5
Çözüldü
6 Mayıs 17:1790
Emir şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi
Mavi
Şikayetler
25.379 şikayet
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Pantolonların İlk Yıkamada Renk Solması Ve İnceleme Redleri
6 Mayıs 17:07121
"Aynı dakika içinde arandım ve mağduriyetim giderildi"
5
Çözüldü
6 Mayıs 17:0740
"Serap hanıma çok teşekkür ederim"
Abdullah şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İlk Yıkamada Deforme Olan Mavi Kışlık Mont İçin Değişim Ve İade Talebi
6 Mayıs 17:0781
"Beni arayan mavi çalışan personeline ilgisi için teşekkürler ederim hızlı bir şekilde sorunum çözüldü"
2025 yılı Aralık ayında Mecidiyeköy Cevahir AVM’de bulunan Mavi mağazasında...n bir adet kışlık mont satın aldım. Montu çok az kullandım ve sadece bir ke
5
Çözüldü
Milan Dark Pantolonunda Üretim Hatası Reddedildi, Değişim Ve İade Talebi
6 Mayıs 16:57183
"Mavi giyime yakışır bir hizmet oldu. İnceleme ekiplerinin daha duyarlı bir şekilde kısıtlı ürünleri değerlendirmesini öneririm"
5
Çözüldü
Kumaş Sertliği, Hızlı Küçülme Ve Yanıltıcı Kullanıcı Hatası Yanıtı
6 Mayıs 16:37410
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Pantolonların Renk Solması Ve Değişim Talebi
6 Mayıs 16:0575
"Müşteri hizmetlerini aradım çok yardımcı oldular teşekkürler"
İstanbul Avcılar’daki bir AVM içinde bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 6 a...y önce iki adet jean pantolon satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda
5
Çözüldü
İade Talebim Göz Ardı Edildi, Kredi Kartıma Geri Ödeme İstiyorum
6 Mayıs 15:55177
"Benimle ilgilenen Serap Hanım'a çok teşekkür ederim 🙏"
Mavi online mağazadan yaptığım bir alışverişin iadesinde sorun yaşıyorum. İ...ade sürecinde özellikle kredi kartıma iade seçeneğini işaretlememe rağmen,
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Renk Solması Nedeniyle Haksız Red Ve Tekrarlanan Bekleme Süreci
6 Mayıs 15:15123
"Müşteri hizmetleri mükemmel bir şekilde ilgilendi sorun çözüldü"
Diyarbakır’daki Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce 2000 TL civarında bir ...gömlek satın aldım. Gömleği sadece 30 derecede, talimatlara uygun şekilde y
1
Mavi Pantolonlarında Garanti Deformasyonu Reddi Ve Değişim Talebi
6 Mayıs 15:06265
Mavi’den satın aldığım iki adet pantolonun “a bölgesi” olarak tabir edilen, zaten aşınmasıyla meşhur olan kısmında kısa ...süre içinde ciddi deformasyon meydana geldi. Ürünler henüz 2 yıllık garanti süresi içindeyken her ikisini de incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanım deformasyonu” denilerek d
Öne ÇıkanKonular
Mavi Kot Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Talebim
6 Mayıs 15:06136
Diyarbakır Ninova Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra bacak arasında ...yırtılma problemi yaşadım. Ürünü, bu süre ve kullanım için normal olmayan bir deformasyon olduğunu düşünerek mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda d
5
Çözüldü
Mavi Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
6 Mayıs 14:3082
Mavi’den satın aldığım ve ücretini peşin olarak ödediğim ürüne ait 26961673...4059 numaralı kargonun Kolay Gelsin Kargo ile 28 Nisan tarihinde teslim edi
5
Çözüldü
Jean Pantolonun Kısa Sürede 2 Beden Bollaşması İade Talebi
6 Mayıs 13:3897
"Değişim için destek oldular"
Mavi Vadi İstanbul mağazasından yaklaşık 3 hafta önce 1.800 TL ödeyerek sat...ın aldığım jean pantolon kısa sürede 2 beden olacak şekilde ciddi biçimde b
