to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 2 Temmuz 2025 tarihinde Tecno V Fold 2 akıllı telefon... satın aldım. Cihaz için ayrıca 2 yıl süreli, 52.249,05 TL teminat tutarlı cihaz koruma sigortası yaptırdım. Telefon ve sigorta ile birlikte toplam 65.000 TL ödeme yaptım. Cihazım
02.02.2024 tarihinde Denizli Terasapark Media Markt mağazasından Dyson v8 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında özel...likle pil ömrünün kısa olduğundan, pillerin iki sene sonra öldüğünden ve pil fiyatlarının çok pahalı olduğundan bahsedildi. Bu nedenle “hiç sorun yaşamayın, cihaz koruma sigortası
Media Markt Üsküdar Newcarsi AVM mağazasından 65 ggu 7900 ss6 model televizyon satın aldığım sırada, bana ek ücret karşı...lığında cihaz koruma sigortası satıldı. Satış esnasında bu sigortanın “her türlü hasarı kapsadığı”, “kırılma dahil” olduğu özellikle ve açıkça ifade edildi. Bu beyanlara güvenerek
Media Markt Van AVM mağazasından 16.03.2025 tarihinde Philips Aqua Trio 9000 serisi ıslak kuru dikey süpürge satın aldık.... Satın alma esnasında ayrıca Media Markt üzerinden 8.499 TL bedelle 1+3 yıl cihaz koruma sigortası yaptırdık. Ürünün satış numarası 40236653, sigorta poliçe sözleşme numarası ise
İzmir Forum Bornova Media Markt şubesinden 30.04.2022 tarihinde robot süpürge aldık. Alırken ekstra sigorta cihaz koruma... paketi aldık ve bize bu sigorta ile pil değişimi yapıldığı söylendi. Biz de 21.03.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Media Markt şubesine gittik ve cihazı pil sorunu için servise gö
Media Markt Marmara Park AVM mağazasından Dyson v12 model süpürge satın aldım. Satış esnasında bana cihaz koruma sigorta...sı yapılması gerektiğini, bu sigorta kapsamında ileride yaşanabilecek sorunlarda özellikle batarya gibi parçaların ücretsiz olarak değiştirilebileceğini açıkça ifade ettiler. Bu do
Media Markt mağazasından satın aldığım ürün için BNP Paribas Cardif Sigorta a. Ş. üzerinden 1 yıl cihaz koruma ve 3 yıl ...uzatılmış garanti sigortası yaptırdım. Aldığım bu ürün kısa süre içinde toplam üç kez arıza yaptı ve her seferinde yetkili servise gönderildi. Ancak servis, ürünü her gönderdiğimde
Media Markt’tan satın aldığım iPhone 13 cihazım için mağaza üzerinden 6.000 TL ödeyerek “Cihaz Koruma Sigortası” yaptırd...ım. 17 Şubat tarihinde telefonum şarjdayken ısınma sonucu ekranında ciddi bir sararma oluştu. Media Markt’in web sitesinde bu tür durumların sigorta kapsamında olduğu açıkça belirt
Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro Robot Süpürge – Garanti ve Servis Sorunu 19.06.2023 tarihinde Media Markt Bakırköy şubesinden Xi...aomi Vacuum Mop 2 Pro Beyaz robot süpürge (Seri No: 33470. B2AE7F1YQ00043) satın aldım. Satın alma sırasında makinenin standart 2 yıllık garanti süresine ek olarak 1 yıl cihaz koru
2 Haziran 2023 tarihinde Media Markt’tan Philips Aqua Trio 9000 marka ürünü satın aldım. Satın alırken ayrıca cihaz koru...ma sigortası da yaptırdım. Bu sigortayı yaparken bana ürün garantisinin 2 yıl, batarya garantisinin ise 5 yıl olacağı, hatta 5 yıl içinde şartsız, bozulma olmasa bile değişim yapıl
Antalya 5 m Migros AVM içerisindeki Media Markt mağazasından 12.11.2023 tarihinde 22.499 TL ödeyerek Philips Aqua Trio 9...00 serisi süpürge satın aldım. Satış sırasında çalışan personel, bebeğimiz olduğunu da görerek bize kırılmalara karşı koruma, ek garanti süresi ve bir defaya mahsus motor değişimin
2024 yılında Konya Real M1 Media Markt mağazasından Fakir marka bir robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında satı...cının yönlendirmesiyle cihaz koruma sigortası da yaptırdım ve bu sigorta için ayrıca 2.560 TL ek ücret ödedim. Sigorta yapılırken özellikle neleri kapsadığını sordum, bana iki yıl
01.02.2025 tarihinde Media Markt Gaziantep Sanko Park AVM mağazasından Bosch Unlimited 7 BCS71HYG1 model ürünü, cihaz ko...ruma sigortası ile birlikte toplam 17.098 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında mağaza sorumlusu, bu sigorta kapsamında cihazın batarya değişiminin birinci yılın sonunda üc
