Kırıkkale Mavi Jeans Şubesinde Kemer Delme Hizmeti Sağlanmadı
14 Eylül saat 14:00 civarında Mavi Jeans Kırıkkale Podyum şubesinden bir kemer satın aldım. Kemerin delik sayısı yetersiz geldiği için, mağazaya gidip kemere ek delik açılmasını rica ettim. Mağaza çalışanı kasadaki bayan, ellerindeki delgeç aparatının bozuk olduğunu söyleyerek bu talebimi karşılamadı.
Koskoca bir giyim mağazasının kemer satıyorsa, kemeri müşterinin rahatça kullanabileceği hale getirecek basit bir hizmeti bile sunmuyor olması hem sorumsuzca hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir yaklaşım. Üstelik herhangi bir alternatif de sunulmadı, ne yapmam gerektiği söylenmedi. Bu tutum nedeniyle bu mağazadan kemer aldığım için pişman oldum.
Mavi Jeans’in özellikle Kırıkkale Podyum şubesini bu konuda uyarmasını, kemer satışı yapılıyorsa delme hizmeti için gerekli ekipmanın her zaman çalışır durumda bulundurulmasını ve çalışanların müşteriye yardım eden, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri




