Mavi Üründe Meydana Gelen Aşınma Ve Renk Solması Nedeniyle İade/Değişim

Mavi markasından satın almış olduğum pantolon, normal kullanım ve bakım koşullarına rağmen kısa süre içerisinde ciddi şekilde aşınmış ve renginde belirgin solmalar meydana gelmiştir. Ürünün özellikle kumaş yüzeyinde oluşan deformasyonlar, pantolonun kullanım ömrünün oldukça kısa olduğunu ve beklenen kalite standartlarını karşılamadığını açıkça göstermektedir. Ürün, satın alındığı tarihten kısa bir süre sonra bu hale gelmiş olup, kullanıcı hatasından kaynaklanmayan kalite ve dayanıklılık sorunu bulunduğunu düşünüyorum. Fotoğraflarda da açıkça görülen bu deformasyon ve renk kaybı, ürünün ayıplı olduğuna ilişkin ciddi bir göstergedir. Mağduriyetimin giderilmesi amacıyla ürünün gerekli incelemeye alınmasını ve ücret iadesi veya ürün değişimi seçeneklerinden uygun olanının tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal tüketici haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.