to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 799,99 TL Tutarının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Bingöl Kallium AVM’de bulunan Mavi mağazasından 15.05.2026 tarihinde 799,99 TL tutarında bir bluz satın aldım ve aynı gün içinde ürünü iade ettim. Ödemeyi kartla yapmıştım, iade işlemi için de sadece iade fişi verdiler, fakat aradan geçen süreye rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca mağazaya gittim, her seferinde ismimi ve telefon numaramı alıp hafta içi aranacağım söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mavi müşteri hizmetlerini de aradım, onlar da sadece mağazaya yönlendirme yapıp sorunu çözmediler. Ne mağaza ne de müşteri hizmetleri somut bir adım atmadı.
15.05.2026’dan bu yana iadesi yapılan 799,99 TL tutarının kartıma en kısa sürede yatırılmasını ve gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
