Pantolonun Hızlı Yıpranması Ve Mağaza İletişimsizliği

Batman Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun cebinde yaklaşık 6 ay içinde yıpranma ve sökülmeler oluştu. Ürünü bu nedenle yaklaşık 1 ay önce incelemeye verdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak değerlendirilmiş.

Mağaza yetkilileri bana geri dönüş yapılacağını, aranacağımı söylemelerine rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın kimse benimle iletişime geçmedi. Hem ürünün kısa sürede yıpranmasına hem de inceleme sürecindeki ilgisizliğe bağlı olarak mağduriyet yaşıyorum.

Cepteki yıpranmanın üretim ya da kumaş kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Pantolonumun değişimini, iadesini ya da en azından tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını ve inceleme sonucu ile ilgili olarak açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.