Media Markt Ve Sigorta Şirketi Tarafından Ürün Şarjı Ve Vidaları Eksik Bırakıldı

Ürünü almış olduğumuz Media Markt mağazasına götürüp süpürgenin şarj olmadığını aktardık. Sigorta uzatma işlemi yaptığımız için ürün sigorta şirketine gitti ve adaptör bozuk, kart değişti şeklinde belge ile geri geldi. Bir önceki bozulmasında ürünün bazı vidalarını takmamışlardı; ürünü teslim aldığımda yine vidalar eksikti. Adaptör bozuk diye elektrikçiye baktırdım, daha sonra süpürgeyi yetkili servise götürdüm. Adaptörün değil, kartın bozuk olduğu söylendi. Sıfır adaptörle denememize rağmen ürün şarj olmadı. Bu süreçte sigorta şirketi hiçbir tamir yapmadan, hatta ürünü açmadan (açılmış olsa eksik vidalar takılırdı) tarafımıza tekrar gönderim yaptı. Hatta vidaların eksik olduğu Media Markt mağazasında görsel olarak şikayet kısmına yazıldı. Neticede sigorta şirketi bizi mağdur etti.