Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Mağazasındaki Greyfurt Şampuanı Ön Cep Sökülmesi Nedeniyle Değişim Talebi Reddedildi

Mavi Mağazasındaki Greyfurt Şampuanı Ön Cep Sökülmesi Nedeniyle Değişim Talebi Reddedildi
Mavi Mağazasındaki Greyfurt Şampuanı Ön Cep Sökülmesi Nedeniyle Değişim Talebi Reddedildi
profile
Yasin
07 Mayıs 22:02
73
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Mavi kendine yakışanı yaptı”

08.12.2024 tarihinde İstanbul Forum AVM’deki Mavi mağazasından kvnc litre 90’s greyfurt adlı ürünü satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ön cep kısmında sökülme olduğunu fark ettim. Bu durum, kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde yaşandığı için ürünün kalitesiyle ilgili hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verilmesini ve ayıplı olduğunu düşündüğüm için değişim talebinde bulundum. Ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve değişim onayı verilmediği tarafıma iletildi.

Ürünü kısa sürede bu şekilde deforme eden bir kullanımım olmadığını, ön cep kısmındaki sökülmenin üretim kaynaklı olabileceğini düşündüğümü belirtmek isterim. İncelemenin yeniden değerlendirilerek ürünümün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

mavi-magazasindaki-greyfurt-sampuani-on-cep-sokulmesi-nedeniyle-degisim-talebi-reddedildi-2.jpg
07 Mayıs 22:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yasin
Yasin
11 Mayıs 17:23

Mavi kendine yakışanı yaptı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Pantolonun Ağ Kısmında Yırtılma Ve Ret Edilen Değişim Talebi

profile
Muammer
10 Aralık 2025 09:38
573
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Pantolonun Hızlı Esnemesi Ve Değişim Talebi

profile
Mehmet
21 Ocak 19:10
151
"Müşteri Temcilsici Rabia Hanım Aradı. İlgi Ve Alakası İçin Çok Teşekkür Ederim. Son Derece Kibar Ve Nazikti Sorunumu Hemen Çözdü. Tüm Mavi Jean Ve Çalışanlarına Sonsuz Teşekkürler. Her Zaman Sorun Olduğu Zaman Çözüyorlar Allah Razı Olsun."
mavi-pantolonun-hizli-esnemesi-ve-degisim-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru