5
Çözüldü
31 Temmuz 11:3125
"Tarafıma hızlıca dönüş yapılarak sorunum çözüme kavuşmuştur ilginiz için teşekkür ederim"
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi
Mavi
Şikayetler
25.377 şikayet
5
Çözüldü
31 Temmuz 11:127
"Teşekkürler"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
1
Mavi Pantolonun Erime Ve Yırtılması, Üretim Hatası İddiaları Ve Yetersiz Müşteri Desteği
31 Temmuz 10:5946
Diyarbakır Mavi mağazasından 15.03.2026 tarihinde satın aldığım pantolonda çok kısa süre içerisinde yırtılma, erime/aşın...ma ve belirgin deformasyon meydana geldi. Ürünü düzenli ve dikkatli bir şekilde kullandığım halde 12.07.2026 tarihinde bu sorunları fark ettim. Pantolonu her zaman etiketinde yer
Mavi Kot Pantolon Boyası 12 Bin TL Değerindeki Kablosuz Kulaklığı Lekelerle Kirletti
31 Temmuz 10:4452
Yaklaşık iki ay önce Mavi Metroway AVM mağazasından bir kot pantolon aldım. Pantolonu giydiğim bir gün kulaklığımı ön ce...bime koydum, akşam eve geldiğimde kulaklığı çıkarınca beyaz kablosuz kulaklık kutumun üzerinde siyah ve çıkmayan lekeler gördüm. Pantolonun boyası kulaklığıma geçmiş ve yaklaşık 12
5
Çözüldü
Mavi T-Shirt'in Yıkama Sonrası Çekmesi Ve Renk Solması
31 Temmuz 09:3526
"Sorunum ivedilikle çözüldü çok teşekkürler"
5
Çözüldü
Arka Cepteki Kalın Kumaş Çıkıntısı Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
31 Temmuz 02:2646
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından Kurban Bayramı arefesinde bir a...det kot pantolon satın aldım. Pantolonu bayramın birinci günü yaklaşık iki
4
Çözüldü
Mavi Mağazasında Eksik Teslim Edilen T-Shirt İçin İade Ve Kayıt Düzeltmesi
31 Temmuz 02:08150
18.07.2026 tarihinde Mavi internet sitesi üzerinden eom6495416 sipariş kodu... ile alışveriş yaptım ve ürünlerimi Eskişehir Espark Mavi mağazasından tesl
Mavi Jean Pantolonunda Hızlı Genişleme Ve Renk Atması, Yardımcı Olunmadı
30 Temmuz 23:4071
Mavi’den yaklaşık 5 ay önce Van Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda kısa sürede genişleme ve renk atması sorunu ya...şadım. Ürünü yalnızca 3–4 kez kullandım, buna rağmen bu kadar çabuk bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü iki kez incelemeye göndermeme ve müşteri hizmetleriyle gö
5
Çözüldü
Mavi Mağaza Renk Atması Şikayetinde Ürün Hatasını Reddetti
30 Temmuz 23:2249
"Gösterilen ilgi ve alaka ve müşteri memnuniyeti için teşekkür ederim"
Mavi’den 03.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia’daki mağazadan... aldığım Marcus model pantolonu yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünü normal
Mavi Mağazasında Fatura Kesilmemesi Ve Kayıt Eksikliği
30 Temmuz 21:3046
Balıkesir merkez Mavi mağazasından aldığım kot pantolonla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü incelemeye göndermek i...çin müşteri hizmetlerini aradığımda, benden ürünün iç etiketindeki barkod ve üzerindeki numaralar istendi. Etikette yazan barkod ve numaraları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, kar
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
İki Kez Kullanıldıktan Sonra Aşırı Tüylenen Mavi Ceket İçin Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı İade Talebi
30 Temmuz 21:3043
2025 yılı Haziran ayında Mavi’nin online sitesi üzerinden m1110745-900003 k...odlu siyah ceketi kredi kartıyla, yaklaşık 1200–1400 TL aralığında bir bede
Sipariş Edilen Çanta Yerine Ucuz Başka Bir Çanta Gönderildi
30 Temmuz 20:3156
Mavi.com üzerinden 27 Temmuz tarihinde 1913830-900 kodlu siyah omuz çantasını 2.299,99 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün s...tokta var görünüyordu ve normal şekilde siparişim alındı. Ancak 30 Temmuz’da kargom teslim edildiğinde, sipariş verdiğim çanta yerine 899,99 TL değerinde bambaşka bir siyah omuz ça
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Talimatlara Uygun Yıkamaya Rağmen Tişortte Aşırı Kısalma Ve Solma
30 Temmuz 20:2684
