to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Müşteri Memnuniyeti Kapsamında Doğrudan Değişim Yapılmasını İstiyorum
Metrogarden Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım kot pantolonun bacak arasındaki bölgesinde, normal kullanımda olmaması gereken bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti yarattı.
Ürünü şu anda incelemeye gönderdim, ancak ben bu süreç yaşanmadan, müşteri memnuniyeti kapsamında doğrudan değişim yapılmasını istiyorum. Ürünün kısa sürede deforme olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve pantolonun yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
23 Haziran 09:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
