Mavi Pantolonunda Tekrarlayan Bacak Arası Yırtılma Sorunu Ve Değişim Talebi

Mavi’den almış olduğum kot pantolonda sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Daha önce aldığım kot pantolon bacak arasından sökülmüş, bunun üzerine Şikayetvar’a yazdığım şikayet sonrası müşteri hizmetleri beni arayarak değişim hakkı tanımış ve ürünü değişim yapmıştım.

Ancak değişimle aldığım yeni pantolon da yaklaşık 4–5 ay içinde yine aynı yerden, bacak arasından tekrar yırtıldı ve aynı sökük sorunu oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve aynı noktadan tekrar yırtılacak kadar dayanıksız buluyorum.

Artık inceleme süreciyle uğraşmak istemiyorum. Mavi’den, bu defolu olduğunu düşündüğüm pantolon için doğrudan değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.