Media Markt İade

01.11.2025 tarihinde saat 14.00’te kendi sitenizden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: 281384233). Siparişim onaylandıktan sonra tarafıma stokta ürün kalmadığı bildirildi. Ancak ürün gönderilmediği gibi, tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerinize baş...

30.08.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden satın aldığım Tefal gv9820 Pro Express Vision Buhar Kazanlı Ütü, tarafıma ulaştığında ambalajı yırtık olduğu için ürünü kargo görevlisiyle birlikte teslim almayıp, hasar tutanağı düzenledim ve ürünü iade ettim. Ürün, Yurtiçi Kargo’nun 701089199...

11 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Philips Kahve Makinesi siparişi verdim ve ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. İptal işlemini takiben 1-3 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağı belirtildi, ancak aradan ge...

Media Markt'tan almış olduğum Bosch Serie 4 marka bulaşık makinesi içi ıslak ve dış kısmı ezik bir şekilde teslim edildi. Teslimata gelen çalışanlara durumu bildirdim, servisle de görüşüldü. Gelip evden geri alınıp yenisi getirilecekti fakat tarafıma halen dönüş sağlanmadı. İvedilikle mağduriyetimin...

10 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Ancak kısa süre sonra siparişimi iptal ettim ve para iademin yapılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iademin en geç 3 iş günü içinde kredi kartıma yapılacağı söylendi. Ancak üzerind...

11.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 282940535 sipariş numarası ile Tefal marka bir ütü siparişi verdim. Ürün 13.11.2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Akşam kargoyu açtığımda, kargo kutusunun içindeki ütü kutusunda hasar olduğunu ve ütünün kulpunda ayrılma bulunduğunu fa...

12.10.2025 tarihinde Erzurum Media Markt mağazasından Dreame L10s Plus marka robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece denemek için çalıştırdığımda süpürme işlemini yapmasına rağmen paspas özelliğinin çalışmadığını fark ettim. 13.10.2025 tarihinde ilgili markanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

5 Kasım’da Media Markt Önleme mağazasından Apple MFYQ4TU/A iPhone 17 Pro 256GB siparişi verdim (sipariş no: 281985608). 131.999 TL ödememi, firmanın verdiği IBAN’a havale ile, açıklama kısmına sadece sipariş numaramı yazarak gönderdim. Tüm yönergeleri eksiksiz uyguladım, dekontu da müşteri hizmetler...

03.11.2025 tarihinde Media Markt Metrogarden şubesinden Onvo rx 4 model bir Scooter satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren şarj adaptörü aşırı ısınıyor ve Scooter şarj olmuyor. Ayrıca, Scooter’ın şarj soketini takarken patlama sesi ve kıvılcım çıkıyor, şarjı da çok hızlı bitiyor. Bu sorunla...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt yetkili satıcısından Philips 5500 serisi lattego tam otomatik espresso makinesi (EP5547/90) siparişi verdim. Sipariş numaram: 10684874400. Ürünün bedeli olan 19.999 TL’yi ödeyerek siparişi tamamladım ve kargo ile teslim edilmesini bekliyordum. Anc...

22.10.2025 tarihinde Media Markt Sakarya Serdivan mağazasından aldığım TCL 4022s model telefonu, sesinde bozukluk olduğu için iade etmek istedim. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle ürünü evden kargo ile göndermek istedim, ancak bir hafta boyunca kargom alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana Yurtiç...

Erkek arkadaşıma doğum gününde Capacity Media Markt’tan Samsung Galaxy TAB S10 FE+ tablet hediye aldım. Hayatım boyunca bilgisayarım, tabletim, telefonum ve hatta AirTag'ime kadar hep Apple kullandım. İlk kez bir Samsung ürünü almak istedim; çünkü erkek arkadaşım Android kullanıyor ve alternatif mar...

13.11.2025 tarihinde Media Markt Bandırma şubesinden masaüstü bilgisayarım için TP-Link ax1800 model Wi-Fi adaptörü satın aldım. Ürünü almadan önce mağaza çalışanlarına evde kablo çekmeden bu adaptörle sorunsuz bağlantı sağlayıp sağlayamayacağımı sordum ve herhangi bir sıkıntı yaşamayacağım söylendi...

31 Ekim tarihinde Media Markt mağazasından Bosch 4 Seri kurutma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, makinenin alt kısmında bir delik olduğunu fark ettim. Hemen Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis geldi. Servis, ürünün taşıma sırasında darbe aldığını ancak kaynağı...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 15:40'ta Kayseri Forum Media Markt mağazasından Bosch marka BCRC2W robot süpürge satın aldık. Ürünün kullanımı ve özellikleri hakkında bize, diğer markalara göre en iyisi olduğu ve satış fiyatının 27.999 TL, koruma paketinin ise 8.499 TL olduğu bilgisi verildi. Toplamda 3...

Media Markt internet sitesinden 281522736 numaralı siparişimle Apple Watch Ultra 2 akıllı saat aldım. Ürünü iade etmek için 1 hafta önce süreci başlattım ve ürünün teslimatının onlara ulaşmasının üzerinden 2 gün geçti. Ancak hala iade sürecimle ilgili bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleriyle ilet...

01 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın kendi internet sitesinden Samsung Galaxy tablet satın aldım. Satın alma sırasında 9.097 TL ödeme yaptım, ancak bana kesilen faturada ürünün fiyatı 8.458 TL olarak görünüyor. Kargo ücreti de ödemedim ve aradaki fiyat farkının neden oluştuğunu anlayamıyorum. Bu k...

Media Markt'tan online olarak aldığım Daikin marka klimam, koliden vuruk ve göçük şekilde çıktı. İade işlemi için oldukça uğraştırıyorlar. Servis geldi, tutanak tuttu ancak hâlâ oyalanıyorum; iade için klimayı gelip almadılar ve inceleme süreci başlatılmadı. Klimayı alalı bir ay oldu, ne paramı alab...

+2

28.10.2025 tarihinde Media Markt mobil sitesi üzerinden 280838629 numaralı siparişi oluşturdum. Yaklaşık 15 dakika sonra bu siparişi iptal ederek farklı bir kartımla yeniden sipariş verdim. İptal edilen siparişimdeki Xiaomi Redmi Watch 5 Lite 41,2 mm Akıllı Saat Altın ürününün 2.549 TL tutarındaki i...

Honor pad X9A model tabletimi 1 ay önce Ankara Antares Media Markt mağazasından yaklaşık 9000 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan hemen ertesi gün donma sorunları başladı. Tablet, yeni olmasına rağmen rastgele zamanlarda sürekli donuyor; sanki araç içi ekranı kullanıyormuşum gibi bir performans sergil...

11.11.2025 tarihinde Media Markt mağazasından 70mai A800S araç kamerası 8.000 TL bedelle satın aldım. Satın alma tarihinden yalnızca 2 gün sonra aynı ürün Trendyol, Hepsiburada, Teknosa ve 70mai Türkiye resmi mağazasında 4.000 TL civarında satıştadır. Ürün kutusu yalnızca kontrol amacıyla açılmış, k...