5
Çözüldü
10 Nisan 00:2899
"İlginizden dolayı teşekkür ediyorum sorunum kısa sürede giderildi"
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi
Mavi
Şikayetler
25.029 şikayet
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun İlk Yıkamada Boyu Kısaldı Ve Rengi Soldu
9 Nisan 23:07187
"Teşekkür ederim"
Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1200–13...00 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymediğim için
5
Çözüldü
İkili Hediye Pantolon Değişiminde 2.000 TL Farkı Alındı Ve Nakit İade Reddi
9 Nisan 22:41171
"Teşekkürler"
09 Nisan tarihinde hediye olarak alınan iki adet Mavi marka pantolonu değiş...tirmek için Ankamall Mavi mağazasına gittim. İki yeni pantolon beğenip kasa
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Satın Alınan Kot Pantolonlarda Aşırı Beden Genişlemesi Ve Diz Yapma
9 Nisan 22:21109
"Kısa sürede sorun çözüldüğü için teşekkürler"
6 Nisan’da Çorum AHL Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. P...antolonlardan birini 8 Nisan’da, diğerini 9 Nisan’da ilk kez giydiğim anda
5
Çözüldü
Mavi Mağazası Yırtılma Şikayetimi Kullanıcı Hatası Gibi Reddetti
9 Nisan 22:2178
Muş Mavi mağazasından aldığım 2 adet sweat ve 1 adet pantolonu, ağ kısmında... yırtılmalar oluştuğu için incelemeye gönderdim. Ürünleri talimatlara uygun
5
Çözüldü
Mavi Mağazasından Alınan Mont 5 Ayda Soldu Kalite Sorunu Ve Mağduriyet
9 Nisan 21:53189
"Müşteri hizmetleri tarafından ulaşılarak iade ya da değişim yapabileceğim bildirildi sorun giderildi teşekkür ederim"
Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı Ürün Nedeniyle Mağduriyet
9 Nisan 21:34124
4 Nisan’da Mavi’nin online mağazasından eom3105406 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında teslimat süresi 1–3 iş g...ünü olarak yazdığı için buna güvenerek alışveriş yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi Ankara Yenimahalle adresime istemiştim. Gecikme
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Az Kullanılmış Pantolonun Ağı Sökülmesi Ve Olumsuz İade Süreci
9 Nisan 20:43113
"Teşekkür ederımm"
5
Çözüldü
Mavi Gaziemir Outlet'te Vaad Edilen 500 TL Puanın Yüklenmemesi
9 Nisan 19:22178
"Teşekkür ederim"
07.04.2024 tarihinde Mavi Gaziemir Outlet cadde mağazasından (Civil yanı) 2... adet pantolon ve 1 adet t-shirt olmak üzere toplam 1.330 TL tutarında alış
5
Çözüldü
30 Gün Sonra Kullanılmamış Mont Değişimi Reddedildi
9 Nisan 19:15110
"Mağduriyetimi giderdiği için Serap Hanıma çok teşekkür ederim"
Arkadaşlarım doğum günüm için Mavi’den m1110014-70134 kodlu montu hediye al...mışlar. Aynı monttan bende zaten olduğu için, hiç denemeden sadece değişim
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Aşınması Nedeniyle Değişim Reddi
9 Nisan 19:02135
Mavi’den Düzce Merkez mağazasından aldığım pantolonu, renk solması ve kumaş...taki bariz aşınma sebebiyle toplamda üç kez incelemeye gönderdim. Ürünü ala
5
Çözüldü
Mavi Değişim Talebinde Gecikme Ve Cevapsızlık
9 Nisan 17:33166
"Teşekkürler"
Mavi’nin kendi uygulamasından 21 Mart 2026 tarihinde Sky model 28/26 beden ...bir jean satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle değişim talep ettim,
5
Çözüldü
Renk Atan Siyah Kot Pantolonun Değişimi Talebi
9 Nisan 17:23277
"Şikayet mesajından kısa bir süre sonra arandım ve değişim yapacaklarını söylediler ilgi için teşekkürler"
Mavi’den 4 ay kadar önce Ankara Antares AVM şubesinden aldığım siyah kot pa...ntolon, yalnızca 4 normal yıkamadan sonra her yerinden çizgi çizgi olup bel
Hepsiburada'dan Alınan Jean Pantolonun Renk Açılması Ve Mağaza İncelemesi Reddedildi
