to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi mağazasından satın aldığım milan model kot pantolonu yaklaşık 20 gün kullandım. Ancak bu kısa süre içinde pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana...
6 ay önce Muş’taki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kısa süre içinde renk solması ve kendiliğinden yırtılma sorunları yaşadım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım ve herhangi bir hatalı kullanım söz konusu olmadı. Sorunu mağazaya bildirip başvuruda bulundum, ancak olumsuz yanı...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
3 ay önce Ankara Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun dikişlerinde açılma meydana geldi. Pantolonu haftada bir kez, sadece günlük kullanımda giydim. Ancak dikişler kısa sürede yırtıldığı için artık pantolonu kullanamıyorum. Ürünü satın alırken yaklaşık 2100 TL ödemiştim. Garan...
"Mağduriyetimi anında düzelttiğiniz için teşekkür ederim"
Mavi Jeans Kayseri Forum mağazasından yaklaşık 9 ay önce M001070-83703058 kodlu erkek kot pantolonu yaklaşık 1350 TL'ye satın aldım. Ürünü düzenli ola...
Mavi online mağazasından aldığım gömlek dar olduğu için iade talebi oluşturdum. Firmanın sitesinde verilen iade kodu ile anlaşmalı kargo firmasına ürünü gönderdim. Kargo takibinde, ürünün 05/09/2025 tarihinde Mavi firmasına teslim edildiği görülüyor. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 649,99...
29 Ağustos’tan bu yana Mavi’den internet üzerinden aldığım EOL2075385 numaralı kot pantolonun değişim ve kartuş puan iadesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 33/28 beden aldığım ürünü, olmayan bedeni nedeniyle 34/28 ile değiştirmek istedim. Değişim talebime rağmen iki kez yine 33/28 beden gönderil...
"Yardımcı oldukları için teşekkürler"
7 Eylül 2025 tarihinde Zonguldak Esas 67 AVM’deki Mavi mağazasından Atlanta model bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu ilk aldığımda üzerinde kötü...
"Markaya teşekkür ediyorum 24 saat dolmadan değişim talebini işleme aldılar..."
Mayıs ayında Mavi Çiğli Kipa/İzmir mağazasından aldığım Molly model kot pantolonun arka cebinde, ürünü sadece haftada iki gün giyip bir kez yıkamama r...
"Teşekkürler mavi"
Mavi Muş mağazasından aldığım tişörtte, ürünü hiç yıkamama rağmen yaklaşık 3 ay içinde renk solması meydana geldi. Satın aldığımda herhangi bir proble...
"Ürünü değişimin ya da para iadesi yapılacağını ilettiler çok teşekkür ederim."
Çok kısa süre içerisinde mavi markasından satın almış olduğum kazağımda tüylenme meydana geldi. Garanti kapsamında incelenmesi için gönderdiğimde ise kullanıcı hatasından kaynaklı olduğu bilgisini ilettiler. Tüylenmeyi hangi kullanıcı nasıl yapar anlayamıyorum. Mavi markası satış sonrası hizmetlerin...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 6 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından Rockstar model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez kullanmama rağmen pantolonda ciddi şekilde genişleme ve renk solması meydana geldi. Satın alma sırasında kalite beklentim oldukça yüksekti; ancak yaşadığım bu sorunlar beni ha...
Mavi Ceylan Karavil AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce kadın kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez yıkayıp bir kez giydikten sonra kemer kısmının alt tarafında yırtık oluştu. Bugün ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. Ürünün garanti kapsamında olması ve daha önce de Mavi’den aldı...
01.09.2025 tarihinde Mavi’den EOK8682148 numaralı siparişi verdim ve 2.000 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim ev adresim olarak belirtilmiş durumda. Sipari...
Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım Mavi Black model pantolonun renginin tamamen solduğunu ve paçalarının kendiliğinden yıprandığını fark ett...
"Arayan müşteri hizmetleri yetkilisi isinde profesyonel biriydi çok teşekkür ederim."
Çok uzun süredir Mavi'den alışveriş yapıyoruz. Rengi solan kot pantolonları bile garanti kapsamında değerlendirilmesi için götürmedim bugüne kadar. Ge...
Mavi markasından online mağaza üzerinden aldığım kot pantolonu yalnızca iki kez giydim ve bu kısa sürede pantolonun tamamında ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü güvenerek aldım ve yaşadığım sorun sonrası mağazaya giderek incelemeye gönderdim. Ancak böyle bir markadan beklemediğim şekilde, incel...
20:00-21:00 saatleri arasında Gebze Cadde Mavi mağazasında alışveriş yapmak ve beğendiğim bir pantolonun başka modeli ya da bedeni olup olmadığını sormak istedim. Mağazada bulunan tüm çalışanlara birkaç kez seslenmeme rağmen, hiçbiri yüzüme bile bakmadı ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Bu ka...
Merhaba, Mavi'den pantolon aldık. İki hafta içerisinde çamaşır makinesinde pantolonda yırtık oluştu, ancak garanti kabul etmedi. Pantolon kendiliğinden makinede yırtıldı. Şikayet talebinde bulunmak istiyorum.
"Mavi müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Sorunum hakkında hemen çözüm sağladılar. Müşteri memnuniyetine yönelik değerlendirmelerinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
31.09.2025 tarihinde Kocaeli Gebze ilçesindeki Gebze Center Mavi mağazasından 1500 TL’ye aldığım lacivert kabanımda, bir mevsim kullanmama rağmen düğm...
Mavi mağazasından aldığım iki adet pantolonda kısa süre içinde tüylenme ve renk solması sorunları yaşadım. Bu şikayetlerimi aldığım mağazaya ilettim, mağaza tarafından ürünlerin inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak yapılan inceleme sonucunda sorunun kullanıcı kaynaklı old...
Mavi online uygulamasından 1396 TL ödeyerek pantolon siparişi verdim. Gidip alamayacak bir durumda olduğum için, adresimi kontrol ederek hızlı teslimat seçeneğiyle 2 saat içerisinde teslim edilmesini istedim ve bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak siparişim onaylandıktan sonra tarafıma 2 iş günü iç...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
