Mavi

9 Ekim’de Mavi’nin online mağazasından Eskişehir Espark AVM mağazasına teslim edilmek üzere bir jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol3803361). 13 Ekim’de “siparişiniz hazırlanıyor” mesajı aldım, 14 Ekim sabahı ise “faturanız kesilmiştir, kargo detayları tarafınıza iletilecektir” şeklinde bi...

Mavi Forum Kayseri mağazasından satın aldığım m1600823-3468004 kodlu eşofman, sadece bir iki kullanım ve yıkama sonrası hemen renk attı. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen ret cevabı aldım. Mavi markasına güvenerek alışveriş yaptım ancak ürünün arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. ...

Mavi’den Elysium Park AVM mağazasından aldığım Martin model kot pantolonda, yaklaşık 9 aylık kullanım süresi içinde bacak arası bölümünde aşınma meydana geldi. Pantolonu ayda ortalama 3-5 gün, günlük kullanım amacıyla giydim. Ürünün 2 yıl garantili olarak satılması nedeniyle, yaşadığım bu sorunun ga...

08.10.2025 tarihinde Manisa Salihli Luna AVM Mavi şubesinden Marcus model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğim andan itibaren sağ paçasının sürekli içe döndüğünü fark ettim. Bu durum hem kullanım sırasında rahatsızlık veriyor hem de ürünün düzgün görünmesini engelliyor. Ürünün fatur...

Mavi’den aldığım m0042285644051 kodlu jean pantolonda, kısa bir süre kullanım sonrasında renk atması meydana geldi. Ürünü 5 Ekim’de KYS İldempark AVM Mavi şubesine teslim ettim ve 14 Ekim’de tarafıma dönüş yapıldı. Firmaya yaşadığım sorunu ilettiğimde, pantolonda renk ağartıcı bir maddeyle temas old...

12/10/2025 tarihinde Forum Bornova İzmir Mavi mağazasından iki adet ürün satın aldım. Ürünlerin kredi kartı dijital slipi elimde mevcut olmasına rağmen, fişi kaybettiğim için başka bir Mavi mağazasına değişim için gittiğimde fatura talep edildi. Satın aldığım mağazaya gidip tüm alışveriş bilgilerini...

4 Ekim tarihinde Mavi online mağazasından sipariş verdiğim pantolonum (Sipariş No: eol 3507909) üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Kocaeli Gebze. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca aciliyetimin iletildiği söylendi ve h...

Bugün, Mavi’den üç kez iki faktörlü kimlik doğrulama SMS’i aldım. Herhangi bir işlem yapmamama rağmen bu mesajlar geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numaramın sistemde benim adım dışında başka bir isimle kullanıldığını öğrendim. Bana sadece Mavi’ye e-posta göndermem gerek...

14.10.2025 tarihinde saat 19.45’te Trabzon Cevahir AVM’deki Mavi mağazasından m100980-82194021 kodlu Serenay Mid Brushed Gold pantolon satın aldım. Ürünün etiketinde 1299 TL yazıyordu, ancak kasada kredi kartımla ödeme yaptıktan sonra fişte 1499,99 TL çekildiğini fark ettim. Durumu kasadaki çalışana...

Mavi’den tarafımıza hediye olarak gönderilen çocuk sweatshirtü, ürün etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen değiştirmek istedik. Ancak mağazaya gittiğimizde, ürünün hediye olduğunu belirttiğimiz halde değişim fişi olmadığı gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Ürünü 1 ay önce teslim ...

14 Ekim Salı günü Çorum Mavi mağazasından aldığım siyah kot pantolonun kısa sürede rengi attı ve diz izi oluştu. Ürünü mağazaya götürüp şikayetimi ilettiğimde, Mavi personeli pantolonun temiz olmadığını söyleyip yıkayıp getirmemi istedi. Oysa ürünüm zaten temizdi ve bu yaklaşım beni oldukça rahatsız...

Mavi'den aldığım 2 ayrı maria kot pantolonda defolu çıktı biri direk değişim oldu. Diğerine çek verdiler ancak çekin fotoğrafını çekmişim ama kendini bulamıyorum. Günümüzde neyin fişini saklıyoruz ki her şey e fatura ile. Şu an bana kağıt parçası elimde değil diye resmi olan değişim fişini kullanam...

Mavi Batman Park şubesinden aldığım 1003621576, 1003621574 ve 1003621575 kodlu tişörtlerde, satın aldıktan sonraki ilk ay içinde renk solması, renk atması ve esneme sorunları yaşadım. Ürünleri garanti kapsamında yaklaşık 25 gün önce incelemeye gönderdim ve tarafıma verilen 1003621575 numaralı fiş il...

04.05.2025 tarihinde Malatya Park Mavi Jeans Beyaz İnci mağazasından aldığım kot pantolon ve gömlekte yaklaşık 4 ay içinde paça dönmesi ve renk solması gibi sorunlar yaşadım. Ürünleri yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen bu problemler ortaya çıktı. Toplamda yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Ürünleri ...

Yaklaşık iki ay önce Mavi’nin Kızıltepe Mova Park mağazasından 1400 TL’ye jean pantolon satın aldım. Sadece bir ay kullanmama rağmen ağ kısmında ciddi aşınma ve kalitesizlik oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, ürün Mavi’nin merkezi tarafından incelendi ve herhangi bir hata olmadığı söylendi. Değişi...

Malatya Park AVM’deki Mavi Jeans mağazasından aldığım kot pantolonda, kısa sürede ve normal kullanımda sürekli olarak yırtılma sorunu yaşamaktayım. Ürünü yaklaşık 6-8 ay önce peşin ödeme ile satın aldım. Satın alma sırasında ürünün garanti kapsamında olduğu bilgisi verildi. Yaşadığım bu problem son...

5.10.2025 tarihinde Trabzon Cevahir Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Toplamda 3000 TL’yi geçtiğimde 500 TL kartuş puan kazanacağım söylendi. Kasiyer arkadaşın yönlendirmesiyle 999 TL’lik bir sweatshirt de ekleyerek toplamda 4039,94 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak ertesi gün yalnızca 250 TL k...

07 Ekim 2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eol3675485 numaralı siparişimde 2 adet jean ve 1 adet çorap satın aldım. Toplamda 3.585 TL tutarında alışveriş yaptım. O dönemde geçerli olan “3.500 TL üzeri indirimsiz alışverişe 500 TL kartuş” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak siparişi...