Mardin Antik Kent AVM’deki Mavi mağazasından erkek tişörtü satın aldım. Ürü...nü hiç giymeden, sadece hijyen açısından yıkama talimatlarına birebir uyara
1
Mavi Mağazasında James Skinny Pantolonun Renk Solması Ve İade Talebi
30 Temmuz 18:4765
Van AVM’deki Mavi mağazasından ekim ayının sonunda James Skinny model siyah kot pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa sür...e ve özenli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay içinde pantolonda aşırı derecede renk solması meydana geldi. Ürün koyu renk olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede sol
Mavi Online Mağazasında Sipariş Kaybı Ve 11 Günlük İade Gecikmesi
30 Temmuz 18:3341
14 Haziran’da Mavi’nin online mağazasından verdiğim eom5393845 numaralı siparişim, kargo firması Kolay Gelsin tarafından... kaybedildi. Bunun üzerine Mavi tarafı beni arayarak ücret iademin 2 Temmuz tarihinde yapılacağını iletti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen yaklaşık 3.500 TL tutarındaki öd
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolon Kalitesindeki Gerçek Düşüş Ve Sorumluluk Reddi
30 Temmuz 18:0633
"Teşekkür ediyorum"
Yıllardır alışveriş yaptığımız Mavi markasından aldığım kot pantolonlar art...ık eski kalitesinde değil. Aldığım pantolonlar 2 ayı bile bulmadan renk atı
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Bollaşması Ve Uzayan İnceleme Süreci
30 Temmuz 18:0654
"Serap hanıma çok teşekkür ederim çözümcül yaklaşımı ve ilgisinden dolayı 🙏🏻"
07.06.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden 25/30 beden, 101072-8...8212 ürün kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü her giydiğimde aşırı derec
5
Çözüldü
Mavi Siyah Tişörtün Yıkama Sonrası Uzunluğunda Çekme
30 Temmuz 17:4535
"Çok hızlı çözüldü, teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Yanlış Beden Kot Pantol Değişim Talebim Reddedildi
30 Temmuz 17:3753
"İlginize teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonun Üretim Hatası Reddedildi Ve Müşteri Tekrarlanan Yol Masrafı Bekliyor
30 Temmuz 17:19118
"Mavi tarafından tarafımla iletişime geçilerek ürün bedeline eşdeğer hediye çeki verildi. Bu şekilde mağduriyetim giderildi ve sorunum çözüme kavuştu. İlgileri ve çözüm sağlamaları nedeniyle teşekkür ederim. Şikayetimi çözülmüş olarak kapatıyorum."
22.03.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesi üzerinden gerçekleştird...iğim alışverişte, m0042489555052 stok kodlu James Mavi Pro Gölgeli İndigo M
Mavi Online Mağaza İade Ücretinin Hesaba Geçmemesi
30 Temmuz 17:11112
16.06.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eom5511181 sipariş numarasıyla Keten Karışımlı siyah midi etek ürününü... toplam 1.549,98 TL ürün bedeli ve 24,99 TL kapıda ödeme kargo ücreti ödeyerek satın aldım. Ürünü 27.06.2026 tarihinde Mavi Metromall Mağazası’na teslim ederek iade sürecini tamaml
5
Çözüldü
Mavi Gömlekte Kol Altı Yırtılması Ve Ayıplı Ürün Değişim Talebi
30 Temmuz 16:3753
"Problem çözümünde kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Mavi yanıltmadı teşekkürler tekrardan"
Mavi’den satın aldığım yeşil sisli gömleği yalnızca 4–5 kez giymeme rağmen,... yaklaşık 1 ay gibi kısa bir süre içinde her iki koltuk altı kısmında, diki
Mavi Mağazasında Teslim Edildiği Görülen Ürün Kayıp Ve Değişim Talebi
30 Temmuz 15:4776
18.07.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve teslimat adresi olarak Mavi Jeans Marmara ...Park AVM mağazasını seçtim. Ürünü teslim almak için 2-3 kez mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde ürünün henüz gelmediği ve gelince tarafıma bilgi verileceği söylendi. Oysa kargo
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonlarında Aynı Bölgeden Yırtılma
30 Temmuz 15:0356
"İlginiz için çok teşekkürler"
Mavi markasını uzun yıllardır kalitesine güvenerek tercih eden sadık bir mü...şterinizim. Bugüne kadar ürünlerinizi gönül rahatlığıyla kullandım ve çevre
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98