi Amazfit verge ürünü Cepport müşteri hizmetlerinin (02125138855) numaralı Mys Teknik servislerine yönlendirilmesi ile 24 Şubat tarihinde adreslerine kargoladım. Birkaç kez ürünümün durumu hakkında bilgi almak suretiyle belirtilen numarayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cepport satışlı bir adet kamera aldım. Kameranın kutu içeriğinde 30 metreye kadar su geçirmez kapı bulunduğu yorumlarda yazmaktadır. Ben de buna güvenerek suda çekim bir 16 ve bir adet 32 hafıza kartı kameranın su geçirmesi sonucu hem kamera hem de hafıza kartlarım bozulmuştur. Ancak garantiden kull...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

KVK garantili diye satılıp Delta garantili olan telefon. Mys -Cepport firmasından Xiaomi marka Note 4 model cep telefonu aldım. Telefonumun şarjı ve telefonda donmalar olunca KVK yetkili servise götürdüm. Ama KVK garantisi olmadığını öğrendim faturadaki IMEI KVK'da garanti gözüküyor. Ama telefondaki...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Cepport İade Mağduru
profile-icon Mustafa30 Aralık 2019 02:30

GittiGidiyor sitesi üzerinden Cepport mağazasından 2.5 yıl önce Xiaomi mi5S almıştım ve BTK nın resmi raporuna göre toplatılma kararı çıktı. GittiGidiyor müşteri temsilcisiyle görüştüm 2 seneden sonra alınan kayıtları tutmuyoruz dediler. Burada mağdur oldum aldığım ürüne sistem üzerinden ulaşamıyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Teknik destek almak için aradığım Cepport kesinlikle telefonlarına bakmıyor. Müşteri hizmetleri 10/15 dakika hatta bekletip telefonu açıp geri kapatıyorlar ben böyle firma görmedim. Kaç defa aradım açmıyorlar. En son aradığım da tam yarım saat hatta bekledim açmadılar. Cepport dan bir şey almayın ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Cepport Değişim Sorunu!
profile-icon Gökhan02 Aralık 2019 22:36

GittiGidiyor üzerinden satın aldığım, garanti süresi içerisinde 3 defa aynı sebeple arıza yapan Xiaomi Mi 6 telefonumu 3. Kez Delta Servise götürdüğümde iade ya da değişim talep ettim. Bakıp döneceklerini söylediler, 10 iş günü sonunda tamir olduğunu gelip almamı söylediler. İade talep ettiğimi söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GittiGidiyor' dan almış olduğum aynı gün kargoda ürününü 72 saat geçmesine rağmen kargoya vermeyen Cepport Satıcısı bu nasıl bir ticari ahlaktır anlayamadım. İnsanları kandırmayın kardeşim aldığımız ürün 3000 TL civarı. Ciddiyetsiz bu tarz firmaların özellikle GittiGidiyor gibi büyük internet alışve...Devamını oku

  • - Görüntüleme