5
Çözüldü
Mavi Pantolon Soldu
27 Temmuz 11:3729
"Müşteri temsilcisi oldukça yardımcı oldu buradan teşekkürlerimi sunarım"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi
Mavi
Şikayetler
25.377 şikayet
Mavi İnceleme Talebimin Reddedilmesi
27 Temmuz 11:1556
17.07.2026 tarihinde Mavi online mağazadan m0613008-85370004 kodlu ürünü satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım problem ne...deniyle Samsun Canik Piazza Mavi mağazasına giderek ürünün incelemeye gönderilmesini talep ettim. 27.07.2026 tarihinde mağaza, faturanın Mavi’ye ait olmasına rağmen online alışver
5
Çözüldü
Mavi Kartuş Puanım Sistem Hatası Nedeniyle Silindi, Geri Yüklenmesi Gerekiyor
27 Temmuz 07:2339
"Serap hanıma teşekkür ederim"
25.07.2026 tarihinde Mavi kartımdaki 354 TL tutarındaki kartuş puanımı kull...anmaya çalıştım ancak sistem her denememde beni attı ve alışverişi tamamlay
5
Çözüldü
Mavi Uygulamasında Ödeme Sorunu Nedeniyle Hediye Kartı Bakiyesi Geri Dönmedi
27 Temmuz 00:5157
Mavi.com / Mavi mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak amacıyla puanla...rımı kullanarak 1000 TL tutarında Mavi hediye kartı aldım. Sipariş oluşturm
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında O***’ın Kaba Tutumu Ve Değişim Reddi
27 Temmuz 00:3050
"Arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi kendisine teşekkür ederim. Sorunum çözüldü teşekkürler."
15 Temmuz 2026 tarihinde Van Maraş Caddesi Mavi mağazasından bir pantolon s...atın aldım. Bugün, 26 Temmuz 2026 saat 17:30 civarında mağazadaydım. Pantol
1
Mavi Mağazasında Gömlek Deneme Hakkının Reddedilmesi Ve Personelin Kaba Tutumu
26 Temmuz 22:3443
26 Temmuz 2026 akşamı saat 19.50 civarında Balıkesir Edremit Akçay Yasa AVM içindeki Mavi mağazasına bir gömlek almak iç...in gittim. Beğendiğim gömleğin yalnızca vitrin mankeni üzerinde olduğunu, mankenden çıkaramayacaklarını söylediler. Gömlekten hoşlandığımı ve bedenim uyarsa satın alacağımı belirtt
Mavi Mağazasındaki Keten Gömlekte Leke Ve Dikiş Hataları İçin Değişim Talebi
26 Temmuz 20:2155
26.07.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yeşil renkli, %100 keten bir gömlek satın aldım. Ürünü det...aylı incelediğimde üzerinde leke ve sökük dikişler olduğunu, ayrıca dikiş hataları bulunduğunu fark ettim. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde kusurlu olması beni hayal kırıklığına
1
KVKK Bahanesiyle Üyelik İşlemi Reddedildi, Puanlar Kullanılamadı
26 Temmuz 19:2458
26.07.2027 tarihinde saat 15:18 civarında İstanbul Pendik Neomarin AVM’deki Mavi mağazasında kasa görevlisiyle yaşadığım... olayı paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yapılırken üyelik için telefon numarası soruldu, ben de her zamanki gibi abimin cep telefonu numarasını verdim. Yıllardır tüm Mavi mağazala
5
Çözüldü
Mağaza Kapanması Ve Süre Aşımı Nedeniyle Yeni Kot Pantolon Değişimi Reddedildi
26 Temmuz 19:16132
"Hilda Hanım'a güzel nezaketi ve ilgisi için teşekkür ederim. Sorun çözümlenmiştir"
Kesilen Etiket Nedeniyle Beden Değişimi Reddi
26 Temmuz 18:5878
21.07.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Mavi mağazasından aldığım tişörtü bedeninin büyük gelmesi nedeniyle değiştirmek ist...edim. Ürünü hiç kullanmadan, sadece evde denedikten sonra bir küçük bedenini almak amacıyla bu kez Armada AVM’deki Mavi mağazasına götürdüm. Armada mağazasında görevli personel, t
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonunda Renk Açılması Ve Deforme Sorunu
26 Temmuz 18:3736
Mavi’den 23 Mayıs tarihinde satın aldığım siyah kot pantolonda, yaklaşık bi...r ay içinde diz kısımlarında kızarıklık ve güneş yanığına benzer bir renk a
5
Çözüldü
Muş Merkez Mavi Mağazasından Aldığım Kot Pantolonun Hızlı Bozulması Ve Kullanıcı Hatası Reddi
26 Temmuz 18:2857
"İletişim için teşekkürler sorunum halledildi"