5
Çözüldü
Kısa Sürede Yırtılan Ve Renk Atan Jean Pantolonun Değişim Talebi
6 Mayıs 13:30107
"Müşteri temsilcisine özellikle teşekkür ediyorum Serap hanıma çok ilgili alakalıydı"
Üretim Hatası Montun Değişiminde Fiyat Ve Stok Çelişkisi
6 Mayıs 12:18113
Mavi’den 6 Aralık 2026 tarihinde Uşak Festiva Mavi mağazasından m0110462-70144004 kodlu bir mont satın aldım. Üründe üre...tim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata fark ettiğim için 29 Mart 2026 tarihinde montu Forum Bornova AVM Mavi mağazasından incelemeye gönderdim ve ürün hatalı bulunarak garanti k
1
Aşırı Renk Solması Ve Çekme Sonrası Mağaza Tarafından Ürün Hatası Kabul Edilmemesi
6 Mayıs 12:18135
Van Mavi Outlet mağazasından ağustos ayında 3 adet gömlek satın aldım. Ürünleri kısa süre kullandım ve üzerinde yazan yı...kama talimatlarına birebir uyarak yıkamama rağmen, ekim ayında gömleklerde aşırı renk solması ve kullanılamayacak derecede çekme meydana geldi. Yaşadığım sorun üzerine alışveriş y
Polo Tişörtte Tek Yıkamada Renk Farkı Ve İade Talebi
6 Mayıs 12:09155
28.04.2026 günü Adana ili Yüreğir ilçesi Optimum AVM’de bulunan Mavi Giyim mağazasından olive night haki renk Mavi marka... Polo t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir gün giyip talimatlara uygun şekilde yıkadıktan sonra omuz kısmındaki renk tonu ile tişörtün geri kalan rengi arasında belirgin bir far
Kartuş Puanlarıma Son Gün Olmasına Rağmen Kullanamıyorum
6 Mayıs 11:1761
924 TL kartuş puanımın 750 TL'sinin bugün 06-05-2026 son günü internetten mobil uygulamadan alışveriş yapmaya çalışıyoru...m ama hiçbir şekilde yeni sezon ürünlerinde bile kullanamıyorum. Kullanabildiğim rakam 174 TL. Bunun acilen hakkımı kaybetmeden çözülmesini istiyorum.
5
Çözüldü
Mavi Montun Yıkama Sonrası Deforme Olması Ve Ücret İadesi Talebi
6 Mayıs 10:4296
"Arayan müşteri hizmetleri Hanımefendi çok ilgilendi mavi çalışanlarına çok teşekkürler ederim"
03.12.2025 tarihinde Mavi mağazasından m0110360-900002 kodlu bir mont satın... aldım. Montu yalnızca bir kez, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde
1
Mavi Artık Kalitesiz Mi?
6 Mayıs 10:28108
Mavi Bayisinden Aldığım Ürün Sürekli Ayıplı, Değişim Talebi
6 Mayıs 10:0958
Batman Park AVM’deki Mavi bayisinden aldığım üründe kısa süre içinde renk atması, paça dönmesi ve yoğun tüylenme sorunla...rı yaşadım. Ürünü toplamda iki ya da üç kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde herhangi bir işlem yapılmadan, sadece ret cevabı verilerek tarafıma iade edildi. Bu kadar beli
1
Teslim Edilmeyen Keten Gömlek Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
6 Mayıs 09:57122
12 Nisan 2026 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından kırmızı keten gömlek (ürün kodu: 1210747-70474) siparişi verdi...m ve 1.699,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi Zorlu mağaza teslim şeklinde oluşturdum, sipariş numaram EOM1833666’dır. Daha sonra ürünün, teslim
5
Çözüldü
Mavi Jeans Kot Pantolon Ağ Kısmında Erken Yırtılma Ve Değişim Talebi
6 Mayıs 09:36230
Mavi Jeans’ten yaklaşık 10 ay önce aldığım kot pantolonun ağ kısmında yırtı...lma meydana geldi. Pantolonu haftada sadece 1 gün, normal şartlarda kulland
5
Çözüldü
6 Mayıs 08:4038
"Sorunumun giderildi teşekkürler ederim sağ ol çok memnun kaldım"
Kamuran şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98