Mavi Hatalı, Defolu Ürün



Mavi’den Malatya Park AVM mağazasından KD023593 kodlu kot pantolonu yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünü kısa süre kull...andıktan sonra fermuarın hemen alt kısmında yırtılma oldu. Pantolonun bu kadar kısa sürede ve üstelik fermuar altından yırtılması bana göre normal bir kullanım sonucu olabilecek bi

13.02.2025 tarihinde Mavi Forum İstanbul mağazasından, eve teslim olacak şekilde satın aldığım “Oxford Black Canvas Deni...m” pantolon, tamamen günlük ve normal koşullarda kullanmama rağmen sadece bir yıl içinde ağ kısmındaki dikişleri açılıp kumaşı aşınarak giyilemez hâle geldi. Ürünü okulda günlük ol


Mavi mobil uygulaması üzerinden 0611715-900 kodlu sweatshirtü kapıda ödeme ile satın almak istiyorum; ancak kapıda ödeme... kurallarına uygun olmasına ve stokta görünmesine rağmen bu üründe kapıda ödeme seçeneği çıkmıyor. Aynı sweatshirtün farklı bir rengini, fiyat ve beden bilgileri aynı olmasına rağm

Uzun süredir Mavi’nin hem internet sitesine hem de mobil uygulamasına düzgün şekilde giriş yapamıyorum. Şifre güncelleme... işlemi çalışmıyor, sepetimi güncelleyemiyorum ve genel olarak uygulama sürekli hata veriyor, bu yüzden alışverişimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunlar devam ediyor ve
Mavi’den farklı zamanlarda aldığım tüm kot pantolonlarda aynı kalite sorununu yaşamaya başladım. Özellikle James Pro mod...el kot pantolonların tamamında arka kısımda, aynı bölgeden yırtılma oluyor. Daha önce aldıklarımı bu sebeple çöpe atmak zorunda kaldım, son yaşadığım örneği de diğer tüketiciler bi
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ediyorum"



"Ürün kalitesi arkasında durduğunuz için teşekkür ederim"
Mardin Artuklu Mardian AVM’deki Mavi mağazasından geçen sene aldığım pantol...onlardan biriyle ilgili yaşadığım renk solması problemine çözüm bulamıyorum
"Teşekkür"




Mavi Jeans Hilltown mağazanızda bugün yaşamış olduğum bir uygulamadan dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Al...ışverişim sonrası kasada ürünüm poşete konulup düzgün şekilde paketlenmek yerine, poşet ve ürün doğrudan kasadaki bankonun üzerine bırakıldı ve herhangi bir katlama ya da hazırlama
Mavi’den yaklaşık 2 ay bile olmadan fiziki mağazadan 1500 TL ödeyerek bir m...ont satın aldım. Kısa süre içinde montun kol birleşim yerinde sökülme meyda
Şanlıurfa Piazza Avm Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 650 TL ödeyerek b...ir bluz satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde hemen kendini saldı ve üzerimde b
Mavi’den online olarak bir kot pantolon satın aldım ancak üründe ciddi beden hatası yaşadım. Etikette yazan bedenle gele...n ürünün bedeni uyuşmuyor. Mağazaya gittiğimde ise aynı ürünün bedeninin mağazada da olmadığını öğrendim, bu nedenle mağaza üzerinden de bir çözüm üretilemedi. Sorun yaklaşık 10 g
Mavi markasına ait fermuarlı bir sweatshirt satın alınmıştır. Ürün, kullanım süresi oldukça kısa olmasına ve çok sık yık...anmamasına rağmen beklenmeyecek derecede yoğun tüylenme sorunu göstermiştir. Üstelik ürünün üzerinde hâlâ ipinin bulunması ve etiketinin dahi çıkarılmamış olması, ürünün neredeyse

26.02.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden 660 TL tutarında, k...redi kartı ile ödeme yaparak bir alışveriş yaptım ve siparişim için mağazad

"Serap hanım tarafından aranarak mağazaya ulaşıp gerekli değişimin iadenin yapılacağını tarafıma bildirdiler Teşekkür ederim"
Üsküdar Emaar Square AVM Mavi mağazasından kısa süre önce bir sweatshirt sa...tın aldım. Ürünü sadece bir kez, etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde

Mavi’den 18.06.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden Sky model bir panto...lon satın aldım. Pantolonu toplamda bir ay bile giymeden renginde aşırı der




Mavi Kurtköy Viaport mağazasından 05.03 tarihinde kırmızı ve siyah ikili t-shirt seti satın aldım. Kırmızı olan tişörtü ...yıkadığımda aşırı derecede renk attı ve makinedeki diğer tüm kıyafetlerimin rengi mahvoldu. Yaklaşık 25-30 bin tl değerindeki kıyafetlerim bu ürün yüzünden kullanılamaz hale geldi.





"Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"
Forum Mavi mağazasından aldığım kot pantolon, daha 1 yıl bile dolmadan baca...k arasından yırtıldı. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giyiyor olmama rağ

"Teşekkürler"

"Çok teşekkür ederim müşteri temsilcisi çok ilgilendi"

Batman Merkez Batman Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından Kasım ayında yak...laşık 1500 TL üzerinde bir fiyatla kadın jean pantolon satın aldım. Ürünü h

06.03.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden bir jean satın aldım. Ürünü 11.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin karg...o firması kapımdan teslim alarak iade sürecini başlattı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iade talebiniz alındı” ifadesi dışında herhangi bir ilerleme görünmü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99