Muş Merkez Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda çok kısa sürede ciddi s...orunlar yaşadım. Yaklaşık 6 ay önce aldığım pantolon daha ilk yıkamadan son
5
Çözüldü
Pantolon Değişim Talebim Etiket Eksikliği Nedeniyle Reddedildi
26 Temmuz 17:5839
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Az Kullanımda Açılan Arka Cep Dikişi Nedeniyle Mavi Pantolon İade Talebi
26 Temmuz 17:2028
26.02.2026 tarihinde Çankırı Yunus Avm’deki Mavi mağazasından aldığım kot p...antolonun arka cep kenarında, ürünü yalnızca bir iki kez giymeme rağmen kıs
5
Çözüldü
Fatura Kaydı Olmayan Değişim Sebebiyle Pantolon Solma İncelemesi Reddedildi
26 Temmuz 14:5050
"Müşteri temsilcisine bilgilendirme ve ilgisi için teşekkür ederim"
Mavi’den online olarak 27.12.2025 tarihinde 1.299,99 TL bedelle Viola Gold ...Premium Smoke jean pantolon satın aldım (sipariş numarası: eol5542643). Dah
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Üç Kullanımda Tüylenmesi Ve Kalıp Bozulması Red Kararıyla Sonuçlandı
26 Temmuz 13:47113
"Hızlı ve olumlu dönüş için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi ve winstown AVM mavi şubesi personeli Büşra hanımefendiye ayrıca teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Mavi Pantolon Çekti Ve Değişim Talebim Reddedildi
26 Temmuz 13:3164
"Değişim için teşekkür ederim bu konuda yardımcı oldukları için minnettarım"
Mavi markasından Mardin Kızıltepe Mova AVM şubesinden siyaha yakın renkte b...ir erkek pantolon aldım. Pantolonu alırken hafif boldu, özellikle dar giyme
Mavi Jeans Pantolonda Renk Atması Ve Daralma, Değişim Talebi
26 Temmuz 13:2243
Batman Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan kısa ...süre sonra, yalnızca 2–3 kez yıkama yapmama rağmen üründe ciddi şekilde renk atması ve daralma meydana geldi. Ürünü toplamda 1 ay kadar kullanmışken iç kısmında da yırtılma oluştu.
2
Yanlış Ürün Ve Eksik Gönderim, Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekleniyor
26 Temmuz 08:0368
"Gönderilmeyen 2 adet kot pantolonun iadesi yapıldı. Yanlış gönderilen bir adet 2XL tshirt tarafıma verilen kargo kodu ile iade edildi."
4
Çözüldü
Kullanılmış Pantolon Satışı, Kırıcı Mağaza Tutumu Ve İade Talebi
25 Temmuz 22:1746
19.07.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Dogger mağazasından bir pant...olon satın aldım. Eve geldiğimde pantolonun dizlerinin beyazladığını, yani
Mavi Outlet Mağazasında Beden Değişimi Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
25 Temmuz 21:0537
24.07.2026 tarihinde akşam saatlerinde İzmir Konak’taki Mavi Outlet mağazasından, kampanya kapsamında oğlum için dört ad...et pantolon satın aldım ve toplam 2.599,98 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında kasada yalnızca “değişim yok” denildi, satış fişi üzerinde ise “iade yapılamaz” veya “değişim yapıl
5
Çözüldü
Mavi Jake Slim Leg Pantolonunda Ağ Yırtılması Ve Red Açıklama Talebi
25 Temmuz 19:56146
"Sayın mavi yetkilileri sorun sizler tarafından giderildi. Teşekkürler mavi mavi seniseviyorum."
1
Kimyasal Kokulu Mavi Pantolon İadesi Talebi
25 Temmuz 19:4654
Erzincan’daki Mavi mağazasından iki gün önce siyah bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu eve getirdiğimde çok yoğun ve... rahatsız edici bir kimyasal kokusu olduğunu fark ettim. Normalde geçer düşüncesiyle ürünü iki kez yıkadım, bir süre yumuşatıcıda da beklettim ancak koku kesinlikle azalmadı. Hatta
Kısa Sürede Renk Solan Pantolon İçin Değişim Talebi
25 Temmuz 18:4124
Mavi’nin Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından 11 Temmuz’da aldığım Lizbon Mavi model pantolonun rengi kısa süre içinde sold...u. Ürünü etiketinde yazdığı gibi 30 derecede yıkadım, buna rağmen birkaç yıkama sonrası belirgin şekilde renk atması meydana geldi. Yeni aldığım bir pantolonda bu kadar kısa süred
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98