to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi uygulamasından kartuşa üye oldum ve hesabıma 300 TL puan yüklendi. Bu puanla 06/01/2026 tarihinde mont almak için u...ygulama üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sipariş numaram EOL8187816’dır. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi yanlış girdiğim için işlem iptal oldu ve sayfaya geri döndüm. Ancak b
Mavi Jeans internet sitesinden 24.12.2025 tarihinde Lisbon model 29/30 bede...n kot pantolon siparişi verdim ve ürün 29.12.2025 tarihinde teslim edildi.
02.01.2024 tarihinde Osmaniye Merkez Çarşı şubenizden m0295785223002 kodlu Mavi gömleği satın aldım. Gömleği yalnızca ik...i kez giymeme rağmen kol altında yırtılma oluştu. Ürünü mağazanıza götürüp durumu gösterdiğimde bana bunun kullanım hatası veya yıkama sonucu oluşmuş olabileceği söylendi. Bir göm
Mavi’den 11 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 3.200 TL tutarında, 5 taksitli olarak kredi kartıyla mont satın aldık. Ürünü i...ade ettik, talep de açıldı ancak bugüne kadar iade tutarı kart hesabımıza yatırılmadı. Buna rağmen ilk iki taksiti ödedik, şimdi de üçüncü taksiti ödeyeceğiz fakat hâlâ iade bedeli
17.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Mozaik AVM Mavi şubesinden yaklaşık 1.600 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü ala...lı henüz 3 gün olmuştu ve hiçbir şekilde yıkama yapmadan pantolonda yoğun bir tüylenme oluştu. Sadece birkaç günlük kullanımda bu kadar tüylenme olması, aldığım ürünün kalitesinden
"Teşekkür ederim."
1 yıl önce Mavi markasından aldığım kot pantolon sağ cep tarafında deforme ...ve yırtıklar oluştu. İnceleme için ürünü gönderdim. İnceleme sonucu olarak
23 Aralık’ta Batman Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık 2.000 TL bedelle bir pantolon satın aldım. Kısa süre içinde ürün...de ciddi renk atması, yırtılma, aşınma ve paça dönmesi sorunları yaşadım. Pantolon koyu mavi renkte iken neredeyse bembeyaz hale döndü ve şu an ürünü kesinlikle giyemiyorum. Aynı
Diyarbakır Ninova AVM Mavi mağazasından 22.11.2025 tarihinde m1010627-90998022 kodlu siyah bir jean satın aldım. Pantolo...nu ilk giydiğim andan itibaren diz kısmında belirgin bir şekilde potluk oluştu ve kumaşta inanılmaz bir esneme meydana geldi. Ürün daha ilk kullanımda bu hale geldi, henüz hiç yıka
26 Aralık tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesi olan Mavi.com üzerinden, toplam 1019,96 TL tutarında üç parça ürün sa...tın aldım. Siparişim o günden bu yana sistemde sürekli “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Mavi’nin kendi internet s
"Teşekkürler ürün 9. Günde kargoya verildi."
31 Aralık 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Mavi mağazasından rn#95767 kodlu bir mont satın aldım. Montu yaklaşık 3.750... TL ödeyerek aldım ve sadece bir hafta gibi çok kısa bir süre kullandım. Ürünü hiç yıkamadım, makineye atmadım, kuru temizlemeye de vermedim, sadece normal şekilde giyip çıkardım.
24 Ocak 2025 tarihinde Mavi satıcılı olarak Mavi James Premium antrasit jean bir kot pantolon satın aldım. Sipariş numar...am 9950278919’dur. Ürünü çok sık giymememe ve ayda ortalama bir kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen yaklaşık 10 ay içerisinde bacak arasında yırtılma meydana ge
"Müşteri hizmetlerine ilgisi için teşekkür ederim"
01.01.2026 tarihinde Mavi.com üzerinden 649,98 TL ödeyerek bir eldiven satı...n aldım. Sitede kargo süresi 2-3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün
Mavi’den aldığım pantolonda kısa süreli kullanım ve düşük ısıda yıkamaya ra...ğmen paça dönmesi sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü İzmir Deniz Toprak Şi
"Geri dönüş yapıldı, ilgilenildi."
Ankara Antares Mavi mağazasından aldığım pantolon, satın aldıktan sonra yak...laşık 1–2 hafta içinde komple tüylenme yaparak çok kötü bir hale geldi. Bu
30.12.2025 tarihinde Mavi Jeans internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram eol7860796. Ödemeyi ...kredi kartı ile yaptım. Ancak ürün henüz kargoya bile verilmeden, sistemde sanki ben iade talebi oluşturmuşum gibi “iade edilmiş” olarak görünmeye başladı ve ürün bana hiç ulaşmadı
Yaklaşık 9 ay önce Mavi mağazasından m1010763-87748042 kodlu bir jean pantolon satın aldım. Pantolonun arka ceplerinin ü...st kısmında, kısa sürede ve tamamen normal kullanımda sökülmeler meydana geldi. Oluşan bu sökülmeler, pantolon giyildiğinde içini belli edecek kadar ciddi bir üretim problemidir.
"Kendi çabalarım sonucu marka tarafından sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Mavi markasından Mayıs ayında satın aldığım m1110150-70144004 kodlu montta ...ciddi bir kullanım sorunu yaşamaktayım. Ürün, çok sınırlı kullanımda dahi a
Mavi mobil uygulaması üzerinden bir gündür alışveriş yapmaya çalışıyorum; ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. ...Ürünleri sepete ekleyip ödeme adımına geçtikten sonra “card not found / cart not found” şeklinde bir hata veriyor ve ödeme gerçekleşmiyor, kartımdan da herhangi bir çekim yapılmıyo
Batman Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım gömlekte renk atma, tüylenme ve sökülmeler oluştu. Ürünü yaklaşık ...2 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde normal koşullarda kendi kullanımımda giydim. Ürünü mağazaya inceleme için götürdüm; mağazadaki görevli şikayetlerimi eksik girdi, “Şikayet
Mavi’den 15.10.2022 tarihinde online olarak satın aldığım deri montu senede en fazla 2-3 kez giymeme rağmen montun yakas...ında ciddi dökülmeler oluştu. Ürünü bu kadar az kullanmama rağmen bu hale gelmesini anlamış değilim ve montu bu şekilde kullanamıyorum. Sipariş numaram EOF4826814’tür. Bu yıl giym
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
