to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Ücretin Hesaba Yansımaması
17 Temmuz 21:1832
Media Markt’tan 21 Haziran tarihinde online olarak sipariş ettiğim kahve makinesini, aynı ürün için daha iyi bir fiyat bulduğum için iade ettim. Ürünü kargo ile gönderdim ve sistemlerinde iadenin ellerine ulaştığı bilgisini aldım.
İadenin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir adım atılmadı ve süreçte hiçbir ilerleme sağlayamadık.
Kahve makinesine ödediğim bedelin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimin net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
