to read complaints and reviews, or file yours.
"Pantolon değişim talebimin olumlu sonuçlanması ve sürecin hızlı bir şekilde yürütülmesi için teşekkür ederim."
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Atatürk Bulvarı üzerindeki Mavi mağazasından a...ldığım pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü çok az kullanma
"İlginiz için çok teşekkür ederim memnun kaldım özellikle benimle iletişime geçen müşteri teslimcisine çok teşekkür ederim ilgileri için"
Mavi’den Diyarbakır Ofis Yenişehir şubesinden aldığım m0035133304023 kodlu ...pantolonda kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 ay
"Öncelikle mavi mağazasında çalışan başta müdür bey olmak üzere bütün personellere teşekkürlerimi sunarım"
Van out CD 2 Mavi mağazasından üç dört ay önce kısa kollu kapüşonlu bir yel...ek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, yağmurlu bir günde gi
Yaklaşık 2,5–3 yıl önce Mavi Jeans’ten Kurtköy Viaport mağazasından slim fit, mavi bir jean gömlek satın aldım. Gömleği ...yılda on kez bile giymememe rağmen, her iki göğüs cebinin üst tarafındaki sağlı sollu uçlarda zamanla kendiliğinden yırtılma oluştu. Üründe herhangi bir takılma, zorlama, çekme ya
"24 saat dolmadan ulaşıp sorunumu çözdüğü için Mavi firmasına teşekkür ederim."
"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı teşekkürler."
Mavi’nin Elysium Park AVM Elazığ Merkez mağazasından almış olduğum kot pant...olonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü 20 Nisan 2026 tarihinde ga
"Şikayetim sonucu mesajım olumlu karşılandığı için mavi markaya teşekkür ederim"
Mavi’den Ankara Antares mağazasından yaklaşık 4 ay önce 1.750 TL civarında ...ödeyerek aldığım jean pantolonun ağ kısmında çok kısa süre içinde deformasy
Mavi’den Diyarbakır mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü normal kulla...nımda sadece iki kez yıkamamın ardından pantolonun rengi belirgin şekilde soldu ve kumaşta aralıklı kırmalar oluşmaya başladı. Mağaza personeli başta bunun normal olduğunu söylese
Geçen yaz, kaliteli olduğunu düşünerek yaklaşık 1.500 TL ödeyerek Mavi kot ...pantolon satın aldım. Ürünü aldığım haliyle, gayet özenli kullandım ve yıka
"Müşteri temsilcisinin göstermiş olduğu alaka beni mutlu etti. Teşekkürler"
Mavi uygulamasına kayıtlı hesabıma 1 Mayıs 2026 tarihinden itibaren iPhone 15 cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Şifre...mi unuttuğum için “şifre yenileme” adımlarını uyguladığımda, hem mail adresime gelen linke hem de telefonuma SMS ile gelen linke tıklayıp yeni şifreyi yazmama rağmen sayfa yenilenm
Mardin Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce toplam 3.0...00 TL ödeyerek 2 pantolon satın aldım. Her iki ürünü de normal kullanım koş
Diyarbakır’daki Mavi mağazasından aldığım bir ürünü yaklaşık iki hafta önce incelemeye verdim. Ancak aradan bu kadar sür...e geçmesine rağmen inceleme süreci hâlâ sonuçlandırılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü teslim ederken bana herhangi bir form ya da takip numarası da ver
Mavi Van Caddesi mağazasından aldığım James model pantolonumu, 23 Nisan 2026 tarihinde aynı mağazaya inceleme için tesli...m ettim. İnceleme sonucunda tarafıma gönderilen standart değerlendirme metnini yeterli bulmadığımı belirtmek isterim. Ürünümle ilgili gelen cevabın hazır ve genel bir metin olması,
"Süreç çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Van’daki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl bile olmadan önce 32/30 beden bir pantolon satın aldım. Pantolonu çok sık gi...ymememe rağmen kısa süre içinde kasık bölgesinde yırtılma meydana geldi. Ürünü günlük ve normal kullanım şartlarında kullandım, herhangi bir zorlayıcı durumda kalmadı. Sorun ortay
04.05.2026 tarihinde Esenyurt City AVM’deki Mavi mağazasına beden uymadığı için kot ceketimin değişimini talep ederek gi...ttim. Özellikle “iade değil, değişim istiyorum” diyerek durumu baştan net bir şekilde belirttim. Kasadaki beyefendi işlemi yapmak için başka bir çalışanı çağırdı. Gelen hanımefend
"Mağduriyetimin giderilmesi açısından gayet anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşımlı ve sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim"
İstanbul Arnavutköy Avlu AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önc...e bir mont satın aldım ve ürünü yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. Montun kol
"Telefon üzerinden ulaşan müşteri temsilcisine ve mağazada yardımcı olan kasiyer arkadaşlar çok yardımcı oldular, hepsine çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 8 ay önce Van AVM’de yer alan Mavi mağazasından bir pantolon ve bi...r de boğazlı sweat satın aldım. Ürünleri yıkarken etiket talimatlarına dikk
"Sorunum çözümlendi fakat umarım bir daha hiçbir müşteri bu şekilde uğraştırılmaz."
Mavi’den Elazığ Merkez Park 23 AVM mağazasından “Serenay Smoke Gold Premium” model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü 1...8.12.2025 tarihinde aldım ve sadece bir kez giyip ilk yıkamadan sonra kot pantolon yıllarca kullanılmış, aşırı yıpranmış bir görünüme büründü. Ürünü alalı sadece 3 ay olmuşken, san
23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi resmi mağazasından almış olduğum Mavi marka Primaloft su itici montta ren...k solması oluştu. 20 Nisan 2026 tarihinde Kahramanmaraş’taki fiziki Mavi mağazasına giderek ürünü incelemeye vermek istedim; ancak Trendyol üzerinden alınan ürünlerle ilgilenmedikl
"Mavi bu konuda yardımcı oldu çok teşekkür ederiz"
Mavi’den geçen yıl satın aldığım şişme buz mavisi montumda kısa süre içinde... renk atması sorunu yaşadım. Ürünü kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