Media Markt’tan 24 Şubat 2023 tarihinde Dreame Bot L10 Pro model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana 1+...2 yıl cihaz koruma sigortası ve ilave garanti önerildi, “Garanti bitmeden pilinizi de değiştirirsiniz, düşmelere kırılmalara karşı mağduriyet yaşamazsınız” denilerek ek ücretle bu
24.07.2024 tarihinde Balıkesir Onburda AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 Plus satın alırken, ayrıca 7.800 TL bedell...e telefon koruma sigortası yaptırdım. Ürünü alırken, satış esnasında bu sigortanın kullanıcı hatası da dahil olmak üzere, “İsterseniz yere atın, kırılsın, yine değişim sağlanır” şe
01.02.2026 tarihinde Media Markt şirketinden almış olduğum cep telefonu için tarafıma 1 yıl cihaz koruma sigortası yapıl...mış olup, poliçesinin iptali için ilgili sigorta şirketi olan BNP Paribas Cardif firması ile görüşme sağlanmıştır. Fakat ilgili firma, poliçeyi iptal edemeyeceğini, Media Markt fir
Haziran 2025’te Media Markt üzerinden Samsung s25 Ultra telefon satın alırken Cardif Sigorta aracılığıyla 2 yıllık cihaz... koruma sigortası yaptırdım. Bu sigorta için toplam 16.000 TL ödedim ve ödemelerimi taksitle yapıp tamamen bitirdim. Ocak 2026 itibarıyla telefonu satmayı planladığım için kalan
Media Markt’tan yaptırmış olduğum telefon cihaz koruma sigortasına ait sözleşmeyi 8 Ocak tarihinde mail olarak talep ett...im ancak tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Cihaz koruma sigortası numaram 06101.1025381’dir. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sözleşmenin mail adresime gönderileceği
12.12.2023 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasından Roborock S8 Sonic robot süpürgeyi satın aldım ve 1+2 yıl c...ihaz koruma sigortası için 3.679 TL ödedim. Ürünün 2 yıllık garanti süresi bittikten yaklaşık bir ay önce cihazda haritalama sorunu başladı; robot süpürge odanın yarısını temizleyi
27.12.2025'de Media Markt’tan Haier marka HW100-B14959N1TR çamaşır makinesi ve HD110-A2959E-TR kurutma makinesini satın ...aldım. 02.01.2026 tarihinde Haier yetkili servis kurulum için eve geldiğinde, kurulum sırasında bizden farklı bir markaya ait harici “voltaj regülatörü” ve “kireç önleyici” satın a
11.11.2023 tarihinde Ankara Ankamall AVM Media Markt şubesinden Bosch marka dikey süpürge satın aldım ve ayrıca 1.679 TL... ödeyerek ek cihaz koruma sigortası yaptırdım. Süpürgenin bedeli 9.025 TL idi. Satış sırasında, hiçbir sorun olmasa bile süre bitmeden ürünü getirmem durumunda batarya değişimi yap
19.06.2025 tarihinde Media Markt Antalya mağazasından Tecno Phantom v Fold 2 model telefonu satın aldım ve ayrıca 14.499...,00 TL ödeyerek cihaz koruma sigortası yaptırdım. Cihazımın iç ekranı kırılınca, koruma sigortam olduğu için çözümün hızlı olacağını düşünerek telefonu Media Markt Alanya mağazasın
11.11.2022 tarihinde Media Markt’tan Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro+ Black robot süpürge satın aldım ve cihaz için 1+3 yıl Ciha...z Koruma sigortası yaptırdım. Ürün arızalandığı için 14.12.2025 tarihinde Media Markt Bahçeşehir şubesine teslim ettim. 26.12.2025 tarihinde ürünün hazır olduğunu ve gelip alabilec
"16.06.2023 tarihinde Media Markt Gebze Center şubesinden satın aldığım Fakir Robert RS 770 robot süpürgem için yaptırmış olduğum ek cihaz koruma sigortası kapsamında yaşadığım batarya sorunu, şikayetim sonrası tarafınızca çözülmüş ve cihazın bataryası değiştirilerek mağduriyetim giderilmiştir. Bu çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Ancak sürecin bu aşamaya gelmeden önce Gebze şubesinde “batarya kapsam dışı” denilerek talebimin reddedilmesi ve satış sırasında verilen bilginin inkar edilmesi kabul edilebilir değildir. Satış esnasında bataryanın kapsam dahilinde olduğu özellikle belirtilmiş ve bu beyana güvenerek ek ücret ödenmiştir. Personel değişimini gerekçe göstererek sorumluluktan kaçınılması kurumsal bir firmaya yakışmamaktadır. Merkez tarafından sorunum çözülmüş olsa da, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına şube personelinin ek garanti ve sigorta kapsamı konusunda daha doğru ve şeffaf bilgilendirme yapması gerektiğini düşünüyorum. Gereğini bilgilerinize sunarım. Muhammed A***"
