Media Markt İade İşlemi Gecikiyor ve 235.000 TL Ödeme Alınamıyor

Media Markt internet sitesi üzerinden toplamda 2 adet, iPhone 17 Pro 512 GB ve iPhone 17 Pro Max 512 GB olmak üzere, toplam 235.000 TL tutarında telefon satın aldım. Toplu alım yaptığım için ürünler kargocu tarafından teslim edilmek üzereyken, siparişlerim firma tarafından iade edilmek istendi ve ürünleri teslim almadan geri göndermek zorunda kaldım.

İadem 5 Temmuz tarihinde onaylanmasına rağmen, bugün 16 Temmuz olmasına karşın halen ücret iadem yapılmadı. Aradan 11 gün geçmesine rağmen bu tutar kredi kartıma/banka hesabıma yansımadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve 235.000 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.