to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen hafta Ünye Mavi Giyim Mağazası’na alışveriş yapmak için gittiğimde, S*** adlı yaka kartlı personelin davranışların...dan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Mağazaya müşteri olarak girmeme rağmen çalışan gibi karşılanmadım, ilgi gösterilmedi ve yardımcı olunmadı. Ayrıca mağaza içinde kendi aral
Mavi’den online olarak aldığım montu beden uymadığı için iade ettim. Ücret, yanlışlıkla kredi kartıma değil hediye kartı...na yüklendi. Bunun üzerine Mavi’ye e‑posta ile ulaştım ve müşteri hizmetleri tarafından bu hatanın düzeltileceği, tutarın kredi kartıma iade edileceği söylendi. Aradan yaklaşık 2
"Sorunla ilgili Mavi Jeans tarafından aranılarak çözüm üretilmiştir. Teşekkür ederim."
Mavi’nin online mağazasından aldığım bir pantolonu iade ettim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iade ödemem hâlâ k...artıma yansımadı. İadeye ait sipariş / işlem numaram EOL5286181’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi ancak herhangi bir net tarih veri
Mavi mağazasından 1–2 ay önce aldığım jean pantolonda yalnızca birkaç yıkama sonrasında ciddi renk solması ve uzun beyaz... çizgiler şeklinde şeritlenmeler oluştu. Aynı model pantolondan daha önce de almıştım ve o üründe de aynı sorun yaşanmış, o zaman test sonucu onaylanmıştı. Şimdi ise yine aynı ürün
"Teşekkür ederim"
Ankara/Sincan Mavi Mağazası’na, ön fermuar ağ kısmı yırtılan Mavi marka Hun...ter model, M0020290661 numaralı, 38/32 beden kot pantolonumu yenisi ile değ
"Şikayetvar platformunu ilk kez deneyimledim ve karşılaştığım hızlı, profesyonel yaklaşımdan dolayı çok etkilendim. Sorunumun çözülme sürecindeki destekleri için hem Şikayetvar ekibine hem de çözüm odaklı yaklaşımları için Mavi Müşteri Hizmetlerine teşekkür ederim. Mağduriyetim kısa sürede giderildi."
Mavi’nin Winstown AVM mağazasına 3 adet kot pantolonumu 8 Şubat’ta incelemeye verdim. Ürünlerde ip atması, renk solması ...gibi sorunlar olduğunu, bu nedenle değişim talep ettiğimi mağaza çalışanına özellikle belirttim. Buna rağmen çalışan, tüm ürünler için inceleme formuna “esneme” yazarak gönderim ya
"Teşekkürler"
Mavi’den aldığım montu sadece 3 hafta boyunca, günde ortalama 1,5–2 saat gi...ymeme rağmen kollarının uçları, ceplerin kenarları ve fermuarı kapatan kısm
Mavi’den tedarik edilemeyen bir ürün için tarafıma 300 TL tutarında özür çeki tanımlandı. Bu çeki oluşturulurken kesinli...kle sadece online’da geçerli olduğuna dair bir bilgi verilmedi, ben de hem online hem mağazada kullanılabileceğini düşünerek hareket ettim. Yaklaşık 14 gün önce Malatya Doğa Cadde
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
30 Aralık 2025 tarihinde Kayseri Tuna Life AVM’deki Mavi mağazasından siyah... renk Lelia model kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan yaklaşık bir
"Teşekkürler"
13.02.2026 tarihinde İzmir Hilltown Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Paça boyu için mağazanın yönlendirme...siyle terziye bıraktım ve 15.02.2026 tarihinde tadilatı yapılmış şekilde teslim aldım. 16.02.2026 tarihinde pantolonu ilk kez giymek için etiketlerini sökerken kemer kısmında, fot
"İlgi alakanız için çok teşekkür"
Mavi’nin online sitesi üzerinden Marcus Sporty koyu gri smoke jean pantolon... siparişi verdim; ancak ürün bana yanlış beden olarak ulaştı. Bunun üzerine
"Ürünün arkasında durmaları aslında güzel bir şey teşekkürler mağduriyeti çözdüğünüz için"
Kasım 2025’te Kayseri Forum Mavi Jeans mağazasından siyah bir jean pantolon... satın aldım. Ürünü alalı 6 ay bile olmadan pantolonda belirgin bir renk at
"İlginizden dolayı teşekkürler."
01.02.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eol5962009 sipariş num...arası ile “Bliss Mavi Premium Açık Mavi Jean Pantolon (30/30) ” ürününü 959
"Maviye ve arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Hemen dönüş yapıldı. Ve hediye çekine dönüştürdüm"
"Benimle ilgilenen hanımefendi için teşekkür ederim çok nazikti ve yardımcı oldu"
Mavi’den 2024 Mayıs ayında Elazığ Park 23 mağazasından yaklaşık 1600 TL öde...yerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen kendi ke
"İlgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 6–7 ay önce Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından Mavi Milan serisi bir pantolon satın aldım. Ürünü h...er yıkamada ters çevirerek, olabildiğince dikkatli kullanmama rağmen son 2 aydır pantolon üzerinde çizikler oluşmaya başladı. Aynı seriden daha önce aldığım bir pantolonda da benze
"Hakli olduğum için uğraştım buraya yazmasaydım dahada değişim vermeyeceklerdi. O yüzden şikayet vara teşekkür ederim."
"Şikayetim çok kısa sürede çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Mavi internet mağazasından aldığım kot pantolon, yalnızca yaklaşık 5 aylık ...kullanım sonunda kendiliğinden yırtıldı. Ürünü günlük ve normal kullanım ko
Tekirdağ Çerkezköy Mavi mağazasından askeri yeşil bir polar satın aldım. Ürünü aldıktan sonra tek yıkamada polarda ciddi... bir renk açılması oldu ve ürünün rengi beyaza dönmeye başladı. Aynı şekilde diğer mağazalardan aldığım ürünlerle birlikte yıkamama rağmen sadece Mavi’den aldığım bu polarda böyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
