"Teşekkürler hayırlı işler"
Mavi
Şikayetler
Mavi Gömlek İlk Yıkamada Renk Solmasıyla Kalite Şikayeti
Mavi’den artık kimse bir şey almasın. Yaklaşık 2 ay önce Mavi’den 0211979-91592 kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü norm...al çamaşır makinesinde 40 derecede, ilk yıkamada yıkadıktan sonra gömleğin renginin belirgin şekilde solduğunu fark ettim ve gömlek resmen berbat bir hale geldi. Bu kadar kısa sü
Defolu Jean İçin Yanıltıcı Yıkama Açıklaması Ve Orijinal Olmayan Mağaza İddiası
"Teşekkür ederim ilgilimiz için"
Yaklaşık 1 ay önce Gaziantep Forum AVM’deki Mavi Jeans mağazasından bir jea...n aldım. Ürünü mağazada deneyerek satın aldım, ancak giydikten sonra jean’i
Mardin Mardian Mall Mavi Mağazasında Aldığım Pantolonun Hızlı Renk Atması Ve Kemer Aşınması
"Temsilci çok yardımcı oldu teşekkür ederim mavi"
Mardin Mardian Mall Mavi mağazasından aldığım pantolonu yalnızca iki kez gi...ymeme rağmen hem renk atması oldu hem de kemer kısmında belirgin bir aşınma
Hediye Çanta Değişimi Günü Geçtiği Gerekçesiyle Reddedildi
"Müşteri temsilcisi hilda hanıma teşekkür ederim"

Mavi'de Param Çöp Oldu
"Teşekkürler konu buralara gelmeden çözülsün isterdim"
Yırtık Çıkan Çorapta Değişim Talebim Reddedildi
"Çok teşekkürler yarım saat içinde geri dönüş sağladılar"

