to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesi üzerinden 23.999 TL bedelle satın aldığım DJI aksiyon kamerasını, üründe hiçbir arıza olmamasına rağmen, cihazla birlikte zorunlu olarak alınması gereken lens filtrelerinin toplam bedeli neredeyse ürünle aynı seviyeye geldiği için iade etmek istedim.
07.01.2026 tarihinde web sitesi üzerinden kolay iade talebi oluşturdum. Bana herhangi bir anlaşma kodu gönderilmedi, sadece 291326190 numaralı siparişimdeki ürün için adresimden iade talebi alındığı ve süreç ile ilgili bilgilendirme yapılacağı yönünde bir SMS geldi. Üç gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca müşteri hizmetlerini arayarak anlaşma kodu talep ettim ve aynı gün kargo şubesine giderek 10.01.2026 tarihinde ürünü kargoya teslim ettim. Kargo takibine göre ürün 12.01.2026 tarihinde Media Markt’a teslim edildi.
İade koşullarında onay sürecinin 1–3 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 10. iş günü olmasına rağmen sistemde hiçbir sonuç görünmüyor; sadece müşteri temsilcileri “işlem sırası beklenmektedir” bilgisini tekrar ediyor ve iadem onaylanmadığı için ücret hesabıma yatırılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır.
291326190 numaralı siparişime ait iade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve 23.999 TL tutarındaki ürün bedelinin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Media Markt internet sitesi üzerinden 283165460 sipariş numarası ile 12 Kasım tarihinde toplam 7.509 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 Kasım’da kapıdan kurye ile iade talebi oluşturdum ancak kurye yoğunluğu gerekçe gösterilerek ürünüm benden alınmadı. Bunun üzerine ürünü ...
30 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Huawei Watch d 2 akıllı saat satın aldım. Üründen hiç memnun kalmadığım için yasal süre içinde evden teslim iade sürecini başlattım. Ancak evden teslim için kayıt açılmasına rağmen kimse ürünü almaya gelmedi. Bunun üzerine tekrar kayıt ol...
Media Markt internet sitesi üzerinden Lexar marka bir hafıza kartı satın aldım. İsim benzerliğinden dolayı Micro SD kart almam gerekirken yanlışlıkla SD kart siparişi vermişim. Ürün elime ulaştıktan sonra ambalajı açana kadar bunun SD kart olduğunu fark etmedim ve zaten elimde bu kartı kullanabilece...
27/09/2025 tarihinde Adana M1 Media Markt mağazasından 23.000 TL ödeyerek Action 4 Adventure Combo model bir kamera satın aldım. Kamerayı aldığım gün,...
Siparişim Teslim Edilmedi – İade Süreci Başlatılmadı Sayın Yetkili, 28.06.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim [sipariş numarası: 265271908] numaralı siparişim, 3.07.2025 tarihinde randevulu teslim edilmek üzere planlandı. Ancak o tarihten bugüne kadar herhangi bir teslim...
Yorumlar