JBL Flip 7 İadesi Kontrol Aşamasında Takılıyor

Media Markt üzerinden internetten satın aldığım JBL Flip 7 ürünü için 10.07 tarihinde iade sürecini başlattım, 12.07’de kargoya teslim ettim ve 13.07’de ürünün tarafınıza ulaştığı bilgisini gördüm.

İadem sistemde yaklaşık bir hafta “ürün kontrol aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 318239059’dir.

İademin kontrol sürecinin makul bir süre içinde tamamlanmasını ve ürün bedelinin bir an önce tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.