Mavi Pantolon Arka Ceplerde Erken Yırtılma Ve Değişim Talebi

Mavi Jeans’ten Balıkesir Susurluk outlet şubesinden aldığım, barkod numarası 0290851484313 olan pantolonda 1 sene bile dolmadan kalite sorunu yaşadım. Pantolonu aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra arka ceplerindeki baskı yerlerinde yırtılmalar oluştu ve bu sebeple birkaç aydır ürünü kullanamıyorum.

Ürünü çok sık kullanmama ve yıkama talimatlarına da dikkat etmeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mavi markasına güvenerek aldığım bir üründe bu sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün incelenerek üretim kaynaklı bir problem olup olmadığının tespit edilmesini ve sonrasında pantolonun değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.