to read complaints and reviews, or file yours. 
Maviden aldığım ürünleri iki ay bile kullanmadan ürünler kullanılamaz hale geldi o kadar para verip bu kadar kısa sürede bozulan ürünleri tüketici hatası diye gösteriyorlar. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum. Aksi halde tüketici hakları mahkemesine başvuracağım.
Mavi markasından aldığım kot pantolonda, yıkama sonrası görseldeki gibi bacak kısmında beyaz çizgi şeklinde bir leke oluştu. Pantolonu daha yeni almıştım ve sadece ilk yıkamada böyle bir sorun yaşadım. Aynı pantolonla değişim yapılmasını veya bu soruna çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Mavi’den aldığım pantolonun renginde açılma, kumaşında solma ve bel kısmında kumaş birikmeleri meydana geldi. Değişim yapmak istememe rağmen değişim onaylanmadı. Pantolon giyilemeyecek durumda ve bu durumu Mavi markasına yakıştıramadım. Değişim hakkımız olmasına rağmen değişim yapılmaması müşteri me...
Yaklaşık 10 ay önce Şanlıurfa Piazza Avm den viola model bir kot aldım kotum gecen aylarda cep çevresinde kendiliğinden bir açılma meydana geldi. Pantolonu aldığımda 1 yıl içerisinde olabilecek bir sıkıntıda değişim yapabileceğimi söylediler. Mağazaya mağduriyetimin giderilmesi için pantolonu götürd...
Mavi uygulamasından üyelik oluşturma çalıştım fakat OTP hatası alıyorum. Tarayıcı üzerinden denedim aynı şekilde hata alıyorum. Durumu iletişim kanalı...
Maviden 8 -10 parça yaklaşık 8.500-tl lik ürün aldım 26.06.2025 tarihinde ürünü bulamıyoruz diye müşteriye haber vermeden iade ediyorlar. Tek şüphelendiğim nokta şu oluyor. Bu tarz firmalar olmayan ürünlerle müşteriye sarış yapıyor biz kargı gelecek diye bekliyoruz. Paramız tabii ki 10-15 gün kullan...
Kayseri Forum Mavi Jeans mağazasından almış olduğumuz bayan kot pantolonda defo çıkması üzerine değişim için talepte bulunduk. Fabrikaya gönderecekler...
"Sorunum çözüldü. Markayla ilgili bir durum da değilmiş aslında. İlgilenen arkadaşlara çok teşekkür ediyorum"
Dün sitenizden alışveriş yaptım ancak 'Ödemeniz kontrol ediliyor' yazısıyla karşılaştım. Para hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen bu durumla karşılaştım. Daha sonra birçok insanın benzer sorunlar yaşadığını fark ettim. Sipariş numaram: EOK7947036. Umarım sorun kısa sürede çözülür. Teslimat süresinin...
"Şikayetimin üzerinden iki gün geçmeden mavi tarafından dönüş yapıldı sorunum giderildi teşekkürler"
İkinci Kez İncelemeye Gönderdiğim Pantolonum Hâlâ Sonuçlanmadı! Ciddiye Alınmak İstiyorum Mavi'den aldığım pantolonda kısa süre içinde genişleme, renk solması ve kalıp bozulması meydana geldi. Ürünü ilk kez iade ettim, reddedildi. Haksızlığa uğradığımı düşündüğüm için ikinci kez incelemeye gönderdi...
Daha 1 yıl önce Mavi mağazasından aldığım kot pantolon öyle çok giymememe rağmen yırtıldı daha öncede mavi kot pantolonundan böyle bir şikayetim vardı. Artık sizden kot falan almam, aldırmam. Mavi markasına kot, Denim ürünlerinde kalite olarak bilirdik ama değilmiş maalesef. Başka ucuz markanın kot ...
03.06.2025 tarihinde Buyaka AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın almak istedim. Mağazada beğendiğim ürün defolu olduğu için, aynı ürünün depodan temin edilip adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Ürün 05.06.2025 tarihinde Aras Kargo şubesine teslim edildi. Ancak teslim aldığımda hayal...
2 Temmuz'da verdiğim EOK8109693 numaralı siparişim, 2-3 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen teslim edilmedi. Kargoya bile verilmedi. Siparişimi kargoya verilmeden iptal etmek istediğimde ise, henüz hazırlanma aşamasına geçmediği ve sadece onaylanan siparişi iptal edemeyeceklerini söyleye...
Mavi'nin Kurumsal Uzmanlığı! Mavi'yi Türkiye'nin en büyük firmalarından biri olarak bilirdik. Daha önce aldığım Mavi markalı t -shirtümde çekme ve sol...
Ürün incelemem red yanıtı almış ama ürün kullanılamayacak halde. Sürekli alışveriş yapıyorum ilk defa böyle oldu. Çok memnundum ama renk attı ve aşınd...
"İlgileri için teşekkür ederim"
15.06.2025 tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasından oğluma aldığım tişörtü, etiketi üzerinde olmasına rağmen bir türlü değiştiremiyorum. Oğlum, fat...
Kadıköy'den aldığım 4 adet ürünü beden değişimi için Emaar mağazasına gittim. Orada kasadaki görevliye beden olmadığı için iade etmek istediğimi belirttim. Kadıköy mağazasının kendilerine ait olmadığını söylediler. Ürünleri çantaya koyup eve gittim, ancak eve varınca 1 tanesinin eksik olduğunu fark ...
Mavi den 5 gün önce aldığımız ürünler halen temin aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetleri konuyla ilgili yardımcı olamıyor. Şikayet birimleri yokmuş. Bununla ilgili herhangi bir aksiyon alamıyorlarmış... Saçmalığa bakar mısınız ya bu son alışveriş çevremdeki tüm dostlarıma arkadaşlarıma bu konuyu a...
Mavi.com kafasına göre zevkine göre siparişi iptal ediyor. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda ürünün stoğu bitmiştir ya da ödeme alınamamıştır diye bilgi verdi ama ürünlerin stokları hala mevcut ve ödeme de alındı bunu kendisine ilettiğimde bu seferde 2gündür sistemsel bir problem olduğunu söyledi....
Mavi internet sitesinde Genç Kartuş Kart için T.C. Kimlik numaramı girdiğimde, bilgilerin yanlış veya eksik olduğu yönünde bir mesaj alıyorum. Yaşım da bilgilerim de uyuyor, herhangi bir hata yok, uyduğu halde onaylanmıyor. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
"Teşekkürler"
Mavi Online Mağazadan 18/06/2025 tarihinde alışveriş yaptım. Ürün 23/06/2025 tarihinde elimize ulaştı. Ürün görseldeki gibi değildi. İade etmek istedik ve iade kodu oluşturduk. İade ederken fark etmeden hediye kodu oluştur işaretlemişiz. Daha sonra Mavi'den bir mesaj geldi. 28/06/2025 tarihinde 3-5 ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