9 Nisan 17:11164
26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Mavi’nin kendi mağazasından “Mavi Martin Gri Smoke Jean Pantolon” (ürün ...kodu: 8837824674-30/32/Gri, sipariş no: eh02025003109414) satın aldım. Ürünü uygun koşullarda, 30 derecede ve siyahlar için sıvı deterjanla yıkamama rağmen pantolonun renginde önce
5
Çözüldü
Sipariş Durumu Belirsizliği Ve İptal Talebi
9 Nisan 16:56204
"Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi çok nazik ilgili ve kaliteli bir insan dı çok memnun kaldım"
6 Nisan’da Mavi’nin resmi sitesi olan www.mavi.com üzerinden 1 adet kot cek...et siparişi verdim. Sipariş numaram eom3162298. Bugün 9 Nisan olmasına rağm
Mavi Gömlek Siparişi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
9 Nisan 16:56231
20 Mart 2026 tarihinde Bursa Korupark AVM Mavi mağazasından beğendiğim bir gömleği mağazada bedenim olmadığı için çalışa...nların yönlendirmesiyle mağaza üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram eom2567519 ve ürünün en geç 26 Mart’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ödemeyi mağazada banka kartım
Deforme Pantolon Ve Fiş Bulunamaması Nedeniyle Yetersiz Müşteri Desteği
9 Nisan 16:17144
Mavi mağazasından aldığım pantolon, yıl geçmeden deforme ve çürüme meydana geldi. Mağaza sorumluları ile görüştüğümde, ü...rünü aldığım mağaza ürüne ait fişi bulamadı. Müşteri hizmetlerine yönlendirdiler; onlar da mail yoluyla iletişim kurmamı istediler, oradan dekont istediler. Verdım, ardından beden
Kısa Sürede Renk Atan Kot Pantolon Ve Yetersiz Müşteri Desteği
9 Nisan 15:40135
Mavi internet sitesinden Ekim 2025 civarında aldığım kot pantolonda kısa sürede ciddi kalite sorunu yaşadım. Pantolonda ...renk atması oldu, üzerinde beyaz çizgiler oluştu ve üstelik 20 derecede, ters çevirerek ve kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen üründe hafif çekme meydana geldi. Ür
5
Çözüldü
İzmir Mavi Mağazasındaki Pantolonda Üretim Hataları Ve Değişim Talebi
9 Nisan 15:2765
"Anında çözüm sundular teşekkür ederim mavi farkı"
İzmir’deki Mavi mağazasından yeni almış olduğum pantolonda sonradan fark et...tiğim ciddi üretim hataları bulunuyor. Üründe hem renk atma hem de dikiş at
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Dikişlerindeki Erken Bozulma Ve Kullanıcı Hatası İddiası
9 Nisan 13:54162
"Çok kısa sürede tarafıma dönüş sağlandı ve problem çözüldü. Teşekkürler."
16 Temmuz 2025 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından, linkini de ekledi...ğim James Mavi Pro koyu gri smoke jean pantolonunu satın aldım. Ürünü kulla
5
Çözüldü
9 Nisan 13:36171
"Şikayetim giderildi teşekkür ediyorum"
Abdullah şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Tek Kullanımda Delik Açan Gömlek İçin Değişim Ve Tazminat Talebi
9 Nisan 12:29104
"Kısa sürede dönüş yapıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim hiç uğraşmadan çözüm odaklı olup sorun giderildi"
4
Çözüldü
Mavi Mağazasında Hediye Üründe 30 Gün Sonrası Değişim Reddi
9 Nisan 11:45165
İzmir Kemeraltı Mavi mağazasından hediye olarak alınan bir yeleğin bedenini...n büyük olması nedeniyle bir beden küçük bedeniyle değişim talebinde bulund
4
Çözüldü
Teslim Tarihi Gecikmesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
9 Nisan 11:16189
"İletişime geçip iademi yaptıkları için teşekkür ederim."
Mavi Giyim’in online mağazasından 29.03.2026 tarihinde bir sipariş verdim. ...Siparişim için tarafıma 01.04.2026 teslim tarihi taahhüt edildi, ancak bugü
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99