Mavi Şortta Hızlı Tüylenme Ve Deformasyon, Değişim Talebim Reddedildi

Mavi’den Haziran ayında Tunceli Mavi mağazasından bir şort satın aldım. Ürünü toplamda en fazla iki kez giydim ve hiç yıkamama rağmen kısa sürede yoğun tüylenme ve deformasyon oluştu. Bu kadar az kullanılmış bir ürünün bu şekilde yıpranması, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 3 hafta önce ürünü incelemeye verdim ve kısa süre önce inceleme ekibi tarafından olumsuz dönüş yapıldı. Tarafıma, ürünün değişimi ya da benzeri bir çözüm sunulmadı, sadece inceleme sonucunun olumsuz olduğu söylendi. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan böyle bir sorun yaşamam ve ardından talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Şorttaki tüylenme ve deformasyonun kullanım hatasından değil, üründen kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için şortun değiştirilmesini talep ediyorum ve inceleme sürecinin tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.