Media Markt İade

07 Kasım’da Media Markt’ın internet sitesinden Shark Power Detect marka şarjlı dikey süpürge (Sipariş No: 282014468) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içindeki karton ve plastiklerin yırtık olduğunu, ürünün üzerinde çizikler bulunduğunu ve parçaların düzensiz şekilde yerleştirildiğini fark et...

14.11.2025 Cuma günü Eskişehir Espark AVM içindeki Media Markt mağazasından Philips bha530/00 Saç Şekillendirici satın aldım. Mağazada ilk açılan kutudaki ürün arızalı çıktı, çalışanla birlikte ikinci kutuyu kontrol ederek ürünü çalışır şekilde teslim aldım. Ancak eve gelip ürünü denediğimde aşırı ı...

Roborock markası süpürge aldım medya markta ürün bozuk çıktı. Ürünü tamir etmek için iade ettim. Bana geri dönüş yaptılar ürün perte çıktı size hediye çeki verelim aldığım ürünün yarı fiyatına. Kabul etmedim bozuk ürünümü verin sizi şikayet edeceğim Tüketici Hakem Heyeti'ne fakat 3 ay geçti Media Ma...

07 Kasım tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Philips Marathon XB9185 model süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu hasarlıydı ve ilk günden itibaren süpürge kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bu nedenle cihazdan verim alamıyor, doğru şekilde kullanamıyorum. Ürünü 14 gün olm...

Media Markt’tan 5 Ekim 2025 tarihinde sipariş numarası 277698643 ile satın aldığım Samsung Galaxy a16 model telefonu, kutusunu açtıktan sonra hiç kullanmadan hemen iade etmek üzere kargoya verdim. Ürün Media Markt’a ulaştıktan sonra yetkili servise yönlendirildi ve oradan da herhangi bir sorun olmad...

Mayıs ayı sonunda Media Markt’ın kendi internet sitesinden 11. Nesil a16 model iPad satın aldım. Yaklaşık 5 aylık kullanımın ardından tabletim şarj almamaya başladı ve sürekli “su uyarısı” vermeye başladı. Sorunun çözülmesi için cihazı pazartesi günü servise teslim ettim ve bugün tarafıma dönüş yapı...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30-18:00 arasında Media Markt Piazza şubesine, 2 gün önce aldığım Fakir Crispy tost makinesini iade etmek için gittim. Ürünü sadece mutfak tezgahında açtım, fişini dahi takıp kullanmadım. Sadece görsel olarak inceledim ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü hı...

01.11.2025 tarihinde saat 14.00’te kendi sitenizden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: 281384233). Siparişim onaylandıktan sonra tarafıma stokta ürün kalmadığı bildirildi. Ancak ürün gönderilmediği gibi, tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerinize baş...

30.08.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden satın aldığım Tefal gv9820 Pro Express Vision Buhar Kazanlı Ütü, tarafıma ulaştığında ambalajı yırtık olduğu için ürünü kargo görevlisiyle birlikte teslim almayıp, hasar tutanağı düzenledim ve ürünü iade ettim. Ürün, Yurtiçi Kargo’nun 701089199...

11 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Philips Kahve Makinesi siparişi verdim ve ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. İptal işlemini takiben 1-3 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağı belirtildi, ancak aradan ge...

Media Markt'tan almış olduğum Bosch Serie 4 marka bulaşık makinesi içi ıslak ve dış kısmı ezik bir şekilde teslim edildi. Teslimata gelen çalışanlara durumu bildirdim, servisle de görüşüldü. Gelip evden geri alınıp yenisi getirilecekti fakat tarafıma halen dönüş sağlanmadı. İvedilikle mağduriyetimin...

10 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Ancak kısa süre sonra siparişimi iptal ettim ve para iademin yapılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iademin en geç 3 iş günü içinde kredi kartıma yapılacağı söylendi. Ancak üzerind...

11.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 282940535 sipariş numarası ile Tefal marka bir ütü siparişi verdim. Ürün 13.11.2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Akşam kargoyu açtığımda, kargo kutusunun içindeki ütü kutusunda hasar olduğunu ve ütünün kulpunda ayrılma bulunduğunu fa...

12.10.2025 tarihinde Erzurum Media Markt mağazasından Dreame L10s Plus marka robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece denemek için çalıştırdığımda süpürme işlemini yapmasına rağmen paspas özelliğinin çalışmadığını fark ettim. 13.10.2025 tarihinde ilgili markanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

5 Kasım’da Media Markt Önleme mağazasından Apple MFYQ4TU/A iPhone 17 Pro 256GB siparişi verdim (sipariş no: 281985608). 131.999 TL ödememi, firmanın verdiği IBAN’a havale ile, açıklama kısmına sadece sipariş numaramı yazarak gönderdim. Tüm yönergeleri eksiksiz uyguladım, dekontu da müşteri hizmetler...

03.11.2025 tarihinde Media Markt Metrogarden şubesinden Onvo rx 4 model bir Scooter satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren şarj adaptörü aşırı ısınıyor ve Scooter şarj olmuyor. Ayrıca, Scooter’ın şarj soketini takarken patlama sesi ve kıvılcım çıkıyor, şarjı da çok hızlı bitiyor. Bu sorunla...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt yetkili satıcısından Philips 5500 serisi lattego tam otomatik espresso makinesi (EP5547/90) siparişi verdim. Sipariş numaram: 10684874400. Ürünün bedeli olan 19.999 TL’yi ödeyerek siparişi tamamladım ve kargo ile teslim edilmesini bekliyordum. Anc...

22.10.2025 tarihinde Media Markt Sakarya Serdivan mağazasından aldığım TCL 4022s model telefonu, sesinde bozukluk olduğu için iade etmek istedim. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle ürünü evden kargo ile göndermek istedim, ancak bir hafta boyunca kargom alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana Yurtiç...

Erkek arkadaşıma doğum gününde Capacity Media Markt’tan Samsung Galaxy TAB S10 FE+ tablet hediye aldım. Hayatım boyunca bilgisayarım, tabletim, telefonum ve hatta AirTag'ime kadar hep Apple kullandım. İlk kez bir Samsung ürünü almak istedim; çünkü erkek arkadaşım Android kullanıyor ve alternatif mar...