Mavi Black Premium Pantolonun Ayıplı Dikişi Ve Değişim Talebi

Mavi Black Premium model açık mavi kot pantolonumu Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından aldım. Ürünü normal, günlük kullanımda giyiyordum. Kısa bir süre sonra pantolonun bacak arasındaki kısımda dikişler sökülmeye ve kumaş açılmaya başladı. Yaklaşık 4 ay önce bu sorunu net şekilde fark ettim.

Konuyla ilgili olarak ürünü mağazaya iki defa incelemeye verdim ancak her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek geri gönderildi. Pantolonu olağan dışı bir şekilde kullanmadım, sadece normal günlük kullanımda giydim. Premium bir ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi dikiş ve kumaş problemi yaşatmasını kabul edemiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Mavi’den pantolonumun değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin bu kez objektif şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.