Mavi

20 Ağustos’ta Aydın Efeler Menderes Bulvarı’ndaki Mavi mağazasından oğluma doğum günü için M0410165-80615 kodlu bir şort aldık. Ürünü aldıktan sonra defolu olduğunu fark ettik ve mağazaya götürdük. Şortu değiştirdiler fakat oğlum ürünü beğenmediği için para iadesi talep ettik, ancak bu talebimiz kab...

Mavi markasından, Osmaniye park 328 mağazasından aldığım martin model pantolonu yalnızca üç-dört kez giydim ve her giyişimde pantolonda solmalar ile renk atmalar oluştu. Ürünü, bakım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Aynı markanın başka bir pantolonunu da aynı şekilde kullanma...

01.09.2025 tarihinde form İstanbul mavi mağazasından %20 indirimli olarak 3 adet pantolon satın aldım. Bir pantolonu değiştirmek için mağazaya gittiğimde, kasada görevli olan s** hanım, pantolonların fiyatı aynı olmasına rağmen benden 400 TL fark istedi ve yardımcı olamayacağını belirtti. Ayrıca, di...

25 Ağustos 2024 tarihinde Mavi’nin online mağazasından (mavi.com) EOK6627458 numaralı siparişimle toplam 5.639 TL’lik çeşitli kadın giyim ürünleri satın aldım. Bir ürün hariç diğer ürünleri iade ettim ve iade işlemlerini Aras Kargo aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak, sadece 1.999 TL’lik kısmının ia...

Mavi Ninova mağazasından aldığım Molly model kot pantolonda, ürünü ilk aldığımda paçasında sorun vardı ve zamanla pantolonda ciddi esneme oluştu. Yaklaşık 3 aydır ürünü kullanıyorum ve sadece 5-6 kez giymeme rağmen bu sorunlar ortaya çıktı. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ancak değişim ya...

11.08.2025'te Mavi Jeans Elazığ elysium şubesinden taylor siyah kot pantolon satın aldım (fiş/fatura no: 1010840). Ürünü sadece bir kez, özel renkli çamaşır şampuanı ile ve 0 derecede yıkamama rağmen, ilk yıkamada rengi ciddi şekilde soldu. Bunun üzerine 22.08.2025 tarihinde ürünü incelenmesi için a...

Mavi mağazasına doğum günümde arkadaşımla gittik ve bana hediye olarak sweat alındı. Daha bir yılı dolmadan, sadece kışın, üç ay bile giymememe rağmen içinde tüylenme oluştu. Yaka kısmı beyazladı; rengi siyahtı fakat renk solması meydana geldi ve beyaz gibi görünmeye başladı. Ürünü incelemeye gönder...

Mavi'ye inceleme için 6 ürün gönderdim, bir tanesi bile onaylanmamış. Dalga geçer gibi WhatsApp'tan yazdım, 10 dakikadır cevap veriyorlar. Biz de bu kadar ara veriyoruz. Bunu hak etmiyoruz. Bütün ürünlerimi gerektiği gibi kullandım. Renk atması benim yüzümden değil, sizin kumaşınızdan kaynaklı. Hata...

Mavi’den yaklaşık 7 ay önce Mersin Sayapark mağazasından aldığım jean kotun kasık bölgesinde sürtünmeden kaynaklı açılma sorunu yaşadım. Yıllardır Mavi’den kot alıyorum ve neredeyse her üründe aynı problemi yaşıyorum. Hatta mağaza çalışanları da bu durumun sıkça yaşandığını doğruladı. Yaklaşık 1 ay...

28 Ağustos’ta Mavi online mağazadan EOL1452551 kodlu t-shirt siparişi verdim. Sipariş tutarı 2451,89 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her de...

Mavi'den aldığım ürün tekrar aynı şekilde renk attı ve aynı yerden sökülme meydana geldi. Bu ürünü 5 defa bile giymedim. Mavi yetkililerinden yardım istiyorum. Gerçekten ya para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ürünü kesinlikle kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım.

09/06/2024 tarihinde Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Mavi mağazasından, hediye olarak gelen bir ürünü değiştirip fiyat farkı ödeyerek Mavi marka kot şort satın aldım. Yaklaşık bir yıl sonra şort üzerinde üretim hatası oluştu. Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya başvurduğumda fatura numarası ta...

13 Ağustos tarihinde Mavi.com üzerinden Muğla adresime iki adet erkek jean siparişi verdim (Sipariş No: EOK9011362). Siparişlerim farklı kargo şirketleriyle gönderildi. Siparişlerimden biri sorunsuz şekilde teslim edilirken, diğeri 18 gün sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilip ücret iade...

Mavi mağazada kadın siyah keten gömlek denedim online’a özel kampanya olduğundan oradan sipariş oluşturdum. Siparişim geldiğinde bedenden emin olduğum için direkt yıkamaya attım ertesi gün giymek için ütülerken yakasının bir kısmının dikişe dahil edilmediğini ve dışarıda kaldığını fark ettim. Mağaza...

29 Temmuz’da Emir Beyazıt Mahallesi, Menteşe/Muğla’daki Mavi şubesinden bir eşofman ve yaklaşık 2 ay önce aynı mağazadan önünde “Mavi” yazılı bir t-shirt satın aldım. T-shirtü sadece 20 gün kadar kullandım ve ön kısmındaki dikiş yerlerinden yırtılma meydana geldi. Eşofmanın ise paçalarından biri uzu...

Mavi Muş Merkez İstasyon mağazasından yaklaşık 4-5 ay önce 1.800₺ ödeyerek aldığım siyah jean pantolonumda, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra renk solması ve aşınma sorunları yaşamaya başladım. Pantolonu bakım talimatlarına uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Ürünün garantili olması sebebiyle mağaz...

20:40 civarında Mavi’nin web sitesine iPhone üzerinden kayıt olmaya çalıştım. Kayıt sırasında herhangi bir eksik bilgi ya da uyarı olmamasına rağmen, her denememde “İşleminizde bir hata oluştu” mesajı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen kayıt işlemini tamamlayamadım ve kullandığım e-...