Mavi İnternet Sitesinde Kargo Takip Bilgisi Yokluğu
17 Haziran’da Mavi’nin internet sitesi üzerinden eom4613559 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine r...ağmen siparişimin kargo süreciyle ilgili sitede hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş detayları bölümünde ne kargo durumu ne de sağlıklı bir takip bilgisi yer alıyor. Günümüzde hem
"Sorunum çözümlendi. Bu süreçte beni arayıp, süreç ve sonuç hakkında tarafıma bilgilendirme yapan müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."
Bursa Marka Park Mavi Mağazasında Renk Atan Ve Yırtılan Tişört İle Saygısız Personel Davranışı
"Teşekkürler mavi"
Bursa Marka Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık 12 ay önce aldığım tişörtte... renk atma ve yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü 20.06.2026 tarihinde mağazaya
Öne ÇıkanKonular
Mavi Puan Kullanım Koşullarının Yüksek Alışveriş Tutarı Ve Sadece Yeni Sezonla Sınırlanması
"Müşteri temsilcilerinin hızlı dönüşü ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ediyorum. Firmanın pr ekibinin büyük bir firma için kampanyalarını daha dikkatli düşünmeleri ümidiyle…"
20 Haziran 2026 tarihinde Manisa Salihli Luna AVM’deki Mavi mağazasından ya...ptığım alışveriş sonucunda 96,30 TL değerinde puan kazandım. Ancak cep tele
Mavi Mağazadan İade Ürünler Geri Döndü, Ödeme Hesaba Yatmadı
Aydın Forum Mavi mağazasından yurt dışı kartımla, euro üzerinden ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ürünlerin ev adresime k...argo ile gönderilmesini istedim ancak kargodaki bir sorun nedeniyle ürünlerim mağazaya geri iade olmuş. Ürünler geri dönmesine rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçti ve ödediğim tu
Mavi Jean Pantolonunda Dikiş Ve Kumaş Sorunu, Değişim Talebi
"Hivda hanım arayıp ilgelnedi ilgisi yardımı için çok teşekkürler ederim"
Mavi’den aldığım jean pantolonda kısa süre içinde ciddi kalite sorunu yaşadım. Pantolonun yan taraflarındaki dikişler at...tı ve kumaşta çekme oluştu. Ürünü alalı 2–3 ay olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası ürünü Mardin Movapark
Mavi Ürünlerimde Renk Solması Ve Kumaş Bozulması Nedeniyle Değişim Talebim
Mavi’den aldığım 2 pantolon ve 2 bluzu yaklaşık 1 ay önce Tokat Novada Mavi mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. Ürü...nlerde renk atması, Armada solma ve kumaşta belirgin bozulmalar yaşadığım için inceleme talep etmiştim. İnceleme sonucunda tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapı
Mavi Mağazası 30 Günlük Değişim Süresi Nedeniyle Kullanılmamış Pantolonu Reddetti
13.05.2026 tarihinde Mavi Aksaray Merkez mağazasından m0042491242 kodlu pantolonu satın aldım. Üründe elastan oranı pant...olonla hiç alakası olmayan bir şekildeydi ve bu nedenle ürünü hiç kullanmadım. Bugün ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde, fişim sistemde kayıtlı olmasına rağmen değişim talebi
Etiket Fiyatına Rağmen 999 TL Ödeme Zorunluluğu Ve Mağduriyetim
"Teşekkürler"
20.06.2026 tarihinde saat 17.51 sularında Trabzon Ortahisar Meydan Mavi mağ...azasından m0911941-900 kodlu bir bel çantası satın aldım. Ürünün üzerinde v
Osmaniye AVM Mavi Mağazasında Kot Pantolon Renk Solması Kalite Şikayeti
"Teşekkür ederim, şikayetimle ilgilendiler, yardımcı oldular ve mağduriyetimi giderdiler."
Osmaniye AVM Mavi mağazasından aldığım Mavi marka kot pantolonda kısa sayıl...mayacak bir süre kullanım sonrası ciddi renk solması yaşadım. Bildiğim kada
Online Alışverişte Kampanya Kodu Nedeniyle Mağaza Değişiminde 440 TL Fiyat Farkı Talebi
Yaklaşık 10 gün önce online Mavi uygulamasından 1.700 TL ödeyerek Hunter model bir pantolon satın aldım. Ürünü değiştirm...ek için bugün Kadıköy Mavi mağazasına gittiğimde kasada benden 440 TL fiyat farkı talep edildi. Sebebini sorduğumda, online alışverişte kampanya kodu kullandığım için mağazada bu
"Teşekkürler"
Mavi Tişörtte İki Ayda Renk Solması Ve Yaka Deformasyonu, Mağaza Yetkilisinin Kırıcı Üslubu
"Müşteri temsilcisi çok kibar ve çözüm odaklı insana kendini çok iyi hissettiriyor. Sorunum 24 saat geçmeden çözüme ulaştı her zaman tercihim mavi😍"
Mavi markadan 05.04.2026 tarihinde Düzce Krempark AVM Mavi mağazasından bey...az slim fit bir t-shirt satın aldım. Ürünü en fazla 2–3 kez giymeme ve üzer
Mavi Pantolonumda Renk Solması ve İade Talebim
4 Haziran 2026 tarihinde mavi mus CD mağazasına, renk atma–solma şikayetiyl...e m0042431036022 kodlu pantolonumu incelemeye bıraktım. Ürünü yaklaşık 3 ay

Gece Üçte Gelen Pazarlama SMS'i Uykuya Müdahale Ve KVKK İhlali
Mavi’den 20 Haziran 2026 gecesi saat 03.00 sularında tanıtım amaçlı bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde “300 TL Kartuş Puan ...Kazan, yeni sezondan yapacağın ilk alışverişinde 300 TL puan kazan, son gün 12 Temmuz” şeklinde bir kampanya duyurusu yer alıyordu. Bu mesaj, evde herkes uyurken, özellikle de çocu
Mavi Pantolonun Altı Ayda Yırtılması Ve Garanti Reddi
West Park Mavi mağazasından aldığım Mavi Marcus It Shaded model pantolonun ağı sadece 6 ay içinde yırtıldı. Ürünü garant...i kapsamında incelenmesi için adresime en yakın mağaza olan Torbalı Mavi’ye götürdüm ancak ürünün ikinci kalite olduğunu söyleyerek talebimi kabul etmediler. Aynı şekilde müşteri

Mavi Mağazasından Aldığım Beyaz T-Shirt İki Yıkamada Kısaldı: Değişim Talebim
"Anlayışınız için teşekkür ederim"

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99












