to read complaints and reviews, or file yours. 
09.06.2025 tarihinde aldığım ama hiç giymediğim ürün üzerinde daha sonradan fark ettiğim kocaman bir leke söz konusu. Ürün incelemeye gönderildi ancak kullanıcı hatası denerek ürün tekrar tarafıma iletildi. Üründe muhtemelen aldığımda var olan ve daha sonradan fark ettiğim bir sorun için kullanıcı h...
Ankara Ankamall AVM'den yaptığım alışverişte aldığım üç kot pantolondan biri, sadece bir kez kullanmam sonucunda rengini attı. Diğer pantolonlarda veya aldığım hiçbir üründe bu problemi yaşamadım. Uzun yıllardır Mavi'den alışveriş yaparım ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Kasiyer arkadaşl...
Yakın tarihte Metrogarden mağazasından aldığım mavi markalı jean pantolonunun ağ kısmı ezilerek açıldı. Mavi markası severek giyindiğim bir markadır. Markada yetkili arkadaşlardan gereken ne ise yapılmasını rica ediyorum. Yardımcı olunursa sevinirim.
Neredeyse 25 yaşımdan beri maviden giyiniyorum, oğlum da öyle... Şimdi 44 yaşındayım. Son 15 yıldır maviden aldığım bütün, ama bütün pantolonlar bacak aralarından aşınarak kullanılmaz hale geliyor, terzi marifetiyle tamir edip giyiyorum, iade ya da incelemeye göndermeye gerek duymadım. Ancak son ald...
Merhaba, 07.07.2025 tarihinde erkek şortu aldım. Ödemeyi alışveriş çeki ve kredi kartıyla yaptım. Alışveriş çeki tutarı 699,98₺, kalan tutarı ise temassız ödeme ile gerçekleştirdim ve çantayı alıp mağazadan çıktım. Eve geldiğimde, ürünü çantadan çıkardığımda etiketinin yırtılmış olduğunu fark ettim...
Mavi'den aldığımız pantolonların ağ kısmındaki yırtılma nedeniyle oluşturduğumuz inceleme talebi reddedildi. Bu incelemeyi yapan kişiler neye göre değ...
Yeni aldığım üründe ipte çekilmeler vardı. Ürünü sadece iki saat giydim ve geri getirdim. Firmaya gidecek dediler, tamam dedim. Yıkayıp getirin dediler, tamam deyip gönderdim. Ancak ürün için red verilmiş. Zaten alırken öyleydi, giyince fark ettim. Sadece iki saat giyilmiş ürüne red verildi. Bu nası...
"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için."
M0612724-86683003 kodlu tişörtü çok fazla giymememe ve sadece iki defa yıkamama rağmen üründe küçülme ve renginde solma meydana geldi. Bu nedenle 30.06.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Mavi mağazasında incelemeye gönderdim. Ürünün inceleme sonucu tarafıma ulaştı ve red kararı verildi. Bu konudaki...
" öncelikle firmanın kendi iç bünyesindeki kalite kontrol değerlendirme çok kötü her gönderilen ürüne kullanıcı hatası deyip geri gönderiyorlar. Şikayet var.com aracılığıyla gönderdiğimiz şikayetleri müşteri hizmetleri veya genel merkez hemen dönüş sağlayarak müşteri lehine karar veriyorlar bu konuda şikayet var. Com‘u tebrik ediyorum. Tokat Novada şubesindeki benimle ilgilenen personellere de gerçekten çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakalarından dolayı ürünüm değiştirildi mavi kötü bir Marka değil ürün almaya devam edeceğim teşekkür ediyorum"
Mavi markasından almış olduğum pantolonum daha bir yılı dolmadan bir kaç bölgesinde solma yapmıştır. İncelemeye göndermeme rağmen olumsuz geri dönüş yapılmış olup ürünlerinin arkasında durmamışlardır. Bir yıllık bir pantolonu bir kere yıkanacak hali yok tabi ki yıkama koşullarına uygun şekilde giydi...
Maviden 1700 TL'ye almış olduğum kot pantolon 2 gün giydim bacaklarında tüylenme yaptı. Ürünü hiç yıkatmadan almış olduğum mavi mağazasına değişim için getirdim. Mağaza çalışanları ürünü kontrol amaçlı incelemeye göndereceklerini söylediler ve ürünü 5 haziranda teslim ettim 27 haziranda tarafıma olu...
Mavi markasından uzun süredir alışveriş yapan ve firmanın sürekli müşterisi olan bir tüketici olarak yaşadığım mağduriyeti sizlere bildirmek istiyorum. Garantili olduğu belirtilerek tarafıma satılan ürünlerde yaşanan sorunlar sebebiyle ürünleri garantiye gönderdim. Ancak ne yazık ki tüm gönderdiğim...
Maviden Onay kodu almadığım için işlem yapamadım. Hiçbir şekilde numarama onay kodu almıyorum. Uygulama üzerinden alışverişte üyelik açtıramadığım için yapamadım. b****@mavi.com mail adresine de mail attım. Sorunumun çözümü için yardımcı olmanızı rica ederim.
Mavi mağazasına online sipariş iadesi: 8 Haziran'da vermiş olduğum siparişi, Hilltown Mavi mağazasına ilettim. Siparişimi iki hafta boyunca teslim almadığım için iade işlemi gerçekleşmedi. Israrla aramama ve yazmama rağmen destek sağlanmadı. Mağazayı aradığımda, üç gün sonra en geç cuma günü iadeniz...
16.06.2025 tarihinde Batman Cadde Atas GYM mağazanız üzerinden göndermiş olduğum 1003335282 şikayet numaralı jeans pantolonun ağ ve köprü kısmında yır...
Mavi'den aldığım tişörtlerde renk atması nedeniyle incelemeye gönderdim. Bariz bir şekilde güneş yanıkları mevcut olmasına rağmen kabul edilmedi. Yaklaşık 10 senedir Mavi markasını kullanıyorum. 2 adet hiç giymediğim, etiketli ürün var; onları da geri iade edeceğim. Bundan sonraki süreçte bir daha d...
"Hızlı ve etkili çözüm sundular teşekkürler"
Mavi online mağazasından yaklaşık birkaç ay önce alışveriş yaptım, ancak kargom asla gelmedi. Defalarca talep oluşturdum, adresi yanlış yazdığımı söylediler fakat adresim doğruydu. Siparişim başka bir şehre gönderilmiş. Bu durumla ilgili ben sormasam ve peşine düşmesem, aylarca gelmesini bekleyecekt...
Mavi Jeans online dan 10Haziran tarihinde yapmış olduğum alışveriş tarafıma hala ulaşmadığı için bugün müşteri temsilcisini aradım ve siparişimin sistemsel hata aldığını satın aldığım ürünlerin içinden bazılarının stoğunun kalmadığını iletip müşteri temsilcisi bana sormadan siparişimin tamamını ipta...
"Beni Arayıp en kısa sürede Sorunu hallettiler Teşekkürler"
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
