to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Elazığ'da Beden Değişimi Reddi Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Mavi’den 4 Nisan tarihli faturamla birlikte M101441-A4064 kodlu ürünü 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bedeni uymadığı için Mavi Elazığ mağazasına gidip sadece beden değişimi talep ettim.
Mağazada, fatura günümün üzerinden birkaç gün geçtiği için beden değişimi yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak onlar da yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben ürünü iade etmek istemiyorum, sadece beden değişimi talep ediyorum. Ürünü çok kısa bir süre önce almış olmama rağmen birkaç günlük gecikme gerekçe gösterilerek beden değişiminin reddedilmesini doğru bulmuyorum. Mavi’den, Elazığ mağazasından aldığım M101441-A4064 kodlu ürünüm için beden değişimi yapılmasını ve konu hakkında kısa süre içinde tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Kısa süre içerisinde dönüş yapıp yardımcı olmanız temennisiyle.
Hala bir dönüş olmadı, beden değişimi ve kullanılmamış ürün 4 5 gün fatura tarihi geçmiş, etiketi her şeyi duruyor bunun için bu kadar bekletilir mi, bir cevap veren dahi yok. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim.
