Mavi

Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından aldığım James model kot pantolonda hem renk atması hem de dikiş patlaması sorunu yaşadım. Ürünü uzun süredir kullanıyorum ve bu sorunları ilk kez yaşadım. Ürün hâlâ garanti kapsamında olduğu için Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olums...

Mavi.com üzerinden satın aldığım gömleğin bedeni beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istedim. Sipariş numaram: eol3808872. İade işlemi başlatmak amacıyla sistemden iade kodu oluşturdum, ancak Kolay Gelsin kargo firması ürünü teslim almaya geldiğinde ürünü teslim alıp iade sürecini başlatamadı....

Mavi İskenderun Prime Mall şubesinden mo210284-70145005 kodlu gömleği, düğün alışverişim sırasında kayınvalidem tarafından satın aldık. Ürünü aldıktan sonra sadece bir kez giydim ve ilk yıkamada, yıkama talimatlarına uygun hareket etmeme rağmen gömlekte iplik atması başladı. Özellikle arka kısmı, sa...

Mavi’den iki adet pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Ürünlerin tamamında, etiketlerinde belirtilen yıkama koşullarına tamamen uymama rağmen, ilk yıkamada ciddi renk solması meydana geldi. Daha önce Mavi markasından memnuniyetle alışveriş yapmış biri olarak, bu durum beni oldukça üzdü. Sorunu mağa...

15 Ekim Çarşamba günü saat 11:45-12:15 arasında Batman Park Mavi mağazasından m0612731-71598003 kodlu bir t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez kullandım ve her seferinde etikette belirtilen en düşük derecede yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak kısa sürede tişörtte renk solması, çe...

Mavi uygulamasından 3.500 TL’ye bir ceket siparişi verdim ve bugün teslim aldım. Ancak gelen ürünün cebinin iç kısmında ciddi bir üretim hatası var: üst kısmı kadife, alt kısmı ise bez kumaştan yapılmış ve aradaki kumaş eksik bırakılmış. Böyle büyük bir markadan bu kadar pahalı bir üründe böyle bir ...

Mavi mağazasından bir ay önce aldığım m8804328524003 kodlu tişörtü yalnızca iki kez giydim. Ancak ürünün güneş ışığına maruz kaldığı bölgelerinde belirgin şekilde renk atması meydana geldi. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ve şikayet kaydı oluşturdum (Kayıt No: 1003641176). Yetkililer, tişörtün...

17.10.2025 tarihinde Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım bir pantolonu, iç bacak kısmında renk kaybı ve yıpranma oluştuğu için incelemeye gönderdim. Pantolonun ikinci yılı dolmadan böyle bir sorun yaşanmasını ve kısa sürede bu şekilde yıpranmasını kabul edemiyorum...

Bandırma AVM Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 1000 TL’ye satın aldığım pantolonda, sadece 7-8 kez giymeme rağmen ağ kısmında fabrika kaynaklı bir erime ve deformasyon oluştu. Ürünü iade için mağazaya götürdüm, ancak inceleme sonucunda bunun “kullanım hatası” olduğu belirtilerek değişim veya iade tal...

21.09.2025 tarihinde Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda, sadece üç kez giydikten sonra kasık bölgesinde yırtılma meydana geldi. Uzun zamandır pantolonlarımı sadece Mavi’den alıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ayrıca ürünlerimi her zaman önerilen şekilde yıkamaya da özen göster...

Merhaba, eol3890282 numaralı siparişimle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bulunduğum bölgede “Kolay Gelsin” adı altında bir tüp bayisi tarafından dağıtım yapılıyor. Kargo yoldayken arandım ve paketin sayaç üstüne bırakılmasını rica ettim. Ancak eve çok kısa bir süre sonra gel...

31.07.2025 tarihinde Diyarbakır Ninova Park AVM’deki Mavi mağazasından m0042286799043 model pantolon satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen kısa sürede paçalarında renk solması, deformasyon ve sökükler oluştu. Ürünü mağazaya götürüp durumu bildirdim, ancak inceleme sonucund...

Ağustos ayında Ankara Gimart Outlet’teki Mavi mağazasından 2 adet pantolon satın aldım (toplamda 1000 TL ödedim). Aldığım pantolonlardan biri, normal kullanımda ve herhangi bir yanlış yıkama ya da aşırı kullanım olmamasına rağmen, yaklaşık 2 hafta içinde arka bölümünün iki tarafından birden yırtıldı...

17 Ekim tarihinde Mavi'nin online mağazasından 0833261744 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Siparişimin kargo takibinde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı. Kargo firması Kolay Gelsin'in kuryesi beni arayarak "geliyorum" dedi fakat gelmedi ve buna rağmen sistemde t...

29.09.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden 0110599-70144 - bej kodlu mont siparişi verdim (Sipariş No: 0832720779). Siparişim İstanbul Sultangazi adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ödemeyi kartla ve kartuş puanımı kullanarak, toplam 1599 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili olarak 0...

10/10/2025 tarihinde Mersin/Erdemli Nova City AVM’de bulunan Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında, kartuş programı kapsamında 500 TL puan yükleneceği bilgisi verildi ve puanımın ertesi gün hesabıma aktarılacağı söylendi. Ancak 11/10/2025 tarihinde hesabıma sadece 250 TL puan yükle...

13 Ekim'de Mavi'nin kendi sitesinden Margot model jean aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için aynı gün değişim kodu oluşturdum. Değişim işleminin Kolay Gelsin kargo tarafından yapılacağı belirtildi ancak 4 gündür kargo gelip ürünü teslim almıyor. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini hem aradım hem de ...

25.09.2025 tarihinde Mavi.com üzerinden iki adet kot pantolon siparişi verdim. Ürünler dar geldiği için değişime gönderdim. Değişim talebim olmasına ve ürünlerin bedenleri stokta bulunmasına rağmen, bir tanesi için iade işlemi yapıldı ve ücret iadesi kartıma hâlâ yapılmadı. Diğer pantolonun değişimi...